Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Zarządzaniestrategiczne
49
możeprzytymobejmowaćróżnetypybiznesówwformieoddziałów
lubfiliispółkimacierzystej.Ztegowzględupodstawowymistrate-
gicznymikwestiamidlakorporacjimiędzynarodowychsąproblemy
zdefiniowaniawłaściwejstrukturyikontrolinapoziomiekorporacyj-
nymorazrelacjipomiędzybiznesamiikorporacjąmacierzystą.
Napoziomiestrategicznychjednostekwiększośćproblemówdo-
tyczącychstrategicznejkonkurencyjnościjestzbieżnaztymi,zjaki-
mizmagająsięmniejszefirmy.Należyjednakpodkreślić,żemocne
stronytakichjednosteknadanymobszarzegeograficznym,wzwiąz-
kuzichmiędzynarodowymipowiazaniami,zwyklesąwiększeniż
wprzypadkufirmdziałającychlokalnie.Dlamiędzynarodowych,
macierzystychspółekkluczowymproblemempozostajedecyzja
oalokacjizasobów,adekwatnejdopotrzebjednostekbiznesowych,
niejednokrotniekonkurującychmiędzysobą.Wtórnymproblemem
jestkoordynacjawramachkorporacji.Szczególnieistotnastajejest
koordynacjalogistykioperacyjnejmiędzyróżnymijednostkamibiz-
nesowymiiróżnymikrajami,zazwyczajnieistotnawprzypadkuma-
łychfirmbędącychniezłożonymiorganizacjami.
Innympodziałemwbiznesiedeterminującymproblemyzarząd-
czemożebyćzakresmaterialnościoferty.Zjednejstronymamywiele
firmusługowych,takichjakfirmyubezpieczeniowe,konsultingowe
iświadcząceusługibiznesoweniezwiązanezdostawąproduktówfi-
zycznych.Wtymprzypadkuprzewagakonkurencyjnazazwyczajjest
połączonazniematerialnymicechamiofertypostrzeganymiprzez
klientów.Przykłademmożebyćtrafnośćporady,podejściepracow-
nikówdoklienta,atmosferabiura,szybkośćobsługiitp.Zdrugiej
stronyfunkcjonujecałarzeszafirmprodukcyjnych,dlaktórychklu-
czowymelementemofertyjestproduktfizycznymającywedługnich
decydująceznaczeniewwalceoprzewagękonkurencyjną.Usługisą
natomiasttraktowanejakowspierająceprodukt,przedewszystkim
mająceumożliwićdostawęproduktufizycznego.Obecniejednakco-
razwięcejfirmprodukcyjnychdostrzegafaktyczneznaczenieusług.
Oileproduktyfizycznesączęstopostrzeganeprzezklientówjako
bardzopodobne,otyleinnecechy,takiejakobsługalubwizerunek
marki,mogąbyćdecydującewosiągnięciuprzewagikonkurencyjnej.
Fakttenpowodujezacieranieróżnicmiędzyzakresamiproblemów
strategicznychfirmprodukcyjnychiusługowych.
Kolejnąosiąpodziałuorganizacjijestwłasność.Najejpodstawie
rozróżniamyorganizacjesektoraprywatnegoipublicznego.Koncepcja
strategiiizarządzaniastrategicznegojesttaksamoistotnawobydwu
