Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
Najważniejszekoncepcjeprzedstawionewtejksiążcesąwykorzystywaneod
1978rokuzarównowStanachZjednoczonych,jakinacałymświecieprzez
tysiącestudentówipraktykówzajmującychsiękonfliktami.Pewnadynamika
owychkoncepcjizainspirowałanasdociągłegozdobywaniawiedzynatemat
konfliktuidopoprawianianaszejksiążki,któraterazmaswojesiódmewyda-
nie.Definicjakonfliktu,wypracowanaprzeznaspodczaswielurozmóworaz
niezliczonychzajęćiwarsztatów,jestnajczęściejcytowanąwliteraturzepo-
święconejkomunikacji.Jesteśmyniezmierniewdzięcznizaciepłeprzyjęcie
naszejpracy,atakżezanieustającą,wspaniałąpomocoferowanąprzedreda-
ktorówzwydawnictwaMcGraw-Hill.
Cozmieniliśmywtymwydaniu?Osobyoddawnakorzystającezksiążki,
rozpoznająnaszefilozoficznestanowisko,którejestcałyczastakiesamo.Doko-
naliśmyjednakpewnychznaczącychzmian.Dodaliśmynowyostatnirozdział,
zmieniliśmykolejnośćczterechrozdziałówiprzedstawiliśmyaktualnebadania
przeprowadzanewróżnychdziedzinachnauki.Skorzystaliśmyzokazji,abywpro-
wadzićpoprawkiwwielurozdziałach.Chcieliśmy,żebyosobyprowadzącekursy
poświęconekonfliktowimogływykonywaćtozadaniebardziejkompetentnie
iskutecznie,dlategoteżdodaliśmyspisynajważniejszychterminóworazpytania
sprawdzającenakońcukażdegorozdziału.Dziękitemustudencimogąśledzićnaj-
ważniejszekoncepcjewtrakcienauki.Wykładowcynatomiastmogąposłużyćsię
pytaniamisprawdzającymi,nowymiprzypadkamiorazzadaniamidodanymido
każdegorozdziału,abypobudzićdyskusjęnazajęciach.Wodpowiedzinaprośby
stworzyliśmycałkowicienowyiłączącysięzksiążką„Podręcznikwykładowcy”,
wktórymmożnaznaleźćnietylkozestawtestów,lecztakżewieleprzydatnych
ćwiczeńidodatkowychzadań.Istniejerównieżstronainternetowaksiążki–Online
LearningCenter,adres:www.mhhe.com/wilmot7.Nauczycielemogąpobraćze
stronywspomnianyPodręcznik,astudenciznajdąnaniejtestyićwiczenia,które
pomogąimwpowtórzeniuwiedzyzdobytejnazajęciach.
Rozdział1–Naturakonfliktu–zostałnapisanynanowoiprzeorganizowa-
ny.Recenzencipoinformowalinas,żebylibywdzięcznizaszybszepodjęcieza-
sadniczychkwestii,itakteżuczyniliśmy.Przedstawiliśmypowody,dlaktórych
