Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Akredytacjawlaboratoriumsądowym
012
−
zobowiązaniejednostkidousunięciaewentual-
nychpozostałychdrobnychuchybieńwokreślo-
nymczasie;
•potwierdzenieuzyskaniaakredytacji;
•etaputrzymaniasystemu:
•wewnętrzneaudytykontrolne1lub2razywroku;
•audytrecertyfikacyjnyco3lata;
•etapciągłegodoskonaleniasystemu(ryc.012-1).
Etapprzygotowawczydowdrożeniasystemuzarządza-
niajakościąmożezająćnawetkilkalat,anajegowdroże-
niezuzyskaniemformalnegopotwierdzeniaakredytacji
potrzebarealnieodkilkumiesięcydoponadroku.Podję-
ciedecyzjioprzystąpieniudoprocesuwdrażaniaakredy-
tacjilaboratoriumpowinnobyćstarannieprzemyślane,
zwłaszczawodniesieniudojednostekakademickich:
•
kontrolanspełnianiawymogów”możedotyczyćjedynie
rutynowychprocedur
,którewykonywanesąwsposób
ciągływwystandaryzowanysposób:
•
ideadostosowanadopracypodmiotówukierun-
kowanychnakomercyjnedziałaniausługowe,
zwłaszczawdużejskali(analogiadodziałańfabry-
kanckich-porównywaniajakościwypuszczanych
produktówzewzorcemnprzedprodukcyjnym”);
•
celem(samymwsobie)jestutrzymywanienpopraw-
ności”wykonywanychbadań;
•
poziomizakresdziałaniapodmiotówuniwersyte-
ckichiprowadzonychwnichbadańnaukowychza-
zwyczajwykraczadaleceponadramyakredytacyj-
no-certyfikacyjne;
•
zwalidowanemetodyanalitycznestosowanewośrod-
kachnaukowychmajączęstostatusponadstandardo-
wychmetodreferencyjnych,któremogąstanowićpo-
ziomodniesieniaprzycertyfikacjirutynowychmetod
stosowanychwnzwykłych”laboratoriach;
•
istotaatestacjimożewniektórychprzypadkachznacz-
nieograniczaćpostęptechnologiczny,wprowadza-
nieinnowacjiiposzukiwaniealternatywnychmetod
badawczych:
•
petryfikacjarutynowychprocedurbadawczych
napoziomieniemalżerzemieślniczym;
•
możliwośćakredytowaniaprocedurjeszczestoso-
wanychwlaboratoriachpozauniwersyteckich,ale
przestarzałych(np.analizkrwinazawartośćalko-
holumetodąWidmarkalubkarboksyhemoglobiny
metodąWolffa);
•
optymalizacjaprocedurjesttylkoubocznym
efektemkorygowaniaidentyfikowanychbłędów
działaniasystemu;
•
jakośćwujęciuakredytacyjnymtowyłącznieścisłe
stosowaniesiędokonkretnegoetapuprocedury(analo-
gicznienp.dotrzymaniasięokreślonychparametrów
wagomiarowychpodczaskażdejseryjnejprodukcji),
nieokreślawagidowodowejinformacji/uzyskanego
wynikuwporównaniuzinnymimetodami.
Koncepcjenzarządzaniaprzezjakość”lubnkomplek-
sowegozarządzaniajakością”(owdzięcznymakronimie
angielskiejnazwyTQM)rozwijanesąjużodkilkudziesię-
ciulatiwciążpozostająwobszarzewspółczesnychtren-
dówsterowaniadziałalnościąfirmowo-korporacyjną.
Panującamodanaimplementacjęsystemówzarządzania
jakościąbywarównieżkrytykowanajakojedenzprzykła-
dównwspółczesnychmitów”pomijającychistotnewady
całejteorii.Zwracanouwagęzwłaszczanailuzjękoncep-
cjiredukowaniazłożonościprocesówdecyzyjnychdo
poziomuznormalizowanychprocedurorazarbitralność
wyodrębnieniaprocesówodelementówstrukturalnych,
atakżepodważanosensownośćsamejdefinicjinzarządza-
niajakością”(problemsamoodniesieniawdefinicjiijej
nieweryfikowalność).Nimbnaukowościpodtrzymywa-
nyjestprzezspecyficznyjęzykurzędowo-korporacyjny
(wnormieISO9001słowonjakość”oznaczanspełnianie
wymogów”,asamanormanawiązujedocykluciągłej
poprawyopartejnapodejściuprocesowym-zarządza-
niejakościąwymagaidentyfikacjidziałańwramach
procesów).
Przejawemterminologiibranżowejjestmanierauży-
waniasłowanaudit”inauditor”(zamiastpoprawnegojęzy-
kowoczłonunaudyt”)dlapodkreśleniaodrębnościdzia-
łańzwiązanychzsystemamizarządzaniajakością,anie
nzwykłych”czynnościkontrolnych.Przykładyużyciacha-
rakterystycznychnzaklęć”korporacyjnychzawierarów-
nieżlistanajczęściejwymienianychkorzyścizakredytacji:
•
budowanieorazwzmacnianiezaufaniadowyników
badań,usługikwalifikacjipersonelu;
67
