Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
Rozdział1.Metodywspomaganiadecyzji
grywadialogpomiędzyanalitykiem,któryodpowiedzialnyjestzamodel,
ainnymużytkownikiem,najczęściejdecydentem.
Wtejpracynajczęściejbędziemyużywaćpojęciaużytkownik.Czasa-
mi,dlapodkreśleniajegonadrzędnejroli,będziemyrównieżużywaćpojęcia
decydent.Bouyssouiin.[2006]zaproponowaliużyciewtymkontekściean-
gielskiegosłowaklient(client),prawdopodobniezewzględunajegogłówne
znaczeniejakoodbiorcyprofesjonalnychporadczyusług(wodróżnieniuod
customer),codobrzeoddajerelacjędecydentalubjegodoradcówzanali-
tykiem.Jednakżewewspółczesnymjęzykupolskimbrakjesttakiegosub-
telnegorozróżnieniaidlategoautoruznałzabardziejodpowiedniepojęcie
użytkownik.
Wwieluopracowaniachmówisięoanaliziedecyzyjnejlubanalizie
decyzji(naprzykładtytułpopularnejksiążki[GoodwiniWright,2011])
wkontekścieogółumetod,modeliitechnikużywanychwprocesiepodejmo-
waniadecyzji,jakrównieżwewspomaganiudecyzji.Ponieważ,pozaskrajnie
wyidealizowanymiproblemami,mamydoczynieniazwielomakryteriami,
analizadecyzyjnajestdefactoutożsamianazwielokryterialnąanaliząde-
cyzyjną,dlaktórejużywasiępopularnegoskrótuMCDA1(multiplecriteria
decisionanalysis).InnymczęstoużywanymskrótemjestMCDM(multiple
criteriadecisionmaking),którywystępujerównieżwnazwiemiędzynaro-
dowegostowarzyszeniazajmującegosiętematykąwielokryterialnegowspo-
maganiadecyzji(InternationalMCDMSociety).
KoncepcjaprocesudecyzyjnegowywodzisięzeznanejpublikacjiSi-
monazlat40.[Simon,1947].Stałasięonapodstawąbadań,jakorgani-
zacjeiinnepodmiotyzbiorowezachowująsięwsytuacjachdecyzyjnych.
Zgodniezdeskryptywnymmodelem[OstanelloiTsouki´
as,1993]procesde-
cyzyjnyobejmujeuczestników(aktorów)iichinteresy(dążenia).Interesy
aktorówistniejąjakoobiektywabstrakcyjnej„przestrzeniinteraktywnej”,
którapojawiasięwefekcieistnienia„metaobiektu”,reprezentującegoideę
(problem),którapowołaładoistnieniaprocesdecyzyjny.
Ponieważksiążkatadotyczymetodwspomaganiadecyzji,niebędzie-
myrozwijaćkwestiisamegoprocesudecyzyjnego.Zwrócimyjedynieuwagę,
żeproceswspomaganiadecyzjiteżjestprocesemdecyzyjnymospecyficz-
nymcharakterze.Wprocesietymuczestniczyconajmniejdwóchaktorów:
użytkownikianalityk;metaobiektemjestkonstrukcjareprezentacjiinteresu
użytkownika,wktórejwykorzystujesiętechniczneimetodologiczneumie-
jętnościanalitykaorazznajomośćzagadnienia,którądysponujeużytkownik.
1OstatniocorazczęściejużywasięMCDAjakoskrótubardziejogólnegopojęcia
multiplecriteriadecisionaiding.