Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty

Olga Rzycka, Wiesław Porosło

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-264-9696-7

DOI:

-

Wydawnictwo:

Wolters Kluwer Polska SA

Rok wydania:

2015

Liczba stron:

317

XML:ISBN/ISSN:

Bibliografia:

Rzycka, Olga; Porosło, Wiesław. Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty. Red. . : Wolters Kluwer Polska SA, 2015, 317 s. ISBN 978-83-264-9696-7

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Rzycka, O.

A1 Porosło, W.

A2

T1 Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty

PB Wolters Kluwer Polska SA

PP

YR 2015

SN 978-83-264-9696-7

Bibliografia BibTex:

@Book{ 245320, author = "Rzycka, Olga and Porosło, Wiesław", editor = "", title = "Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty", publisher = "Wolters Kluwer Polska SA", year = "2015", address = "", isbn = "978-83-264-9696-7" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Rzycka, Olga

AU - Porosło, Wiesław

ED -

TI - Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty

PB - Wolters Kluwer Polska SA

CY -

PY - 2015

SN - 978-83-264-9696-7

ER -

Netografia (standard APA):

Rzycka, Olga; Porosło, Wiesław. Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by osiągnąć rezultaty [baza danych online] : Wolters Kluwer Polska SA, 2015 [dostęp: 30 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/menedzer-coachem-jak-rozmawiac-by-osiagnac-rezultaty-olga-rzycka-wieslaw-poroslo-245320.

Coaching i mentoring, Menedżer w organizacji, Rozwijanie kompetencji menedżerskich

Głównym celem tej książki jest pokazanie, jak użytecznym, jednak w praktyce menedżerskiej niedocenianym narzędziem pozostaje rozmowa. Czytelnicy dowiedzą się z niej, jak powinny wyglądać konstruktywne rozmowy z pracownikami oraz jak wiele może zm...

ISBN/ISSN:

978-83-264-9696-7

DOI:

-

Wydawnictwo:

Wolters Kluwer Polska SA

Rok wydania:

2015

Liczba stron:

317

XML:ISBN/ISSN:

