Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Czymjestcoaching?
17
troskaoichpostępywuczeniusięorazrozwójosobistyposzczególnych
jednostek,grupiorganizacji.Coachingsprawdzasięprzedewszystkim
wśródtychosóbigrup,któreniemająproblemówzezdrowiempsy-
chicznymaniteżnieskarżąsięnaanormalnypoziomniepokojulub
smutku”.
Definicjemożnabyłobymnożyć,dopisującdotegozestawujeszczewiele
podobnych.Różnorodnośćpostawistanowisk,będącaistotącoachingu,
uwidaczniasięteżwkwestiachdefinicyjnych.Wwiększościprzypadków
jesttozrozumiałeikorzystne,majednaktakżeciemnąstronę.Sytuacje,
wktórychnajdziwniejszenawetpraktykibywająnazywaneDcoachingiem”
iwatrakcyjnymopakowaniuoferowanezdezorientowanymklientom,budzą
głębokisprzeciw.
Niejasnośćcodoistotypojęciaspowodowałatakże,żewwielufirmach
coachingiemzaczynabyćnazywaneniemalwszystko:przyzwoitetraktowa-
niepracowników,udzielanieinformacjizwrotnych,szkolenie,wyjaśnianie
powodówpodejmowanychdecyzjiitp.Pojawiasięnawettendencja,aby
zastępowaćsłowoDprzełożony”słowemDcoach”.Najdalejidącymwyra-
zemtejtendencjijestwypowiedź,którąusłyszałamodprzedstawicielapew-
negodziałupersonalnego:DUnaswszyscymenedżerowiesącoachami”(?!).
Trudnooprzećsięwrażeniu,żetermintenbywanadużywany.To,coład-
niewyglądawprofilukompetencyjnymstanowiska,wpraktycecodziennej
pracyczęstookazujesięnieporozumieniem.
Decydującsięnawdrażaniewfirmiedziałańcoachingowych,trzeba
koniecznieodpowiedziećsobienakilkapytań:DNaczympolegacoaching?”,
DNaczympolegatzw.coachingowystylzarządzania?”,DJakwypracować
zasadywspółpracyzcoachamizewnętrznymiprzywdrażaniucoachingu
przeznaczonegodlanajwyższejkadrymenedżerskiej?”,DCozcoachingiem
wewnętrznym?”,DCzykażdyprzełożonymoże(ipowinien)byćcoachem?”,
DJakieszanseizagrożeniawiążąsięzwdrażaniemomawianychtechnikdo
codziennychrelacjiprzełożony–podwładny?”.Toniezwykleważnepytania.
Wartobowiempamiętać,żeniewłaściwieprowadzonedziałaniacoachingowe
łatwoprzeradzająsięwewłasnąkarykaturę.DSzefwezwałmnienacoaching”
–teanegdotycznewręcz,leczniestetyprawdziwesłowajednegozpracow-
nikówpochodząsprzedwielulat.Niezdziwiłabymsięjednak,gdybyznowu
stałysięrzeczywistościąwjakiejśfirmie.
JakpiszeDavidClutterbuck(2009,s.37):DCoachingjestzawszedziała-
niempodejmowanymzkimś,aniedlakogoś.Zatemodpowiedzialność[...]
spoczywanaobustronach:coachaipracownika.Obiestronymusząwykazać
wzajemnezaufanieiotwartość,któresąniezbędnedlapowstaniawłaściwych
relacjimiędzynimi.Pracownikicoachmusząpostrzegaćefektydziałańjako
swójwspólnysukces”.
