Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Organizacjaizarządzanie
organizacjamusibyćsystemem-dostateczniespójnymizłożonymzwystar-
czającowieluwzajemniedopasowanychczęści.Oznaczatotakżepowiązanie
iwspółzależnośćczęściorganizacji,zjednoczonychwokółmisjiwspólnych,
aleipartykularnych,tyleżepowiązanych,celówiinteresów;
−wrozumieniuczynnościowymorganizacjaoznaczaczynnośćorganizowa-
nia,awięcpewienproces,działanie,porządkowaniechaosu(wtymujęciu
niemasensumówienieoorganizacjijakoobyciestabilnym,możliwymdo
statycznegoujęcia);
−wznaczeniuatrybutowymorganizacjatopewnacecha(stopieńzorganizo-
wania),oznaczającasprawneiskoordynowanefunkcjonowanie.
Jakwspomnianoprzydefniowaniuznaczeniarzeczowego,atoujęcieorga-
nizacjijestnajistotniejszezpunktuwidzeniategopodręcznika,uczestnicysystemu
mająswojewłasnepotrzebyiinteresy.Trzebaotympamiętać,gdyżtaknaprawdę
flwprocesachróżnorodnych,wzajemnychoddziaływańtworząoniinną-»swoją«
-organizację,innysystemniżten,którypierwotniezaplanowano”
3
.Oznacza
to,żeflorganizacjazawierazwyklecoświęcejizarazemjestwniejmniejczegoś
wporównaniuztym,cozaprojektowałjejzałożyciel,lubzcelami,jakieprzypisują
jejprzywódcy”
4
.To,czymfaktyczniejestorganizacja,możnaokreślić,badając
jedynieefektyjejfunkcjonowania.
WśródorganizacjiopiekizdrowotnejwPolscewymienićmożnaróżno-
rakiepodmioty,m.in:szpitale,przychodnie,hospicja,ośrodkiopiekidomowej
irehabilitacyjnejczyfrmyfarmaceutyczne(por.cz.I,rozdz.flOrganizacjeopieki
zdrowotnej”).Organizacjeopiekizdrowotnejsensustrictomożnapodzielićna
czterygrupy:opiekapodstawowa,opiekaostra(szpitalna),opiekadługotermi-
nowaiopiekarehabilitacyjna.Dotegodochodząinneorganizacje,którerównież
stanowiąelementysystemuopiekizdrowotnej,jakfrmyubezpieczeniowe,frmy
farmaceutyczneiinne.Mówiącjednakospecyfcezarządzaniaopiekązdrowotną,
odnosićsiębędziemydozawężonejgrupy,zatrudniającejpersonelmedyczny
ipełniącejusługiopiekizdrowotnej.Wszystkietepodmiotyorazpowiązaneznimi
inneorganizacjemająjedenpodstawowycel:utrzymanieipoprawęstanuzdrowia
obywatelipoprzezodpowiedniąorganizacjęróżnorakichświadczeńmedycznych
(odproflaktycznych,przezdiagnostyczno-terapeutyczne,dorehabilitacyjnych).
Misjąintegrującąwysiłkiwszystkichtychorganizacjijestcałościowedbanie
ozdrowiespołeczeństwa-ciągły,skoordynowanyprocesświadczeniausług.Sens
istnieniakażdejzorganizacjisprowadzasiędosłużenialudziom,stądteżpacjentsta-
nowi(aprzynajmniejpowinienstanowić)centralnyelementschematufunkcjonowania
systemu,przedstawionypowyżej.Naturalniewobrębiekażdejzwymienionychgrup
punktciężkościbędzieleżećgdzieindziej:od(zakładanej)kompleksowejobsługi
podstawowejizlecaniainnychusługwprzypadkuopiekipodstawowej,leczenia
choróbiurazówwprzypadkuszpitali,indywidualnejobsługiklientawprzypad-
kuopiekidługoterminowejirehabilitacyjnej,podziałalnośćbadawczo-rozwojo-
wąwprzypadkufrmfarmaceutycznychiakademickichośrodkówbadawczych.
35
3
W.Piotrowski,Organizacjeizarządzanie-kierunki,koncepcje,punktywidzenia(w:)A.K.Koźmiński,
W.Piotrowski(red.),Zarządzanie...,s.701.
4
D.Katz,R.L.Kahn,Społecznapsychologiaorganizacji,WydawnictwoNaukowePWN,Warszawa
1997,s.32.
