Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Zarządzaniewiedzą(ZW)tojednazdynamicznierozwijającychsiękoncepcji
zarządzania.Jejpojawieniesięirozwójwiążąsięzpowstaniemgospodarkiopartej
nawiedzyorazzzałożeniem,iżosukcesieprzedsiębiorstwdecydująprzedewszyst-
kimwiedzaidoświadczeniepracowników[Drucker1999,s.40;Kaplan,Norton
2006,s.26-27;Nonaka,Takeuchi2000,s.23-24].Istotnejestwięc,wjakisposób
będziesiętąwiedzązarządzać,wykorzystującjądoosiągnięciazałożonychcelów.
Problematykazarządzaniawiedzą,mimoszerokiegozainteresowaniabadaczy
(oczymświadczychociażbybogataliteraturawykorzystanawrozważaniachteore-
tycznychniniejszejpracy),niejestjeszczedostatecznieopisanaipozostawiawiele
kwestiiwymagającychbadań,uściśleńiformułowaniawskazówekdlapraktyków
zarządzania.Wliteraturzeprzedmiotuomawianakoncepcjajestczęstocharaktery-
zowanagłówniewsferzeideowej,nadaljednakwieleobszarówwymagabardziej
konkretnychwytycznych,związanychzichoperacjonalizacją.Wrezultaciekoncep-
cjaZW,mimopostacimerytorycznieugruntowanejwteorii,nieznajdujepowszech-
negozastosowaniawpraktycepolskichprzedsiębiorstw.
Przyczynątakiegostanurzeczyjestrównieżznikomydostęprodzimychprzed-
siębiorstwdometodykiwytycznychimplementacjiZW.Natleosiągnięćmetodo-
logicznychwkrajachzachodnichdorobekkrajowywydajesiędośćskromny.Za
istotneuznanozatemidentyfikacjęiklasyfikacjębogategozbiorusposobówwpro-
wadzaniakoncepcjiZWworganizacji,przedstawieniewłasnejpropozycjiwtym
zakresieiwypełnienietymsposobemznacznejlukimetodycznej.Ponadtodokona-
norozróżnieniapomiędzykoncepcjąZWasystememzarządzaniawiedzą(SZW).
Ogólnierzeczbiorąc,costaranosięgłębiejwyjaśnićwpierwszejczęścipracy,za-
rządzaniewiedząjestprzekrojowąkoncepcjązarządzaniaorganizacją,którejidee
podlegająoperacjonalizacjipoprzezfunkcjonowaniespecyficznegoinstrumenta-
riumirozwiązańorganizacyjnychstanowiącychsystemZW.
Jakwynikazobserwacjipraktykigospodarczej,procesświadomiezaplanowa-
nychprojektówimplementacji1ZWwmacierzystychfirmachdopierosięrozpoczyna.
Corazczęściejfirmykonsultingoweoferująpomocwtymzakresie,firmyinforma-
tycznetworząoprogramowaniedozarządzaniawiedzą,aprzedsiębiorstwachętniej
poszukująwiedzynatematwprowadzaniaistosowaniaomawianejkoncepcji.
1Pojęcieimplementacjapierwotnieoznaczałowprowadzaniedopraktykisystemówinformatycz-
nych,jeślizatemtrzymaćsięściśletegoznaczenia,mogłobysięodnosićjedyniedoczęściprojektu
wprowadzaniaworganizacjikoncepcjizarządzaniawiedzą.Wniniejszejpracyprzyjmujesięjednak
szerszepodejście.Autorkastosujepojęcieimplementacjazamienniezterminamiwprowadzanieczy
(rzadziej)wdrażanie,biorącpoduwagętłumaczeniezjęzykaangielskiego,jakrównieżniechęćdo
nadmiernegopowtarzaniajednegozpojęć.
