Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Organizacjaizarządzanie
1.3.Menedżerijegoroleworganizacji
Podstawowąroląmenedżerajestzapewnieniekooperacjipozytywnej(przy-
noszącejefektsynergiidodatniej)międzyludźmipracującymiworganizacji.Aby
jednostkaochronyzdrowiadziałałanaprawdęsprawnie,niezbędnesąodpo-
wiednieprocesyorganizacjiizarządzaniaorazprocesyspołeczne,integrująceze
sobączłonkóworganizacji(zgrupązawodowąlekarzynaczele)orazichinteresy
zinteresemorganizacji.Kierownicymogątouczynić,kreującflkształtstruktury
iprzebiegprocesówspołecznych,systemyregułformalnych,aleinieformalny-
ch”5.Oznaczatostworzenietakiegosystemuzarządzania,którywspierałbędzie
realizacjęmisjiorganizacji.Zarządzającypowinniteżangażowaćpracowników
medycznychwprocesyorganizacjiizarządzania(tworzeniestrategiiitp.),bysty-
mulowaćwspółpracę,wpływaćnalepszezrozumieniestronibudowaćzaufanie.
Jeżeliczłonkowieorganizacjiniesąmotywowaniprzezsamfaktprzynależ-
nościdoniejorazsłużeniajejmisji(zczymwpraktycemamydoczynienianaj-
częściej),niezbędnesąodpowiednieformydziałaniaorazprocedury,którebędą
ichprzyciągaćdoorganizacji,motywowaćdodziałaniaizapobiegaćopuszczaniu
organizacji.Jeżeliprocesydezintegracjistająsięzbytsilne,możepojawićsięcoś,
coDruckernazywazarządzaniemflprzezzrywy”6.Powyższeokreślenieoznacza
wyjątkowąmobilizacjęsiłwsytuacjiflbyciapodścianą”,któramaprzynieśćreali-
zacjędoraźnychcelów.Takisposóbzarządzaniapolegaraczejnaratowaniusię
zopresji,niżdługofalowymmyśleniuwkategoriachrozwojuidoskonalenia.Co
więcej,takapraktykaoznaczakoncentracjętylkonapewnymaspekciedziałania
(np.zrywwceluprzygotowaniajakiegośprojektu),przypominięciupozostałych.
Zazwyczajwkrótkimokresiepotakimzrywiesytuacjaworganizacjiwracado
stanupoprzedniego-swegorodzajuniezadowalającejnormy.Wskrajnymprzy-
padkuefektemtakiegofunkcjonowaniamożebyćto,żeorganizacjapoprostu
przestanieistnieć.
Zapobiegaćtemumogąróżnenarzędziaintegracji,zktórychpowinnikorzy-
staćkierującycałąorganizacjąlubjejczęściami.Spismechanizmów,któremogą
byćwykorzystywanedlaefektywnejintegracjiwysiłkówczłonkóworganizacji
izapewnieniaciągłościisprawnościwykonywaniazadań,przedstawiatabela1.1
(zamieszczonananastępnychstronach).
H.Mintzbergwymieniazkoleipięćmechanizmów,któremogąkoordynować
działaniaczłonkóworganizacji.Mechanizmamikoordynacjisą7:
1.Wzajemnedostosowanie-polegającenabezpośrednichnieformalnychuzgod-
nieniachmiędzypracownikamipodczaspracy.
2.Bezpośredninadzórkierowniczy-kiedykierownikosobiścieprzekazuje
poleceniaikontrolujenabieżącopracępodwładnego.
3.Standaryzacjaprzebieguprocesu-zaprogramowanietreścipracywregula-
minach,instrukcjachitd.
45
5
W.Piotrowski,Organizacjeizarządzanie-kierunki,koncepcje,punktywidzenia(w:)A.K.Koźmiński,
W.Piotrowski(red.),Zarządzanie...,s.721.
6P.F.Drucker,Praktykazarządzania,AkademiaEkonomicznawKrakowie,Kraków1998,s.145.
7A.Sobczak,Strukturyorganizacyjne(w:)A.K.Koźmiński,W.Piotrowski(red.),Zarządzanie...,
s.286-287.
