Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozumieniesystemuzarzdzania.Próbadenicji
15
zyjnedotycząoddziaływaniaposzczególnychszczeblizarządzaniazarównonasie-
bienawzajem,jakinapodstawoweprocesywykonawcze.Kształtująonerelacje
systemotwórczesferyzarządzania,takiejakzależnościmiędzystanowiskamikie-
rowniczymiafunkcjonalnymi.Proceszarządzaniajestnatomiastodzwierciedleniem
funkcjonowaniasystemuzarządzania,gdyżsposóbrealizacjitegoprocesuwynika
zkształtusystemu[Skalik,Bełz2007].
Kolejnąpróbąstworzeniadefinicjipojęcia„systemzarządzania”jestkoncepcja
zaproponowanaprzezL.Krzyżanowskiego.Definiujeonsystemzarządzaniajako
uporządkowanyzbiórinstrumentów,regułiprocedurzarządzaniaorazaparatza-
rządzającyorganizacją,któryjestpowiązanyzjejotoczeniemrozlicznymiwzajem-
nymirelacjami.Instrumenty,regułyiproceduryzarządzaniatworząkonceptualną
warstwęsystemuzarządzania,natomiastskładającesięnaaparatzarządzającykadry
kierowniczezichwyposażeniemmaterialno-techniczno-informatycznymtworzą
jegowarstwęmaterialnąwszerokimznaczeniutegoterminu[Krzyżanowski1994,
s.227].
Charakteryzującwarstwękonceptualną,L.Krzyżanowskiopisujekolejnejej
składowe.Rozdzielawięcinstrumentyzarządzanianabezpośredniewpływające
wprostnazachowaniapracowników,orazpośredniezorientowanenakształtowa-
niehierarchiiwartości,postawlubinteresów,azaichpośrednictwemwywierające
wpływnaorganizacyjnezachowaniauczestników.Odnoszącsiędoregułzarządza-
nia,autorwyodrębniadwaelementy:(a)zasadykonstruowaniaimodyfikacjiplanów,
(b)regułykształtowaniaformalnejstrukturyorganizacji,wtymregułformowania
komórekorganizacyjnych,zasadypoziomegoipionowegopodziałupracyizadań,
dostępudoinformacjiorazrozmieszczeniauprawnieńdopodejmowaniadecyzji,
awięcpodziałurólorganizacyjnych,wtymwładzyworganizacji.Charakteryzując
ostatnielementwarstwykonceptualnejsystemuzarządzania,jakimsąprocedury,
L.Krzyżanowskiwyróżnianatomiast:(a)procedurypodejmowaniaioptymalizacji
decyzjikierowniczych,(b)procedurytechnologiczne,technologiczno-organizacyj-
neitechnologiczno-ekonomiczne,(c)proceduryorganizacyjneiorganizatorskie,
(d)procedurykadrowo-płacowe,(e)inneproceduryitechnikibadaniazachowańor-
ganizacyjnych,wpływanianazachowania,ujawnianiairozwiązywaniakonfliktów
organizacyjnychitp.[Krzyżanowski1994,s.226].
3.Propozycjadefiniowaniapojęciasystemzarządzania
Napodstawiezaprezentowanychwcześniejkoncepcji,mimodzielącychjeżnic,
możnawskazaćistotne,pojawiającesięwżnychdefinicjachelementykonstytu-
ującesystemzarządzania,takiejak:celeioczekiwaniakluczowychinteresariuszy,
wartościinormywyznaczająceramydziałania,strukturaorganizacyjna,funkcjekie-
rownicze,metodyinarzędziazarządcze.Wszystkietakieelementymusząbyćoczy-
wiściepowiązanezesobąwielostronnymirelacjamizgodniezogólnymrozumie-
niempojęciasystem.Dodatkowopowinnywystępowaćelementyskładowe,których