Zarządzanie w pielęgniarstwie

Dorota Ksykiewicz

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-200-4594-9

DOI:

Wydawnictwo:

PZWL Wydawnictwo Lekarskie

Rok wydania:

2014

Liczba stron:

564

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

. Zarządzanie w pielęgniarstwie. Red. Ksykiewicz, Dorota . Warszawa: PZWL Wydawnictwo Lekarskie, 2014, 564 s. ISBN 978-83-200-4594-9

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A2 Ksykiewicz, D.

T1 Zarządzanie w pielęgniarstwie

PB PZWL Wydawnictwo Lekarskie

PP Warszawa

YR 2014

SN 978-83-200-4594-9

Bibliografia BibTex:

@Book{ 146555, author = "", editor = "Ksykiewicz, Dorota", title = "Zarządzanie w pielęgniarstwie", publisher = "PZWL Wydawnictwo Lekarskie", year = "2014", address = "Warszawa", isbn = "978-83-200-4594-9" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU -

ED - Ksykiewicz, Dorota

TI - Zarządzanie w pielęgniarstwie

PB - PZWL Wydawnictwo Lekarskie

CY - Warszawa

PY - 2014

SN - 978-83-200-4594-9

ER -

Netografia (standard APA):

. Red. Ksykiewicz, Dorota. Zarządzanie w pielęgniarstwie [baza danych online] Warszawa: PZWL Wydawnictwo Lekarskie, 2014 [dostęp: 23 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/zarzadzanie-w-pielegniarstwie-dorota-ksykiewicz-146555.

system ochrony zdrowia, etyka zarządzania, style zarządzania

Książka jest kontynuacją podręcznika „Podstawy organizacji pracy pielęgniarskiej”. Została napisana z myślą o osobach zainteresowanych pracą w dziedzinie zarządzania opieką zdrowotną, a szczególnie podsystemem pielęgniarstwa. Zagadnien...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-200-4594-9

DOI:

Wydawnictwo:

PZWL Wydawnictwo Lekarskie

Rok wydania:

2014

Liczba stron:

