Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Problematykainformatyzacjiprzedsiębiorstwiorganizacji
17
powinnybyćnanimrealizowane(np.wzwiązkuznormamijakości),atakże–jeśli
stanowiskopracyjestskomputeryzowane–instrukcjestanowiskowe(tymrazemcho-
dziostanowiskokomputerowe,tj.stanowiskozwiązanezsystememinformatycznym
wykorzystywanymnadanymstanowiskupracy).
Potymwstępie,związanymzpodstawamiteoriiorganizacjiizarządzania,możemy
przejśćdoomówieniatrzechrodzajówaplikacyjnychsystemówinformatycznych,jakie
możemyspotkaćwróżnychinstytucjachiprzedsiębiorstwach.Omówimyjepocząwszy
odnajniższegopoziomu,comauzasadnieniehistoryczne(takrozwijałysięnaprzestrze-
niostatniegopółwieczasystemyinformatyczne).
Nanajniższympoziomieabstrakcjiznajdująsięsystemyusprawniającefunkcjono-
wanieposzczególnychstanowiskpracy.Zadaniemtychsystemówjestpomocdanemu
pracownikowiwwykonywaniujegoobowiązkówsłużbowych.Typowymisystemami
tejwarstwysąsystemybiurowe(np.MSWord,MSExcel),którewspomagająbardzo
prosteczynności,czyteżsystemywspomagającepracęgrupową(np.LotusNotes,No-
vellGroupWise).Celemwdrażaniatakichsystemówjestusprawnieniepracynadanym
stanowisku,azatemzwiększeniejejparametrów„wydajnościowych”(głównieczasu
wykonywaniaczynnościorazkosztuskojarzonegozdanymstanowiskiem).Systemyte
wdrażanesąnanajniższympoziomieorganizacjiprzedsiębiorstw,tj.napoziomiestano-
wiskpracy.
Pośredniawarstwaoprogramowaniaaplikacyjnegoobejmujetzw.systemydziedzi-
nowe.Systemytakiemożemypodzielićnadwiepodstawowekategorie.
•Systemydziedzinoweukierunkowanenazwiększenieefektywnościprocesów
biznesowychorganizacji.Zadaniemtakichsystemówjestwspomaganiedanegoob-
szarubiznesowego(albogłównegoprocesubiznesowego)wprzedsiębiorstwie,takiego
jaknp.obsługaklienta,zarządzaniefinansami,wceluosiągnięciawymiernychkorzy-
ściekonomicznych.Typowymisystemamitejkategoriisąnp.specjalizowanesystemy
zarządzaniamajątkiemtrwałym,systemyzarządzaniarelacjamizklientem(Customer
RelationshipManagement,CRM),logistycznesystemyzarządzaniałańcuchemdostaw
(SupplyChainManagement,SCM).
•Systemydziedzinoweukierunkowanenausprawnienierealizacji(ważnych)
funkcjiorganizacji.Systemytakiekonstruujesięiwdrażagłówniewcelach:uspraw-
nieniadziałańocharakterzetwórczym(np.projektowania)orazwspomaganiaprocesów
podejmowaniadecyzji(głównieprzezszerszydostępdoinformacji,polepszeniejakości
niezbędnejinformacjidziękiwstępnemujejprzetworzeniu,czyteższybszydostępdoin-
formacjisyntetycznej).Typowymisystemamisązaawansowaneaplikacjewspomagające
pracęwysokowykwalifikowanychspecjalistów:np.systemywspomagająceprojektowa-
niedlaprojektantówprzemysłowychiarchitektów(ComputerAidedDesign,CAD),sys-
temywspomagająceplanowanieprocesówtechnologicznychdlatechnologówprzemy-
słowych(ComputerAidedProcessPlanning,CAPP),systemykontroliruchupowietrz-
negonalotniskach,czyteżsystemymonitoringuinfrastrukturyprzemysłowejwprzed-
siębiorstwachprodukcyjnych.
Jakłatwosiędomyśleć,systemydziedzinowewdrażanesąnapoziomieoperacyjnym
funkcjonowaniaorganizacji.
