Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.2.Wiedzajakokategoriaekonomiczna
27
trwałejprzewagikonkurencyjnej.Stądteżdużeznaczeniewzakresietworzeniatakich
powiązańmakompetencja,stosowaniewłaściwychmechanizmównadzoru,budowa-
niasposobówdzieleniasięwiedzą,doskonaleniaukładówpartnerskichorazutrzymy-
waniacentralnejpozycjiwsieci[Bratnicki,2000].
Biorącpoduwagęfaktsilnegorozproszeniawiedzyijejsieciowegosposobupo-
wstawania,wzarządzaniuwiedząnaszczególnąuwagęzasługujesyntezaiagregacja
tegozasobu.Wiedzaulokowanajestwwielumiejscachiumysłachludzkich.Zatem
wpierwszejkolejnościnależyjązintegrować.Rozwiązaniemzapewniającymintegra-
cjęróżnorodnych,historycznychirozproszonychinformacjijestnp.hurtowniadanych.
Samefektsyntezydanychokazujesięjednakniewystarczającydlazarządzaniawie-
dzą.Koniecznestajesięagregowanieianalizowaniedanychzgromadzonychwhur-
townidanych.Celemtychczynnościjestpokazywanienowychzwiązkówizależności
miedzydanymioraznowegokontekstuużyciawiedzy.Agregacjęwiedzyijejwielowy-
miarowąanalizęumożliwiająm.in.technikiOLAP(On-LineAnalyticalProcessing)
ieksploracjadanych(drążeniedanych,datamining).
Trudnościwzarządzaniuwiedząwynikająrównieżzistnienianieostregopodziału
wiedzynawiedzęformalnąinieformalną.Wrzeczywistościdominująraczejhybry-
doweformy.Wkulturzewschodniej,wtzw.podejściujapońskim(p.1.2.3)prezen-
towanymprzezI.NonakęiH.Takeuchiego,szczególnąuwagęzwracasięnawiedzę
niejawną[Nonaka,Takeuchi,1995].Podkreślasięjejindywidualizmoraztrudności,
aczasamiwręczniemożliwośćjejsformalizowania.Dotejkategoriiwiedzyzalicza
sięintuicję,przeczucia,kulturęorganizacji.Zachodniacywilizacjafaworyzujewiedzę
ojasnozarysowanejstrukturzeiwykazujesilnątendencjędojejnormalizacjiikody-
fikacji[Kisielnicki,2003].Stalepodejmowanesąwysiłkinarzecznadawaniawiedzy
niejawnejodpowiedniejstruktury.
Szukającodpowiedzinapytanie,jakzarządzaćwiedząworganizacji,wartouzmy-
słowićsobiesposobyjejpowstawania.Wiedzamożebyćtworzonawdwojakisposób.
Pierwszy,określanymianemuniwersytecki,jestzwiązanyzpodażąwiedzy.Wiedzę
traktujesięjakohomogeniczną,ekspercką,dyscyplinarnąihierarchiczną.Wiedza
takajestweryfikowananp.przezpracowników.Wdrugimprzypadkuwiedzajestzo-
rientowananapopyt,awięcstosowana,zorientowananarozwiązywanieproblemów,
wielodyscyplinarna,hybrydowa,weryfikowanaprzezrynekizakorzenionawsieciach.
Pierwszysposóbjestformąłatwądozrozumieniaiopisu.Wdrugimzaśliczysięprzy-
datnośćwiedzydlaużytkownika.Niejestonatworzonazanimniepowstaniezapo-
trzebowanienanią,wyłaniasięzkonteksturóżnychzastosowań.
1.2.3.Koncepcjezarządzaniawiedzą
Obecniemożnawyróżnićtrzygłównekierunkiwrozwojukoncepcjizarządzania
wiedzą[Strojny,2000]:
lpodejściejapońskie;
lpodejściezasobowe;
lpodejścieprocesowe.