564

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

WSTĘP16
Część I WYBRANE PROBLEMY NAUKI O ZARZĄDZANIU 20
Anna Ksykiewicz-Dorota22
PODSYSTEM PIELĘGNIARSTWA22
Rozdział 122
1.1. System ochrony zdrowia i podsystem pielęgniarstwa22
1.2. Oddziaływanie wybranych koncepcji polityki zdrowotnej i zarządzania opieką na zmiany w podsystemie pielęgniarstwa25
Anna Piątek29
1.3. Misja, funkcje i cele podsystemu pielęgniarstwa29
Grażyna Rogala-Pawelczyk36
ZARZĄDZANIE – NAUKA I PRAKTYKA36
Rozdział 236
2.1. Zarządzanie – zmiany w teorii i praktyce36
2.2. Istota współczesnego zarządzania51
2.3. Etyka zarządzania57
FUNKCJE KIEROWNICZE62
Grażyna Rogala-Pawelczyk62
Rozdział 362
3.1. Definicja i istota kierowania zespołami pielęgniarskimi62
3.2. Planowanie: definicje, istota, zasady, wymiary65
3.2.1. Planowanie przyszłości w warunkach niepewności organizacyjnej68
3.2.2. Przyczyny niepowodzeń w planowaniu69
3.3. Organizowanie70
3.4. Motywowanie71
3.4.1. Techniki i narzędzia wpływu na pracowników77
3.5. Kontrolowanie – istota, proces, zadania i rodzaje81
3.6. Kierowanie przez delegowanie uprawnień88
Grażyna Rogala-Pawelczyk94
PROCES DECYZYJNY94
Rozdział 494
4.1. Istota podejmowania decyzji, typy decyzji94
4.2. Różne modele podejmowania decyzji99
4.3. Metoda pozytywnej niepewności w podejmowaniu decyzji w okresie przekształceń systemu opieki zdrowotnej104
4.4. Decentralizacja podejmowania decyzji kierowniczych. Delegowanie uprawnień decyzyjnych na pielęgniarskich stanowiskach pracy108
4.5. Zalety i wady grupowego podejmowania decyzji111
Grażyna Rogala-Pawelczyk, Ewa Stychno114
STYLE ZARZĄDZANIA114
Rozdział 5114
5.1. Ewolucja stylów zarządzania114
5.2. Rodzaje stylów zarządzania116
5.3. Uwarunkowania stylów zarządzania121
5.4. Styl zarządzania a szczebel w hierarchii organizacyjnej podsystemu pielęgniarstwa124
5.5. Znaczenie stylu zarządzania dla funkcjonowania organizacji125
5.6. Styl kierowania a istota i cechy przywództwa współczesnego menedżera127
Anna Ksykiewicz-Dorota132
ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE132
Rozdział 6132
6.1. Proces zarządzania strategicznego132
6.2. Budowa strategii135
6.3. Wybrane metody analizy strategicznej139
6.4. Alternatywne strategie dla systemu ochrony zdrowia i podsystemu pielęgniarstwa145
6.5. Zarządzanie operacyjne. Wzajemne relacje i różnice między zarządzaniem strategicznym a operacyjnym152
6.6. Specyfika zarządzania operacyjnego w opiece zdrowotnej i pielęgniarstwie154
Anna Ksykiewicz-Dorota158
MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH158
Rozdział 7158
7.1. Istota marketingu świadczeń zdrowotnych158
7.2. Analiza i badanie rynku160
7.3. Cztery podstawowe etapy w rozwoju zarządzania organizacjami164
7.4. Segmentacja rynku usług zdrowotnych167
7.5. Marketing-mix dla oewiadczeń pielęgniarskich169
Anna Ksykiewicz-Dorota174
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI174
Rozdział 8174
8.1. Znaczenie zasobów ludzkich w organizacji174
8.2. Istota i cechy szczególne zasobów ludzkich w systemach zdrowotnych176
8.3. Planowanie zasobów ludzkich w organizacji, zakres i etapy179
Anna Ksykiewicz-Dorota184
PLANOWANIE ZAPOTRZEBOWANIA NA OPIEKĘ PIELĘGNIARSKĄ184
Rozdział 9184
9.1. Potrzeby zdrowotne i zapotrzebowanie na opiekę a planowanie obsad pielęgniarskich184
9.2. Weryfikacja i dostosowanie metod „Patient Classification System” do warunków organizacyjnych krajowych szpitali186
9.3. Metody klasyfikacji pacjentów w planowaniu obsad pielęgniarskich i położniczych na oddziałach o różnym profilu190
9.3.1. Oddziały zabiegowe i zachowawcze191
