Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
GrzegorzBełz,JanSkalik
Kierunkowskazyobejmująorientacjębiznesową(businessfocus)oraznormy
iwartości.Orientacjabiznesowawskazujeteelementyśrodowiskadziałaniafirmy,
któresąkluczowedlajejistnienia.Normyiwartościstanowiądrugągrupękierun-
kowskazówwsystemachzarządzania.Wyodrębnieniewśródkomponentówsystemu
zarządzaniafazprocesuwynikazprzekonaniaT.Petersa,żesystemyzarządzania
są„maszynami”dorozwiązywaniaproblemów.Procesrozwiązywaniaproblemów
dajesięuporządkowaćwkilkapodstawowychfaz,którewtymsensiewpływają
nakonstrukcjęsystemuzarządzania.Dofaztychzaliczaon:identyfikacjęproblemu,
rozwiązanieproblemu,eliminowanieproblemu,interpretację[Peters1980,s.10].
Ostatnimzkomponentówsystemuzarządzaniasą–wedługPetersa–narzędziaza-
rządzania,doktórychzaliczaon:osobistedziałania(personalactions),strukturyzo-
wanieforum(forumstructuring),mechanizmynagradzania(rewardmechanisms)
[Peters1980,s.10].
SposóbrozumieniaprzezT.Petersapojęciasystemówzarządzaniawkontekście
innychskładowychkonstruującychorganizacjęmożnapełniejzrozumiećnapod-
stawiezaproponowanejprzeztegoautora,wspólniezR.WatermanemiJ.Phillip-
semkoncepcjęmodelu„7-S”organizacji.Przezsystemyzarządzaniarozumieją
oniwszystkieproceduryformalneinieformalne,którepowodują,żeorganizacja
możenabieżącofunkcjonować[Waterman,Peters,Phillips1980,s.21].Również
H.Mintzbergodwołujesiędopowyższejkoncepcjiwceluzobrazowaniaskłado-
wychorganizacji.Jakwidaćzpowyższejcharakterystyki,zarównokoncepcjasys-
temówzarządzaniaopracowanaprzezsamegoT.Petersa,jakitegoautorawspólnie
zR.WatermanemiJ.Phillipsemniejestwpełniadekwatnadotego,copodtym
pojęciemrozumiemywpolskiejliteraturzeprzedmiotu.Systemwujęciuzaprezen-
towanympowyżejjestoczywiścieczymświęcejniżtylkometodązarządzania,gdyż
obejmujetechnikipostępowaniakierowniczego,procedurydziałania,alerównież–
wkoncepcjiT.Petersa–kluczowenapoziomiecałejorganizacjinormyiwartości.
JednakżejużwopracowanejwspólniezR.Watermanemkoncepcji„7-S”zarówno
wartości,jakistrukturytraktowanesąjakoodrębneelementykonstrukcyjneorga-
nizacji.
Przyjmującjednak,żeorganizacjewewspółczesnychgospodarkachrynkowych
funkcjonująnakonkurencyjnym,globalnymrynku,to–niezależnieoczywiścieod
wszelkichróżnicwynikającychzbranży,wielkościispecyfikkulturowych–można
założyć,iżwszędziedasięwyodrębnićbytywyższegorzędu,rozważanewkontek-
ściecałościowejsferyikoncepcjizarządzaniadanymprzedsiębiorstwem.Prowadzić
tomożedopewnejniejednoznaczności,przejawiającejsięwprzypadkachspecy-
ficznegodladanegoprzedsiębiorstwacałokształturegulatorówsferyzarządzania.
Opisujesięjebowiemczasamiwliczbiepojedynczej,czegoprzykłademmożebyć
choćbysystemzarządzaniaToyoty(określanymianemDrogiToyoty),traktującgo
jakokompleksowy,całościowybyt,określającysposóbzarządzaniatymprzedsię-
biorstwem[Liker2005,s.77].
