Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wrozdziale1zostałynakreśloneramy,wktórychopisywanajestFirma2.0
orazprzedstawionopodstawyideiFirmy2.0,krótkąhistorięrozwojutejidei,
różnejejdefinicjeorazzwiązkitejideiznowoczesnymimetodamizarządzania.
Natomiastrozdział2poświęconoprzedstawieniutechnologiiWeb2.0iaplikacji
społecznościowych,którewykorzystywanesąwInternecie,aktórezpowodze-
niemmogąbyćwykorzystywanerównieżwfirmie.
NiesposóbomówićwszystkichformdziałalnościwInternecie,któryzawie-
raniewiarygodnywręczwachlarzmożliwości,ideiipomysłów.Niejesteśmy
wstanieprzedstawićwszystkichformspołecznegowspółdziałaniawInternecie,
tymbardziejżecodzienniepowstająnowe.Dlategowrozdziale2wskazaliśmy
tylkoniektóreznich,te,którejużzakorzeniłysię,pokazałyswojądojrzałość,
wnajbliższejprzyszłościprzetrwająimogąbyćzaadaptowanedowspomagania
działalnościfirmy.SkorowśrodowiskuInternetuzasadytedoprowadziłydo
niebywałegowręczrozwojunowychpomysłówisposobówdziałalności,todla-
czegoniemiałybymiećzastosowaniawzarządzaniufirmą.
Jednaksamorozwinięcienarzędzikomunikacjiiwspółpracybezpołączenia
zkontekstembiznesowymnieprzyniesiefirmiewielkichkorzyści.Możenawet
zaszkodzić.Nowekanałykomunikacjistanąsiętylkonowymikanałamiplotkar-
skimi.Dopieroskupienieinicjatywyludziwokółproblemówfirmyprzyniesie
efektsynergiiigrupowejmądrości.Firma2.0tostrategia,kultura,sposóbzarzą-
dzaniawspieraneodpowiednimitechnologiamiinformatycznymi.Jednebezdru-
gichniemiałybysensu,aefektyichwdrożeniabyłybymizerne.Trzebaodpowie-
dziećnazasadniczepytanie:pocowprowadzaćtowszystkodofirmy?Czyjest
towartośćsamawsobie?
Nowoczesnaorganizacjatoorganizacjaprocesowa.Firma2.0dziękitechno-
logiomWeb2.0maszansęstaćsiętakąwpełni.Dlategowrozdziale3przed-
stawiononowemożliwości,jakiewnosząnowoczesnetechnologieinformatycz-
neorazaplikacjespołecznościowewzarządzanieprocesamiizarządzanie
procesowe.Natomiastrozdział4poświęconomiejscuirolisystemówklasyBu-
sinessIntelligencewFirmie2.0.Żadnanowoczesnafirmaniemożeobejśćsię
bezanalizyswojegownętrzaiotoczenia.Przeanalizowanowpływaplikacjispo-
łecznościowychnafunkcjonowaniesystemówBusinessIntelligenceorazmoż-
liwościanalizytreścipowstającychwtychaplikacjachprzezalgorytmyData
Mining.
Podstawądziałaniakażdejfirmyjestdobrykontaktzotoczeniemjakocało-
ściąizkażdymklientemzosobna.Tosamodotyczywnętrzafirmy.Wprowa-
dzenienaszersząskalędofirmytechnologiiWeb2.0dajeszansęnawyrażenie
opiniiprzezkażdegoklientaipracownika.Jednocześnieteżkażdychce,abyje-
gogłosbyłusłyszany.Dlategorozdział5poświęconorozwiązaniom,któresto-
sująnowoczesnefirmy,abyuatrakcyjnić,spersonalizowaćiudoskonalićswój
13