9.3.2. Oddziały intensywnej opieki medycznej (OIOM)192
9.3.3. Ośrodki sztucznej nerki193
9.3.4. Sale porodowe – kobiety rodzące siłami natury194
9.3.5. Oddziały położniczo-noworodkowe – kryteria opieki dla położnic197
9.3.6. Oddziały położniczo-noworodkowe – kryteria opieki dla noworodków198
Anna Piątek202
9.4. Planowanie kadr pielęgniarskich w podstawowej opiece zdrowotnej202
Anna Piątek, Kinga Kulczycka208
NABÓR I DOBÓR PRACOWNIKÓW208
Rozdział 10208
10.1. Nabór pracowników w zarządzaniu zasobami ludzkimi w organizacji208
10.2. Dobór pracowników. Standardowy proces selekcji213
10.3. Dobór kandydatów na pielęgniarskie stanowiska pracy217
10.4. Utrzymanie zasobów ludzkich w organizacji219
ADAPTACJA SPOŁECZNO-ZAWODOWA222
Lidia Sierpińska222
Rozdział 11222
11.1. Pojęcie adaptacji społecznej i zawodowej222
11.2. Czynniki warunkujące adaptację społeczno-zawodową pielęgniarek224
11.3. Ramowy program adaptacji społeczno-zawodowej pielęgniarek227
11.4. Uwarunkowania kultury organizacji230
11.5. Wpływ kultury organizacji na pracę zespołów pielęgniarskich235
11.6. Kultura organizacji a kształtowanie wizerunku profesji pielęgniarek i położnych237
DOSKONALENIE ZAWODOWE240
Maria Kosińska240
Rozdział 12240
12.1. Znaczenie doskonalenia zawodowego dla rozwoju organizacji240
12.2. System kształcenia podyplomowego pielęgniarek i położnych242
12.3. Organizacja doskonalenia zawodowego w zakładzie243
12.4. Metody stosowane w zakładowym doskonaleniu zawodowym247
12.5. Ocenianie, ewaluacja doskonalenia zawodowego251
12.6. Ścieżka kariery zawodowej252
Anna Ksykiewicz-Dorota258
SYSTEM OCEN PRACOWNICZYCH258
Rozdział 13258
13.1. Elementy systemu oceniania258
13.2. Rodzaje ocen260
13.3. Sposoby oceniania261
13.4. Czynniki zniekształcające wyniki oceny262
13.5. Kryteria oceny pracy na pielęgniarskich stanowiskach wykonawczych i kierowniczych264
Anna Ksykiewicz-Dorota270
PROJEKTOWANIE PIELĘGNIARSKICH STANOWISK KIEROWNICZYCH 270
Rozdział 14270
14.1. Podstawowe podejścia koncepcyjne do problematyki stanowisk pracy270
14.2. Zakres odpowiedzialności, obowiązków i uprawnień na pielęgniarskich stanowiskach kierowniczych281
14.3. Zasady formułowania zadań na stanowiskach pracy293
Lidia Sierpińska 296
14.4. Proces komunikowania na stanowiskach pracy296
Anna Piątek304
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ304
Rozdział 15304
15.1. Jakość – pojęcia podstawowe304
15.2. System zapewniania jakości306
15.3. Geneza zarządzania jakością307
15.4. Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM)309
15.5. Współczesne podejście do jakości w ochronie zdrowia i pielęgniarstwie313
15.5.1. Zarządzanie jakością w opiece zdrowotnej313
15.5.2. Jakość w pielęgniarstwie318
15.6. Standardy w zarządzaniu opieką pielęgniarską325
DOSKONALENIE ORGANIZACJI, ZMIANA, KONFLIKT330
Helena Lenartowicz330
Rozdział 16330
16.1. Wprowadzenie330
16.2. Doskonalenie organizacji332
16.3. Zmiana, rodzaje zmian334
16.4. Źródła zmian336
16.5. Podstawowe zasady przeprowadzania zmian336
16.6. Proces zmian343
16.7. Strategie wprowadzania zmian346
16.8. Rzecznik zmiany348
Anna Rak349
16.9. Kierowanie konfliktem349
Anna Ksykiewicz-Dorota360
USPRAWNIANIE PRACY W OCHRONIE ZDROWIA I PODSYSTEMIE PIELĘGNIARSTWA360
Rozdział 17360
17.1. Metodyka postępowania organizatorskiego w rozwiązywaniu problemów i usprawnianiu pracy361
17.1.1. Główne podejścia metodyczne w usprawnianiu pracy366
17.1.2. Metody i techniki organizatorskie a metody i techniki zarządzania369
Anna Piątek373
17.2. Badanie metod373
17.2.1. Powstanie i rozwój badania metod pracy373
17.2.2. Schemat badania metod pracy374
17.2.3. Techniki badania metod pracy375
