Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
1.Zmianywzarządzaniuludźmiiwiedzą
Używanywliteraturzeterminprzedsiębiorstwanasyconewiedząjestodbiciem
realnychzjawiskzachodzącychwstrukturachgospodarczych.Wprzedsiębiorstwach
tychwspółwystępująróżnorodneprocesyświadcząceoichpostępującejintelektu-
alizacji.Wpierwszymwidocznymprocesieszerokieideeiogólnekoncepcjepro-
duktówiusługformułowaneprzezczłonkówtopmanagementurozwijaneprzez
wysokiejklasyinżynierów,technologów,konstruktorówczyprogramistówinastęp-
niematerializowanewpostaciproduktówiusługopartychnawiedzy.Wkolejnym
procesiezdecydowanawiększośćpracowników,dążącadoosiągnięciawysokiego
poziomprofesjonalizmu,bierzeudziałwprocesieorganizacyjnegouczeniasięprzez
szkolenia,warsztaty,specjalistyczneprogramykomputerowe,dzieleniesięwiedzą.
Winnymprocesiegromadzoneiupowszechnianezwykorzystaniemtechnik
inarzędziinformacyjnych(bazydanych,intranet,pocztamailowa,foradyskusyjne
itd.)dotychczasowedoświadczeniazespołówiludzifirmywpostaciskodyfikowa-
nychdobrychpraktyk,proceduraplikacyjnych,rozwiązańtechnicznych.Stopniowo
przedsiębiorstwoprzekształcasięzwarsztatuprodukcyjnegowkonstrukcjęłączącą
wiodącądotejporyfunkcjęprodukcyjną(bądźfunkcjęsprzedażylubusług)zfunk-
cjąszkoleniową,edukacyjną,badawczą.Firmastajesięzłożonącałością,będącą
jednocześniewarsztatemwytwórczym,uczelnią,jednostkąbadawczo-wdroże-
niową,biblioteką,którejmechanizmfunkcjonowaniaopierasięnawiedzyorganiza-
cyjnej.
Wzarysowanejrzeczywistościorganizacyjnejwiedzaprzestajebyćdobremeks-
kluzywnym.Jestjednocześnienajważniejszymsurowcemiproduktemprzedsiębior-
stwa(rys.1.1).
wejściowe
Czynniki
przekształcenia
Proces
wyjściowe
Czynniki
surowce
praca
kapitałfinansowy
wyposażenie
wiedza
kompetencjepracowników
technologie
bazydanych
dokumentacjatechniczna
proceduryaplikacyjne
skodyfikowanedobrepraktyki
produkty
usługi
wiedza
produktyiusługibogatewwiedzę
noweiwzbogaconekompetencje
noweirozwiniętetechnologie
noweiudoskonaloneprocedury
kolejneprzećwiczoneizarejestrowane
pracowników
operacyjne
dobrepraktyki
Rys.1.1.Dualnycharakterwiedzywprzedsiębiorstwie
Źródło:opracowaniewłasne.