Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
1.Proceszarządzaniacenąijegodeterminanty
podjęciedziałańmarketingowychzwiększającychskłonnośćpotencjalnychna-
bywcówdoakceptacjidanegopoziomucenowego,
wdrożeniewewnętrznychproceduriprocesów,którezapewniąoptymalizację
przychodów.
Analizującprocesykształtowaniacenwprzedsiębiorstwach,powinnosięwyjść
odkilkuistotnychdlacałegoprocesukwestii.Należymianowicierozważyć14:
czypoprawnejestzałożenie,żeprzedsiębiorstwawprocesachkształtowaniacen
motywowanewyłącznieprzezcel,którymjestmaksymalizacjazysku,
czyrzeczywiściedysponujądostatecznymizasobamiinformacjimogącychsta-
nowićpodstawęichdecyzji,
czydecyzjecenowezawszekalkulowanewsposóbracjonalny,
wjakisposóbcenywpływająnadecyzjenabywcówiwjakichrelacjachpozo-
stajązinnymideterminantami?
Napierwszetrzypytaniamożnadaćodpowiedźnegatywną,gdyżopróczmak-
symalizowaniazysku,marketingowozorientowaneprzedsiębiorstwawswoichdzia-
łaniach,awięciwprocesiepodejmowaniadecyzjicenowych,kierująsięrównież
innymicelami,menedżerowieniedysponująkompletnąinformacjąiniezawszepo-
dejmujądecyzjeracjonalnie,kierującsięrównieżemocjami.
Ostatniezwymienionychpytańnależyłączyćzuwarunkowaniamiprocesuza-
kupowegoinastępującegoponimprocesukonsumpcji,aszczególnąuwagęnależy
zwrócićna15:
powiązaniecenyzmożliwościamizużyciaproduktu;cenasłabiejwpływana
popytnaproduktyoograniczonychmożliwościachkonsumpcjialboktórych
konsumpcjajestrozciągniętawczasie;
informowanienabywcówocałkowitymkoszciezakupudanegoproduktu,acho-
dzituraczejokosztpostrzeganyniżrzeczywisty;ukrywaniepewnychelemen-
tówcałkowitegokosztuzakupuzmniejszaprzedewszystkimprawdopodobień-
stwopowtórnegozakupu;
koniecznośćanalizowaniawpływustrategiicenowejprzyjętejprzezprzedsię-
biorstwonadecyzjęozakupieikonsumpcji.
1.1.2.
Kształtowaniecenwprzedsiębiorstwieujęciemodelowe
Potencjalnemożliwościkształtowaniacenyograniczoneprzezpostrzeganąprzez
nabywcówwartośćdanegoproduktu,którawyznaczamożliwąnadanymrynkucenę
maksymalnąorazprzezpoziomkosztówzmiennych,określającychcenęminimalną
(rys.1).Takwyznaczonacenamaksymalnamożezostaćobniżonawskutekdziałań
konkurentów,acenaminimalnamożewzrosnąć,gdyuwzględnisięcelekorporacyj-
neorazróżnorodneograniczeniawewnętrzneizewnętrzne.Ostatecznadecyzjaoce-
14G.T.Gundlach,J.P.Guiltinan,Amarketingperspectiveonpredatorypricing,AntitrustBulletin,
1998,vol.43,no.3/4,s.883.
15Zob.:L.Mazur,wyd.cyt.,s.18.