Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
Wprowadzenie
kreujenowyobszar,newralgicznyzperspektywyprzedsiębiorstwa11iMaonznamio-
nakolejnegoważnegoetapuzarządzaniawiedzą,zprzeważającymizagadnieniami
(wpostacidecyzji,metod,procesów,wyzwańiproblemów)zarządzaniapracowni-
kamidysponującymiatrakcyjnąipożądanądlaprzedsiębiorstwawiedzą12.Jeśliwięc
intelektstajesiękrytycznymczynnikiemwytwórczym,toprzedsiębiorstwaodno-
szącesukcesyróżniąsięodmniejskutecznychprzedewszystkimsposobemtrakto-
waniapracowników13.Wyrażająoneuznanieiprzyznająpremiezaumiejętności
współdziałaniazinnymi,zaangażowanie,umiejętnościfachowe,uczciwośćiinne
postawy,ajednocześnietworząwarunki,wktórychpracownicymogąsięrozwijać,
zdobywaćnoweumiejętnościzawodoweizwiększaćwartośćswojejpracy14.Zdru-
giejstronyzmieniająsięoczekiwaniawobecpracownikówwiedzyistawianeim
wymagania.Osukcesierosnącejliczbypracownikówwiedzydecydujenietylko
posiadanaprzeznichwiedza,alerównieżto,jakszybkosięucząidzielątym,czego
sięnauczyli15i
Wzrostproduktywnościwiedzyjestmożliwymiędzyinnymidziękimaksymal-
nienieograniczonemutransferowiwiedzy.Dzieleniesięwiedzągenerujerozwiąza-
niaikorzyści,którezapewniająprzewagękonkurencyjnąprzedsiębiorstwu16.Firmy
takznane,jakErnst&YoungczySiemensodkryły,żetechnologieinformacyjne
muszązostaćuzupełnioneprzezpraktykizarządzania,któremotywująpracowni-
kówdodzieleniasięwiedząwsposóbciągły17i
Wśródróżnychrodzajówtransferuwiedzyzaważnenależyuznaćte,któreprze-
biegająmiędzyadeptami,początkującymiinieposiadającymidoświadczeniaczłon-
kamiorganizacjianajbardziejuznanymipracownikami.Rośnieznaczenieproble-
matykiprzekazywaniawiedzyodtych,którzyposiadają,dotych,którzyjej
potrzebują.
11M.Morawski,2011,Conditionsofsharingknowledgeincompanies,[w:]Contemporaryman-
agementchallengesinthetransitionperiodtheperspectivesofPolandandSpain,P.Buła,H.Łyszczarz,
A.M.Ramirez,J.Teczke(eds.),CracowUniversityofEconomics,Cracow-Granada,s.367-380.
12tonp.takiekwestie,jak:pozyskiwanieiutrzymanienajlepszychpracowników,onajwyż-
szychkompetencjachipotencjale;rozwójkompetencjizawodowych,osobistych,społecznych;moty-
wowaniepomysłowości,uczeniasięiprzekazywaniawiedzyinnym,rozwójzawodowyopartynapro-
cesachorganizacyjnegouczeniasięitd.
13J.Pfeffer,1998,Inwestowaniewpracownikównajważniejsze,ZarządzanienaŚwiecie,nr10,
si23i
14J.Penc,2007,Nowoczesnekierowanieludźmi.Wywieraniewpływuiwspółdziałanieworgani-
zacji,Difin,Warszawa,s.65.
15W.G.Tymon,S.A.Stumpf,2003,Socialcapitalinthesuccessofknowledgeworker,Career
DevelopmentInternational,Vol.8(1),s.12.
16F.Reid,2003,Creatingaknowledgesharingcultureamongdiversebusinessunits,Employ-
mentRelationsToday,Vol.30,No.3,s.43-49.
17T.H.Davenport,L.Prusak,wyd.cyt.;D.Hislop,2003,Linkinghumanresourcemanagement
andknowledgemanagementviacommitment:Areviewandresearchagenda,EmployeeRelations,
Vol.25(2),s.182-202