Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
cierpliwości,wytrwałościipewnegorodzajuopiecenadpracownikiem.
Wtedyudajesięodkryćpotencjał
pracownikówprowadzącydopoprawy
wynikówpracy[Clutterbuck2009,s.15].
W
podręcznikach
prezentowane
jest
wiele
definicji
coachingu.
Najprostszewyjaśnienietegozagadnieniabrzmitak,żecoachingtonproces,
mającypomócludziomwosiąganiulepszychwynikówdziałań”.Literatura
podajewielewyjaśnieńcoachingu,m.in.:
Planowanydwustronnyproces,
wktórymczłowiekrozwijaswoje
umiejętnościiosiągaokreślonekompetencjepoprzezrzetelnąocenę,
ukierunkowanąpraktykęiregularnesprzężeniezwrotne[Parsloe
1998,
s.10].
Rozwijanieumiejętnościpracownikaijegowiedzy,abyuzyskałlepszewyniki
pracyorazosiągałceleekonomicznecałejorganizacji.
Pracazjednostkamilubzespołamiwcelupoprawieniaichumiejętności
społecznychiefektywnościpracy.
Proces,któryokreślakierunekdziałańidostarczawartościowychwskazówek
wceluulepszeniewynikówpracy.
Coachtoosoba,którauczyiukierunkowujeinnąosobępoprzezwłaściwe
zachętyiudzielanierad.
Coachingjestprocesemopartymnawspółpracy,zmierzającymdo
rozwiązaniaproblemuiosiągnięciaokreślonychefektów[Clutterbuck2009,
s.16-18].
Wliteraturzeiwpraktyceistniejądwamodelecoachingu:
1.Coachingtradycyjny.Coachpomagapracownikowijasnoprecyzowaćcele,
którepracownikchceosiągnąć.Coachuściślazpracownikiem,conależy
zrobić,abyosiągnąćpożądanerezultaty.Wówczasmogąsporządzićplan
działania.
Wtrakciedziałańcoachobserwujepracownikabądźteżnadzorujeostateczny
wynik.Następniezgromadzoneinformacjeprzekazujepracownikowi,abyten
mógłdostrzecbłędyorazmógłzmodyfikowaćsposóbrealizowania
określonychzadań.Całyprocessiępowtarza.
2.Coachingrozwojowywykorzystujeumiejętnośćzadawaniakonkretnych
pytań,abypracownik
miałświadomośćjakieczynnikiwewnętrzne
izewnętrznewpływająnaefektywnośćjegopracy.Zatemcoach:pomoże
pracownikowiokreślićipodtrzymaćmotywacjęwrealizacjiokreślonych
celów,będziezawszeobecny,abywspieraćpracownikawdziałaniach,nawet
wtedy,gdydlaskutecznegoprocesuuczeniasięniezbędnestaniesię
zastosowanietechnikipytańzwrotnych[Clutterbuck2009,s.19-20].
Zcoachingiemmamydoczynienianiemalcodziennie.Wtakichdziedzinach
życiajaksport,teatrczymuzyka,możnawskazaćwieleprzykładów,jak
nieprofesjonalnepodejściedocoachingupowodujenierównypoziomjego
stosowania.
Kompetentny
coachwystępujetam,gdziemenedżerdostrzega
potrzebęjegostosowania.Istotnejestprzytymzachowanieodpowiednich
proporcjimiędzypotrzebamiamożliwościami.Niedoświadczenipracownicy
20
