Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
trwanieorazrozwój18.Wskazanedziałaniazarządczetworząproces.Podobniemówi
sięocyklulubprocesieszkoleniowym.Natenprocesskładająsiętakieetapy,jak
sformułowaniecelówiplanuszkolenia,realizacjaplanuszkoleniaorazocenajego
efektów19.Przyjęto,żeplanowanieszkoleńobejmujeidentyfikacjępotrzebszkole-
niowychitworzenieogólnegoplanuszkoleń(nadanyrokbudżetowy).Organizo-
wanieoznaczauszczegółowieniepotrzebokreślonychwfazieplanowania,dobór
trenera,metodiformszkolenia.Obejmujetakżetzw.logistykęszkoleniowąikończy
sięzaproszeniemuczestników.Motywowanieuczestnikówszkoleniapoleganaza-
chęceniuichdozarównoudziałuwszkoleniu,jakiaktywnościwprocesieuczenia
się.Tymsamymnamotywacjęuczestnikówszkoleniawpływająrównieżdziałania
podjętewewcześniejszychetapachprocesuzarządzaniaszkoleniami.Zkoleikon-
trola–wramachzarządzaniaszkoleniami–toweryfikacjadziałalnościszkoleniowej
(pojedynczychprojektówszkoleniowychorazogółuszkoleń)iocenapokontrolna.
Umiejętnieprzeprowadzonyprocesszkoleniowypracownikówpowinienza-
pewnićprzedsiębiorstwuosiągnięcieelastycznościzadaniowej,którąjestzdolność
doosiąganiairozwijaniaumiejętnościzgodniezezmieniającymisięwymaganiami
zadań20.Wartojednakwtymmiejscupodkreślić,żeszkoleniawpływająnietylkona
wzrostpoziomuwiedzy,umiejętności,zmianęzachowań,alerównieżnazwiększe-
nieogólnejmotywacjidopracy21orazzaangażowaniaorganizacyjnego22.Zracji
18
19
20
21
22
10
A.Koźmiński,D.Jemielniak,Zarządzanieodpodstaw,WydawnictwaAkademickieiProfesjonalne,War-
szawa2008,s.16.
PorównajZ.Janowska,Zarządzaniezasobamiludzkimi,PWE,Warszawa2010,s.133.Niekiedydodajesię
jeszczejedenetapokreślanyjakoHmodyfikacjaprogramunapodstawiedokonanejoceny”
.ZobaczR.W.
Griffin,wyd.cyt.,s.458.
Szerzejzob.L.Beardwell,L.Holden,HumanResourcesManagement.AContenporaryPerspective,Pitman
Publishing,UK1997,s.78-79.
Jednakjakogłównycelpodnoszeniakwalifikacjipracownikówpracodawcypostrzegali–zgodniezwy-
nikamibadańKPMGz2010r.−przedewszystkimdoskonaleniesiępracownikanazajmowanymsta-
nowiskupracy.Wfirmach,wktórychpolitykapersonalnałączyłasięzestrategiąorganizacjiiwspierała
jejrealizację,dużeznaczeniemiałozwiększeniemotywacjipracownika(przezrozwójjegoumiejętno-
ści)oraz–wmniejszymstopniu–rozwójpracownikazmyśląoplanowaniujegokarieryworganizacji
(awanse,planowaniesukcesji).ZobaczA.Emerling,A.Orlińska,S.Węsierska,Formowaniekwalifikacji
pracowniczych.Raportzbadania,KPMG,Warszawa2010,s.19.JakzauważaJ.M.Swinney,samoszkole-
niemożepowodowaćkrótkoterminowywzrostmotywacjijednostkidopracy.Długoterminowapopra-
wamotywacjijestosiąganadziękiskutecznemuzarządzaniuiodpowiedniemuprzywództwu.Zobacz
J.M.Swinney,Onemoretime:Whattrainingisandisn’t,HPerformanceImprovement”2007,nr46(5),s.8.
Zaangażowanieorganizacyjnejestdefiniowanewkategoriachosobistejidentyfikacjizcelami,warto-
ściamiorganizacyjnymi,utożsamianezgotowościądopodjęciawszelkichwysiłkównarzeczorganiza-
cjiikontynuacjąuczestnictwawniej.Zrosnącymzaangażowaniemwiążąsięwzrostwydajnościpra-
cownikówizmniejszenierotacji.Szerzejzob.K.Kmiotek,Zaangażowaniepracownikówwmiejscupracy,
OficynaWydawniczaPolitechnikiRzeszowskiej,Rzeszów2016,s.21-26.Częśćmenedżerówobawiasię,
żewyszkoleninakosztpracodawcypracownicyodejdądokonkurencji.Jesttojedenzmitówoszko-
leniach.ZobaczM.McGrath,5mythsaboutemployeelearning,HHRMagazine”
,May2015,s.46.Tymcza-
semzniezależnychbadańwynika,żeszkoleniasąistotnymczynnikiemretencjipracowników.Zobacz
N.Khan,Doestrainingandemployeecommitmentpredictemployeeretention?,HAIMSInternationalJour-