O autorach | str11
Podziękowania | str14
Przedmowa | str16
Przedmowa do wydania drugiego | str20
Przedmowa do wydania trzeciego | str22
Wprowadzenie | str23
Dla kogo jest ta książka? | str24
Jaki cel przyświecał jej napisaniu? | str24
Czemu służy coaching | str25
CZĘŚĆ I. GRUNT | str27
Rozdział 1. Poglądowe wprowadzenie | str29
Współczesny świat i menedżer | str29
Definicje, istota, cele coachingu | str31
Po co coaching? | str36
Dane o coachingu | str38
Menedżer jako coach | str41
Specyfika coachingu menedżerskiego | str48
Kierunki zmian w świecie biznesu - wyzwania dla organizacji | str51
Rozdział 2. Miejsce coachingu we współczesnym świecie biznesu | str51
Rola menedżerów | str53
CZĘŚĆ II. FUNDAMENTY | str59
Rola coacha | str61
Rozdział 3. Menedżer i coach | str61
Atrybuty dobrego menedżera-coacha | str66
10 przykazań menedżera-coacha | str74
10 zasad menedżera-coacha | str75
Wpływ wartości wyznawanych przez menedżera-coacha na jego zespół | str76
Kim jest człowiek | str79
Rozdział 4. Człowiek | str79
Rozumienie osoby | str80
Wskaźniki, które sygnalizują problemy psychologiczne coachowanego | str88
Kilka słów o zmianie | str90
Rozdział 5. Zmiana | str90
Zmiana osobista | str91
Opór | str101
Rozdział 6. SFA - koncentracja na rozwiązaniach | str105
Solution Focused Approach - podejście skupione na rozwiązaniu | str105
Solution Focused Coaching - coaching skupiony na rozwiązaniu | str109
Narzędzia umożliwiające kreowanie rozwiązań | str110
Rozmowy oparte na SFC | str111
O pracy menedżera-coacha | str113
Rozdział 7. Dialog | str113
Efektywna komunikacja | str114
Co wpływa na komunikację? | str115
Dialog coachingowy | str118
Mówienie - pytanie | str121
Rozmowy coachingowe | str123
Rozmowy wspierające | str126
Język | str130
Opowiadanie historii | str132
Styl coachingu | str134
CZĘŚĆ III. FILARY | str137
Relacja coachingowa | str139
Rozdział 8. Relacja | str139
Wskaźniki relacji | str140
Budowanie relacji coachingowej | str144
Zaangażowanie w relację coachingową | str145
Czym jest zaufanie | str148
Rozdział 9. Zaufanie | str148
Korzenie naszej tendencji do ufania albo nieufania drugiej osobie | str150
Zaufanie i przywództwo | str152
Dlaczego zaufanie jest ważne? | str153
Budowanie zaufania | str155
Okazywanie zaufania | str161
Zaufanie do samego siebie | str161
Brak zaufania w organizacjach | str162
Przekonania i cykl osiągania rezultatów | str163
Rozdział 10. Przekonania | str163
Praca z przekonaniami | str165
Zniekształcenia myślenia | str172
Emocje | str175
Rozdział 11. Emocje i motywacja | str175
Motywacja | str176
Coaching i emocje | str177
Narzędzia i techniki w coachingu | str182
Rozdział 12. Narzędzia | str182
Ty jako narzędzie coachingu | str184
Słuchanie | str188
Zadawanie pytań | str199
Przeformułowywanie (reframing) | str220
Obserwacja | str222
Informacja zwrotna (feedback) | str224
Perspektywy | str235
Skalowanie | str236
Poszukiwanie wyjątków | str237
Komplementowanie | str238
Metafory | str238
Zasoby | str238
Działanie | str240
Doradzanie klientom | str242
Struktury prowadzenia rozmów | str243
CZĘŚĆ IV. DACH | str257
Ogólna struktura procesu coachingu | str259
Rozdział 13. Proces coachingu | str259
Badanie potrzeb coachingowych | str260
Określanie celów | str265
Negocjowanie oczekiwań wobec coachingu i kontrakt coachingowy | str266
Cykl coachingu | str269
Inicjowanie relacji coachingowej | str271
Z czego składa się sesja coachingowa? | str271
Rozumienie sytuacji, w której dana osoba się znajduje | str272
Zamykanie relacji coachingowej | str275
Rozdział 14. Zagrożenia i wyzwania dla menedżerów stosujących coaching | str277
Zagrożenia | str277
Twoje ego | str278
Jak nie zostać ratownikiem ani prześladowcą? | str280
Siła nawyków | str281
Oczekiwania zwierzchników | str282
Jak ruszyć lokomotywę? | str283
Jak się przygotowywać do sesji coachingowej? | str285
Rozdział 15. Rady praktyków | str285
Co robić, żeby coaching był bardziej efektywny? | str289
Rady związane z prowadzeniem coachingu | str289
Zasady i wskazówki dla wszystkich, którzy rozpoczynają coaching | str290
Trzy reguły pomagania innym | str296
Doskonalenie się | str300
Kiedy zacząć stosować coaching? | str300
Rozdział 16. Wskazówki na drogę | str300
Ile jeszcze muszę się uczyć? | str301
Gdzie szukać wsparcia? | str302
Na zakończenie | str305
Bibliografia (polecana literatura dodatkowa) | str307
Indeks | str311

Wydawca

KamilaDołęgowska

Redaktorprowadzący

JaninaBurek

Opracowanieredakcyjne

MirosławDąbrowski

Korekta

IwonaPisiewicz

JoannaHołdys

Składiłamanie

FirmaVerso

WydawnictwoJAK

Projektgraficznyokładki

StudioKozak

Zdjęciewykorzystanenaokładce

ImagesCopyright©Thetaxstock

©CopyrightbyWoltersKluwerPolskaSp.zo.o.2010,2012

©CopyrightbyWoltersKluwerSA,2015

Allrightsreserved.

WydanieIII

ISBN978-83-264-9480-2

ISBNPDF-a:978-83-264-9696-7

Wydaneprzez:

WoltersKluwerSA

DziałPrawAutorskich

01-208Warszawa,ul.Przyokopowa33

tel.225358219

e-mail:ksiazki@wolterskluwer.pl

www.wolterskluwer.pl

księgarniainternetowawww.profinfo.pl