17.2.4. Zastosowanie badania metod w usprawnianiu pracy na stanowiskach pielęgniarskich384
Anna Piątek392
17.3. Techniki heurystyczne392
17.3.1. Zapotrzebowanie na innowacje w okresie przekształceń systemowych392
17.3.2. Czynniki sprzyjające rozwijaniu zdolności twórczych393
17.3.3. Proces rozwiązywania problemów395
17.3.4.Techniki heurystyczne, rodzaje, istota, zastosowanie396
Anna Ksykiewicz-Dorota402
17.4. Mierzenie i normowanie pracy402
17.4.1. Techniki mierzenia czasu pracy402
17.4.2. Normowanie pracy407
Grażyna Iwanowicz-Palus411
17.5. Wartościowanie pracy411
17.5.1. Istota wartościowania pracy411
17.5.2. Metody wartościowania pracy411
17.5.3. Wartościowanie pracy metodą UMEWAP-2000414
Anna Ksykiewicz-Dorota422
ERGONOMICZNA ANALIZA PRACY422
Rozdział 18422
18.1. Ergonomia, podstawowe definicje, istota, zakres, podział422
18.2. Metody pomiaru stopnia obciążenia pracą fizyczną425
18.2.1. Istota pracy fizycznej425
18.2.1.1. Metody oceny wysiłku dynamicznego i jego pomiar na pielęgniarskich stanowiskach pracy427
18.2.1.2. Metody oceny wysiłku statycznego i jego pomiar na pielęgniarskich stanowiskach pracy433
18.3. Analiza obciążenia psychicznego na pielęgniarskich stanowiskach435
Genowefa Gaweł440
18.4. Obciążenie na pielęgniarskich stanowiskach wynikające z narażenia na czynniki środowiska pracy440
Genowefa Gaweł448
18.5. Rytmy biologiczne i ich wpływ na aktywność fizyczną i umysłową448
18.5.1. Rytmy biologiczne448
18.5.2. Wydolność a praca zmianowa pielęgniarek i położnych451
18.5.3. Wpływ rytmów biologicznych na planowanie czasu pracy456
Genowefa Gaweł459
18.6. Zmęczenie, przerwy w pracy na różnych stanowiskach w podsystemie pielęgniarstwa459
Część II EKONOMIKA, FINANSE W OCHRONIE ZDROWIA466
Leszek Grochowski MODELE FINANSOWANIA OPIEKI ZDROWOTNEJ468
Rozdział 19468
19.1. Modele systemów zdrowotnych jako pochodna polityki zdrowotnej danego kraju468
19.2. Ewolucja dotychczasowych modeli i zmiana sposobów ich finansowania471
19.3. Współpłacenie pacjentów w ochronie zdrowia w krajach zachodnich i państwach Europy centralnej i wschodniej477
19.4. Finansowanie opieki zdrowotnej w Polsce481
Ludmiła Waszkiewicz486
PLANOWANIE, BUDŻETOWANIE, MONITORING USŁUG ZDROWOTNYCH486
Rozdział 20486
20.1. Wyjaśnienie podstawowych pojęć z zakresu ekonomiki zdrowia487
20.1.1. Mechanizm rynkowy488
20.1.2. Rachunek kosztów491
20.2. Finanse publiczne493
20.3. Założenia budżetu publicznego498
20.4. Dochody i wydatki budżetowe502
20.4.1. Dochody budżetowe państwa502
20.4.2. Wydatki budżetowe państwa503
20.4.3. Dochody i wydatki gminy508
20.4.4. Dochody i wydatki powiatu512
20.4.5. Dochody i wydatki miast na prawach powiatu512
20.4.6. Dochody i wydatki województw513
20.5. Rachunek kosztów w zakładach opieki zdrowotnej515
20.5.1. Podstawowe pojęcia515
Izabela Witczak520
20.6. Opracowanie budżetu dla wybranej jednostki organizacyjnej520
20.6.1. Budżet jako część planu strategicznego zakładu opieki zdrowotnej520
20.6.2. Funkcja kontrolna budżetowania522
20.6.3. Etapy opracowania budżetu523
20.6.4. Źródła przychodów budżetowych524
Izabela Witczak525
20.7. Opracowanie budżetu na opiekę pielęgniarską w wybranej jednostce organizacyjnej525
Izabela Witczak529
20.8. Nadzór nad realizacją budżetu529
Ludmiła Waszkiewicz536
WYBRANE ANALIZY FINANSOWE I EKONOMICZNE536
Rozdział 21536
21.1. Wady i zalety różnych form finansowania opieki zdrowotnej536
21.1.1. Finansowanie podstawowej opieki zdrowotnej538
21.1.2. Finansowanie opieki szpitalnej539
21.2. Analiza ekonomiczna i analiza finansowa543
PIŚMIENNICTWO548
SPIS RYCIN560
SPIS TABEL562
INDEKS564

