Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Koncepcjazarządzaniazmianąworganizacji
17
nizmów,którepozwalajązapewnićprzepływykrótkoterminowe(redukcjazatrud-
nienia,wyprzedażaktywówlubstrategiczneprzeorganizowaniejednostekfirmy).
Naczaszmianyzostajązawieszonewszystkieniepisaneumowypomiędzyfirmą
apracownikami,adziałynieprzynoszącenadwyżekzostajązlikwidowane.Zmiany
ekonomicznezostająpoprowadzoneodgóry,apracowników,ichdziałyiwszystkie
innekomórkiłączysię,redukujeiprzekształca.
TeoriaOskupiasięzkoleinakulturzeorganizacyjnejipracownikachowy-
sokichkompetencjach.Celemwprowadzeniazmianymabyćzaprojektowaniefir-
my,bazującejnaciągłymuczeniusięiwysokichwynikachzatrudnionych.Jestto
możliwetylkowprzypadkudośćpłaskichstrukturorganizacyjnychisilnychwięzi
pracownikówzorganizacją.Tostwierdzeniestoiupodstawzarządzaniadesignem
ioznaczanprzemianęhierarchicznegomodeluzarządzaniawpłaskiielastyczny
modelorganizacyjny,którysprzyjaindywidualnejinicjatywie,niezależnościipo-
dejmowaniuryzyka”[BorjadeMozota2006].Zdaniemautorówartykułuwtymno-
wym,uproszczonymmodeluzarządzaniałatwiejjestprowadzićdziałaniazoriento-
wanenaklienta,zarządzanieprojektamiczyteżkompleksowezarządzaniejakością,
powiązanezewzornictwem.
Wartopodkreślić,żewybórirealizacjazadańtylkowedługjednejopcjiniegwa-
rantująsukcesu.TeoriaEpozwalanadziałaniaprzynoszącerezultatykrótkookre-
sowe-cięciaodbywająsiękosztemutratyprezencjifirmy,apracownicywskutek
ichselekcjonowaniastająsięnielojalniimałozaangażowani.Cowięcej,właśnieci
najbardziejzdolniiprzynoszącyfirmienajwięcejkorzyścisąpierwszymichętnymi
doodejścia.
TeoriaOrównieżniejestoptymalna.Jesttopropozycjanalata.Dostarczawy-
tycznych,któremogądaćfirmiezdolnychilojalnychpracowników,aledopieropo
4-5latach.Tymczasemwprowadzaniezmianzregułymapoprawićsytuacjębieżącą.
Niktniepatrzydalekowprzyszłość,gdyprzedfirmąstoiwidmokryzysu.
Najtrafniejjestwprowadzićobiezmianyjednocześnie.Takbyłowprzypadku
GeneralElectric,któranajpierwwprowadziłazmianyhardware(dywersyfikację
produkcjiiredukcjęzatrudnienia),poczymkiedypracazostałazakończona,uwagę
skierowanonasoftware(szkoleniaidobropracowników).
Planowaniezmianypowinnowiązaćsięnieodłączniezeskutecznymzarządza-
niem.Zawszejegobrakpowodujewzrostkosztówidziałańdostosowawczychdo
wprowadzaniazmiany[Strategor1995].Równieważnajestrolaskutecznychne-
gocjacjinawszystkichetapachwprowadzeniazmian.Wkażdymprzedsiębiorstwie
proceduryzarządzaniaidziałaniamającenacelupoprawęmotywacjisąwdużym
stopniuzrutynizowane,rzadkowpełnidostosowanedopotrzeborganizacji.Zazwy-
czajniesąteżnatylenowatorskie,bymogłysprostaćwymaganiomrynku.
Wprocesiezarządzaniazmianąniezwyklepomocneokazujesięskonstruowanie
cyklużyciaorganizacji.Widaćnanimaspiracjeidążeniafirmyoraznastawienie
pracownikówdozmian.Możnawyróżnićnastępującekryteriaaspiracji[Antoszkie-
wicz1999]:
