Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
34
ROZDZIAŁ1iZARZĄDZANIEPROGRESYWNE–IDEAIPOJĘCIAPODSTAWOWE
Jakjużustalono,wzarządzaniuprogresywnymdbanieowysokąjakość
realizowanychdziałańpozwalanadopasowaniesiędowymogówklienta
czyteżinstytucjinadzorującychposzczególnebranżeiZadanietojestnie-
zwykleistotne,pozwalabowiemokreślićprecyzyjnieczas,odpowiedniąilość
produkowanychdóbriusług,dziękiczemuistniejemożliwośćichzbyciana
optymalnąskalęiTegotypuczynnośćjestteżkluczowaztegowzględu,że
pozwalanauniknięcienadmiarudziałańalboichniedoboru,atozawsze
ograniczaniepożądanekoszty,nietylkofinansoweiIstotnejestteżpowią-
zaniejakościdziałalnościzplanamistrategicznymiituodpowiedziąjest
wybórkilkunajważniejszychzadańikoncentracjawysiłkunakrytycznych
zperspektywyzbyciaaspektachdziałalnościi
Wdrażającsystemyjakości,nienależypomijaćpewnychniebezpie-
czeństwwprzypadkunadmiernego,literalnegozaufaniadozastosowanych
normiMogątobyćnpi:
a)fałszywepoczuciebezpieczeństwa,którewynikazfaktu,żesamostoso-
waniesiędostandardówzapewniwysokąjakość;
b)rozwójbiurokracjiworganizacji,którarozwijaćsięmożewrazzwdra-
żaniemkolejnychnorm;
c)ograniczanieinnowacyjnościprzezbrakmotywacjidoszukanianowych
rozwiązańipoprawystanuobecnegoiWygodnejestpoprzestaniena
wymaganejspecyfikacjitechnicznej,któraograniczapotrzebędosko-
naleniai
Wartozauważyć,żewyliczoneograniczeniawynikającezpodporządko-
waniasięnormomjakościniedeprecjonująichstosowania,sąjedynieformą
wskazania,żewzarządzaniuprogresywnymniemożnaograniczyćsiędo
bezkrytycznegostosowanianawetnajlepiejdziałającegosystemui
Zproblememjakościwzarządzaniuprogresywnymszczególniełączy
siępotrzebatworzeniaprzewagikonkurencyjnejopartejnasukcesie,
któramusiprzekładaćsięnietylkonadziałalnośćorganizacji,lecztakże
nakorzyścidlaspołeczeństwaiśrodowiskaprzyrodniczegoiZuwaginato
podmiotmusiuwzględniaćpotrzebyszerokorozumianegootoczeniaiMowa
jestospołecznejodpowiedzialnościbiznesu(corporatesocialresponsibility
–CSR)iKoncepcjataprzezfakt,żeistotnajestwniejpartycypacjaspo-
łeczna,którawistociepoleganakomunikowaniusięzlicznymipodmiotami,
klientamiczynpiwładzamigminyorazichobustronnejwspółpracywcelu
określaniairozwiązywaniaproblemów,maścisłyzwiązekzzarządzaniem
progresywnymi
