Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
AnnaDziadkiewicz,PiotrJuchniewicz
•
wartościpreferowaneireprezentowaneprzezludzi;
•
naturędóbriusług;
•
wiedzęprofesjonalną,umiejętności,doświadczeniaorazumiejętnościwykorzy-
staniasynergiikompetencji;
•
celeocharakterzegospodarczymisocjalnym;
•
organizacjęjakomiejsceekspresji,ekspansjiikreacji.
Praktykapokazuje,żecyklżyciapozwalamenedżerowizmian/designerowizła-
twościąprowadzićdziałaniaoperacyjne,dobieraćodpowiedniemetodyiwprowa-
dzićmodyfikacjedodanegoprzedsięwzięcia.Tedążeniadooptymalizacjipracy
wynikajązodpowiedniejkulturyorganizacyjnej,tożsamościimisjiprzedsiębior-
stwa.Cowięcej,każdąfazęcyklużyciaorganizacjicharakteryzujeinnydobórme-
todzarządzaniaimotywacji[Clarke1997],dziękiczemupracadesignerastajesię
bardziejprzejrzysta.
Krzywecyklużyciamająróżnądługośćiskładająsięzkilkubądźkilkuna-
stucyklikrótkich.Wcyklachdługichmożnazaobserwowaćjednąwyróżniającąsię
podstawę,któraokreślazasadyekonomiczne,sposobygospodarowaniaiorganizo-
wania.Wcyklachkrótkichistniejązaśróżnestopniewprowadzeniamodyfikacji,
cooznacza,żejeśliwcyklukrótkimnastąpispadek,tomożnagoodbudowaćwcy-
klukolejnymprzezwprowadzeniemodyfikacji.Każdyzaścyklcharakteryzujesię
sześciomafazami:inicjacją(narodziny),ekspansją(wzrost),dojrzałością,dryfowa-
niem,załamaniemiupadkiem(por.wykres1).
Nawykresie1możnazauważyćdołekorganizacyjny(odcinekAB),będącyskut-
kiemwprowadzeniazmianyioporówprzeciwzmianom.Jegogłębokośćirozpiętość
zależećmogąodprzygotowaniapracownikównazaistnieniezmiany,aleteżodjej
rodzaju.Wwiększościfirmlekceważysiętendefektorganizacyjny,czasemwręcz
niedostrzegalubpomija.Anależypamiętać,żeiminformacjanatematzmianyjest
mniejsza,tymeskalacjakonfliktówmożeprzybraćnasile.Rodzajzmiany,tempojej
wprowadzeniaorazsposóbprzeprowadzeniaakcjiwdrożeniowejwpływająnapo-
łożeniepunktuBnakrzywej,pokazującpoziomzapaściiobniżeniaaspiracjifirmy.
Wfaziedrugiej(odcinekBCD)widaćdużyskokwgórę,obrazującywzrost
poziomuaspiracji,czyligwałtownąpoprawęskuteczności,efektywnościiwyników
ekonomicznych.Pracownicyzauważająszansedlasiebie,integrująsięzfirmą,są
pozytywnienastawienidowszelkichdziałań,nawetryzykownych,ponieważwidzą,
żefirmadajeimstabilizację.Cowięcej,mogąwybraćodpowiedniemetody,usta-
lićdziałaniaiprocedury,wprowadzićnowąkulturęorganizacyjną,noweprocedury
orazefektywnezarządzaniezasobamiludzkimi.
Trzeciodcinekcyklużycia(DE)jestpłaski.Charakterystycznydlapoprzedniej
fazyszybkiwzrostjużsięzakończył.Firmawchodziwokresstabilizacji.Tenetap
powinienrozpocząćsięzarazpowprowadzeniuzmian,przyczymnawetwtejsy-
tuacjimożliwesąkolejneprzekształcenia.Aktywnośćpracownikówientuzjazm
zpoprzedniegoetapupowoliprzygasają.Stądkoniecznejestwprowadzenienowych
formmotywacji,abypodtrzymaćefektywnośćpracowników.