Zarządzaniewpielęgniarstwie

Przedstawicieletegokierunkuto:F.W.Taylor,F.Gilbreth,L.Gilbreth,H.Emer-

son,H.Ford,K.Adamiecki.Kierunektennazywanyjestrównieżfizjologicznąteorią

organizacjilubkierunkiemtechniczno-fizjologicznym.

F.W.Taylorprzyjąłzałożenie,żedlakażdejpracyistniejenajlepszysposóbjejwy-

konania,którymożnaokreślićnadrodzeobserwacji,eksperymentuidoświadcze-

nia.Stosowanietychmetodpozwolinaodkrycieiopisanieregułprawidłowegowy-

konywaniazadańprzezrobotnika.Największąnowościąwprowadzonąprzezniego

byłobadaniemetodpracyorazruchówwykonywanychprzezpracownikówpodczas

pracy,przyposługiwaniusięnarzędziami.F.W.Taylorkrytykowałstosowanewów-

czassystemypłac:dniówkowy,akordowy,czasowo-premiowy,postulującwprowa-

dzeniezróżnicowanegosystemupłac,uzależnionegoodwykonywanegozadania.

Podkreślałznaczenieinstruktażuudzielanegorobotnikomprzezprzygotowanego

specjalniedotegoinstruktora.Wszystkieczynnościwykonywanewzakładziedzielił

naadministracyjne,przygotowawcze,pomocniczeorazwykonawcze,cojegozda-

niempozwalałonaścisłeokreślenieirozdzielenieodpowiedzialnościkierowników

irobotników.Jednocześniepodkreślałzbieżnośćinteresówtychdwóchgruppracow-

nikówzakładuiwskazywałnakoniecznośćwspółdziałaniawprocesiepracy.

PoglądyF.W.Tayloramiaływieluzwolennikówikontynuatorów,ajegopracezna-

lazłypraktycznezastosowanieorazwywarłyznacznywpływnarozwójzarządzania.

Taylorowskipodziałpracyiodpowiedzialnościmożnadostrzecwpielęgniarstwie

tradycyjnym,wktórymzadaniarealizowanebyłyprzezgrupypielęgniarekodcinko-

wych,opatrunkowych,zabiegowychitd.,podkontroląpielęgniarkioddziałowejlub

lekarza(wprzypadkuwykonywaniazleceńlekarskichdotyczącychudziałuwlecze-

niuczydiagnozowaniupacjenta).Działaniapielęgniarkiograniczonebyłydowyko-

nywaniazleceńlekarskichorazinnychzadańiobowiązkówokreślonychściśleprzez

przełożonych.Jednocześniezasadywskazującenakoniecznośćdokładnegoopisy-

waniazadaniamogąmiećpewneodzwierciedleniewinstrukcjachpostępowania

wokreślonychprzypadkach.

WspółpracownikiemW.F.TaylorabyłH.Gantt,ajednymzjegonajwiększych

dokonańbyłoopracowanieiwdrożeniezadaniowo-premiowegosystemupłac,zwa-

negorównieżbonusowymsystememGantta.Robotnikzaswojąpracęotrzymywał

niskądniówkęibardzowysokąpremięwprzypadkuprzekroczenianormyiwykona-

niapracynanajwyższympoziomie.Dodatkowapremiaprzyznawanabyłakierowni-

kom,gdywszyscypracownicywykonalimaksimumzadań.Sytuacjatakamiałaza-

chęcićkierownikówdomotywowaniaorazszkoleniarobotnikówwceluuzyskania

jaknajwiększejwydajnościpracy.

WEuropiepopularyzatoremnaukowegozarządzaniabyłH.LeChatelier.Za-

proponowałoncykldziałaniazorganizowanego,złożonyznastępującychetapów

(A.K.KoŹmiński,W.Piotrowski2002,s.634):

Wybórceludziałania.Dobreprzygotowaniedziałańopierasięprzedewszyst-

kimnaprecyzyjnymipoprawnymsformułowaniuichcelu.Wprzypadku

wystąpieniawięcejniżjednegocelu,należydokonaćichhierarchizacjipod

względemważności.Celpowinienodpowiadaćpewnymwymogom,powi-

nienbyć:jedyny,ścisły,wskazywaćwyraŹnieto,doczegosiędąży,ograni-

czonydorealnychmożliwościjegorealizacji,użyteczny.

Zbadanieśrodkówiwarunkówniezbędnychdoosiągnięciacelu.Etaptenpo-

zwalanaokreśleniemożliwościrealizacjiprzyjętegoceluizaplanowanie

Brak wyników

Zarządzanie w pielęgniarstwie

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra