Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
nateższybkimkapitalizmem,wiążesięzrozwojemnowychtechnologiiicorazwiększą
konkurencjąnaglobalnymrynku.Wymagazdecentralizowanejielastycznejprodukcji,
zorientowanejnawymagającegoklienta,dlategonowoczesneorganizacjepotrzebują
terazinnegorodzajukompetencjiodpracowników(np.Ratajczak,2007;Strykowska,
2002).Obecnie,wgospodarceopartejnawiedzy,wymagasięodpracownikównietylko
większych,aleteżinnegorodzajukompetencji,ponieważmusząoniwykonywaćwiele
różnorodnychzadań,poszukiwaćcoraztolepszychrozwiązań,aefektyichpracymuszą
sięcechowaćnajwyższąjakością.Wymagasięodnichprzedewszystkimaktywności,
inicjatywyizaangażowania,kreatywnościiinnowacyjności,wiarywewłasnąskutecz-
ność,elastyczności,przedsiębiorczości,krytycznegomyślenia,umiejętnościrozwiązy-
waniaproblemów,współpracyzinnymi,umiejętnościstawianiacelówimonitorowania
własnegodziałaniaorazodpowiedzialności.Idealnypracowniktoobecniepodmiot:
1)autonomiczny,gotówdodzieleniaodpowiedzialności,2)elastyczny,zarównojeśli
chodzioczaspracy,jakirodzajwykonywanychzadań,wykorzystywanąwiedzęczyna-
wettożsamośćzawodowąoraz3)szybkoadaptującysię,chętnydoposzukiwaniawłas-
nychrozwiązańpojawiającychsięproblemów.Wnnowymmodelupracownika”
,jakto
określająFleckeriHofauer(1998),jestonbardziejtym,którywie(knower)aniżeli
wykonawcą(doer)czynawetlepiej:jednymidrugim,wiedzącymwykonawcą(kno-
wer-doer),wielewiedzącymimającymwysokipoziomróżnorodnychumiejętności
przydatnychwelastycznychorganizacjach,osobą,którajestprzedsiębiorcąwramach
zatrudniającejjąorganizacji(intrapreneur)ipodejmujedecyzjewjaknajlepszyminte-
resiepracodawcy.Opróczzwiększonychkompetencjiupracownikówwymagatorów-
nieżokreślonegorodzajupostawwobecpracyizatrudniającejorganizacji-większej
zniąidentyfikacjiiproaktywności,chęciwkładaniadodatkowegowysiłku,dobrowol-
niewydatkowanejdodatkowejenergiizmyśląosukcesieorganizacji,jednymsłowem,
większegozaangażowaniawpracę.Wprzeciwnymraziekompetencjetemogąpozostać
uśpione,gdyżpracownicymogązokreślonychpowodówniechciećsięnimiwykazywać
(Chirkowska-Smolak,2008;Strykowska,2002;2004).
Jednakwrazzprzemianamipracyzmieniłysięnietylkowymaganiawobecpra-
cowników,aleteżichpotrzebyioczekiwaniawobecpracodawcy.Nowewymagania
zestronyotoczeniaisamychpracownikówprowadządotego,żemenedżerowiecoraz
częściejmusząwspieraćzachowaniatwórcze,wykorzystywaćpracęzespołów,uspraw-
niaćkomunikację,umożliwiaćpracownikomwiększywpływiwiększąelastyczność
(Vetrákova,2010).Pracownicywspółczesnychorganizacji(szczególniepracowni-
cywiedzy),abyefektywniewykazywaćsięswoimizdolnościamiiumiejętnościami,
musząmiećwiększąswobodęplanowaniawłasnychdziałańipodejmowaniadecyzji.
Aleteżoczekują,żewramachkontraktupsychologicznegoorganizacjebędądbały
oichrozwójiżebędziewnichpanowałklimatwzajemnegozaufania(procedurybędą
sprawiedliwe,będądobrerelacjespołeczneitp.).M.Landen(2003)wskazywała,że
nowoczesnezarządzaniepowinnopolegaćnagospodarowaniuwartościamiioczeki-
waniami,nadziejami,obawamiiaspiracjamipracownikówaniżelibezpośrednioich
11
