Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
skłonnościilościowe.Ichwykształceniewjakimśstopniuobejmujezwyklestatysty-
kę,ekonomięlubekonometrię,matematykę,programowanielubinformatykę,biz-
nes,marketinglubbadaniarynku,strategię,gromadzenieinformacji,działalność
operacyjnąitp.Ichdoświadczeniezawodowezpewnościąobejmujepotrochukaż-
ztychdziedzin.Analitykidealnyjestmocnozorientowanyilościowoorazma
wyczuciezachowańkonsumentóworazstrategiipozwalającychtezachowania
kształtować.Jaktozawszewmarketingubywa,zachowaniaklientówstanowią
iistotęanalitykimarketingowej.
Analitykęmarketingowąstosujesięzwyklewfirmach,wktórychkorzystasięzsyste-
mówCRMalbomarketingubezpośredniegoczybazodanowego.Używasięjejrów-
nieżwfirmachprowadzącychbadaniamarketingowe,awzwiązkuztymzmuszonych
analizowaćwynikibadańankietowych.Elementamianalitykimarketingowejjest
prognozowanie,projektowanieeksperymentów(DOE),analitykainternetowa,ana-
wetteoriawyborukonsumenta(sątozresztązagadnieniazesobąpowiązane).
Innymisłowy,wszelkieformyanalizyilościowejwodniesieniudodanychmarke-
tingowychlubekonometrycznychznajdązastosowaniewanalitycemarketingowej.
Zakresprzedmiotowyanalizymarketingowejjestzatemdośćszeroki,zatoliczba
(typowych)technikanalitycznychjestjużdośćograniczona.Jeślichceszsięprzeko-
nać,jaktodziaławpraktyce,tozajrzyjdoksiążkiConsumerInsights(Stone,Bond,
Foss2004).
Dlaczegouważam,żemamcośdoprzekazania
wtemacieanalitykimarketingowej?
Dobrepytanie.Całamojakarierazawodowatoprzygodaztymzagadnieniem.
Odponad25latzajmujęsięmarketingiembezpośrednim,CRM,marketingiembaz
danych,badaniamirynku,teoriąpodejmowaniadecyzji,prognozowaniem,segmen-
tacją,projektowaniemeksperymentówiwszystkiminnym,cosięztymwiąże.
CoprawdatytułyBBAiMBAuzyskałemwdziedziniefinansów,aledoktoratpisałem
jużzanalitykimarketingowej.Opublikowałemkilkaartykułówbranżowychiakade-
mickich,wykładałemnastudiachmagisterskichidoktoranckich,przemawiałemna
konferencjach,zawszeszerzącwiedzęnatematanalitykimarketingowej.Współpra-
cowałemztakimifirmami,jak:Dell,HP
,GapiSprint,atakżezfirmamiświadczą-
cymiusługikonsultingowe,takimijak:TargetbaseiBrierley+Partners.Przezte
wszystkielatawyrobiłemsobieopinięnatematparurzeczyichciałbymsięteraz
nimipodzielić.
18
Wprowadzeniedoanalitykimarketingowej