Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1
ZMIANYWZARZĄDZANIU
LUDŹMIIWIEDZĄ
1.1.
Drugageneracjazarządzaniawiedzą.
Ewolucjapodejść:odtechnologiidorelacjiinterpersonalnych
Jestdużoracjiwstwierdzeniu,zarządzaniewiedzątowistociezarządzanie
wwarunkachgospodarkiopartejnawiedzy1.Jeślinawetjesttoskrótmyślowy,to
jegowymowajestdoskonalerozumianaprzezprzedsiębiorcówimenedżerówdru-
giejdekadyXXIwieku.Opotrzebiezarządzaniawiedząnietrzebajużdziśnikogo
przekonywać.Pytanieniedotyczy:„czy?”,ale„jak?”.Wfirmachposzukujesięod-
powiedzi,wjakisposóbosiągaćwyższąproduktywnośćwgospodarowaniuwiedzą2
podwzględemjejpozyskiwania,tworzenia,dyfuzji,retencji,wykorzystaniaitd.
Wiedzajestwyznacznikiemwspółczesnegomyśleniaobiznesie.Powstajeonaw
silnymzwiązkuzpraktykągospodarcząiniejestjużwyłącznądomenąjednostek
naukowychibadawczo-rozwojowych.Jesttworzona/wykorzystywanawtrakcie
pracprojektowych,zorientowanychnanowelubdoskonalonetechnologiebądźpro-
dukty,wprocesachorganizacyjnegouczeniasię,takichjakszkolenia,warsztaty,po-
kazy,podczasotwartychdyskusjinaposiedzeniachzarządu,zespołówproblemo-
wych,spotkaniachwspólnotpraktykówalbowramachsystemówsugestii/propozycji
usprawnieńwzorowanychnadoświadczeniachjapońskich.Wiedza,zwyklewysoko
zaawansowana,jestosadzonawkażdymelemencieprocesuzarządzania.
1Wartowtymmiejscuodnotować,żewinterpretacjiautoraniniejszegoopracowaniawiedzajest
topłynnamieszankawyrażonegodoświadczenia,wartości,informacjiwypływającychzkontekstu
ieksperckiejwnikliwości,któredostarczająpodstawdoocenyiprzyswajanianowychdoświadczeń
iinformacji.Wiedzapowstajeijestwykorzystywanawumyślejejposiadacza.Worganizacjiwiedza
częstojestwbudowananietylkowdokumentyczyzbiorywiedzy,leczrównieżwproceduryiprocesy
organizacyjne,wpragmatykęinormydziałania.
2Ogólnymcelemzarządzaniawiedząjestmaksymalizowanieskutecznościdziałańzwiązanych
zwiedzą,nacowskazujesięwpracachwytyczającychpraktyczneramytejdyscypliny.Więcejnaten
tematzob.:K.Wiig,1993,KnowledgeManagementFoundations:ThinkingaboutThinkingHow
PeopleandOrganizationsRepresents,CreateandUseKnowledge,SchemaPress,Arlington;K.Wiig,
1995,KnowledgeManagementMethods:PracticalApproachestoManagingKnowledge,Schema
Press,Arlington.