Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
30
1.Wyzwaniaerywiedzy
procesówzapewniającychrealizacjęzasadniczychcelóworganizacji[Barczak,Florek,
2003].
Wpraktycespotykamysięzdwomapodstawowymimodelamiwzakresiewytwa-
rzania,przesyłaniaizastosowaniawiedzy:modelemliniowymimodeleminteraktyw-
nym[Zarządzanie…,2000].Wkażdymznichmożnawyróżnićnastępująceetapy:
lProdukcjawiedzy–okoliczności,wjakichjednostki,grupyiorganizacjegene-
rująnowąwiedzę.
lWeryfikacjawiedzy–wiedzapostworzeniumusibyćzweryfikowana.Sposób
tejweryfikacjizależyodsektora,wktórymonapowstała.Wekonomiiizarządzaniu
dominujeweryfikacjapragmatyczna.
lZebraniewiedzy–przedprzystąpieniemdorozwiązywaniazłożonychproble-
mówdecyzyjnychnależyzebraćznanąjużwiedzęi,jeślijesttomożliwe,przedstawić
jąwformiezakodowanej.
lPrzesyłaniewiedzy–obecniemamydodyspozycjiwielesposobówprzesyłania
wiedzy,awśródnich:systemyinformatyczne,siecikomputerowe,kursy,media,kon-
taktyosobiste.
lAdaptacjawiedzy–abyorganizacjaprzyswoiłanowąwiedzę,musiistniećku
temupowódlubbodziec.Należyzauważyć,iżprzyswojenienowejwiedzyczęsto
oznaczarezygnacjęzjużposiadanej.
lImplementacjawiedzy–adaptacjajestkoniecznym,leczniewystarczającymwa-
runkiemzastosowaniawiedzy.Dotyczyonabowiemchęcidozmiany;możesięjednak
pojawićwielebarierstojącychnaprzeszkodziedoimplementacji,np.:brakszansyna
zastosowaniewiedzy,niedostatecznezasoby,brakczasu,brakpoparciaspołecznego.
lInstytucjonalizacjawiedzy–wiążesięzprzekształcenieminnowacjiwrutyno-
wąpraktykę.Jesttoprocesbardzozłożonyizazwyczajdługotrwały.
Wmodeluliniowymposzczególneetapyprzebiegająsekwencyjnie.Wpraktyce
biznesowejczęstowystępująsprzężeniazwrotne.Rekomendujesięwówczasstosowa-
niemodeluinteraktywnego.Zakładasięwnimstałeoddziaływanieposzczególnych
etapównasiebieorazbierzesiępoduwagęinterakcjeróżnychuczestnikówwproce-
sachgospodarczych.
Abyefektywnierozwiązywaćproblemyzwiązanezzarządzaniemwiedzą,organi-
zacjepowinnyzapewnić[Barczak,Florek,2003]:
lpoprawnerozumieniewiedzywfirmieijejotoczeniu(np.miećwspólnenazew-
nictwo);
lmożliwościidentyfikowaniaimodelowaniawiedzy;
lfunkcjonowaniesprawnychmechanizmówumożliwiającychdzieleniesięwiedzą
iwielokrotnejejwykorzystanie;
lstworzeniezasaddoboruwiedzywaspekciestrategicznym(umiejętnośćokreś-
lenia,jakawiedzajestpotrzebnaobecnieijakabędziepotrzebnadorealizacjiprzy-
szłychprocesówbiznesowych);
lstworzeniezasaddoboruwiedzywaspekcieoperacyjnym(umiejętnośćformali-
zowaniawiedzy,archiwizowaniajejikreowaniasystemówzapewniającychefektywne
użytkowaniewiedzynapoziomiefirmy).
