Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
PRACENAUKOWEUNIWERSYTETUEKONOMICZNEGOWEWROCŁAWIU
RESEARCHPAPERSOFWROCŁAWUNIVERSITYOFECONOMICS
nr2482012
Sukceswzarządzaniukadrami.Elastycznośćwzarządzaniukapitałemludzkim
ISSN1899-3192
Problemyzarządczo-ekonomiczne
EwaGłuszek
UniwersytetEkonomicznyweWrocławiu
WPŁYWWIZERUNKULIDERA
NAREPUTACJĘPRZEDSIĘBIORSTWA
Streszczenie:Artykułopisujemechanizmwpływuwizerunkulideranareputacjęprzedsię-
biorstwa,wykorzystująckoncepcjęcharyzmy.Modeloddziaływaniacharyzmyprzywódcyna
opiniezewnętrznychinteresariuszyzakładadwiedrogi:bezpośrednią,poprzeznarracjęorga-
nizacyjną,orazpośrednią,poprzezinstytucjepośredniczące(media,agencjeratingoweitd.).
Nareputacjęprzedsiębiorstwaskładająsiędwawymiary:wymiardostrzeganejjakościoraz
wymiarrozgłosu.Wizerunekszefafirmykształtujeprzedewszystkimwymiarrozgłosu.
Słowakluczowe:reputacjafirmy,wizerunekCEO,instytucjepośredniczące,charyzma.
1.Wstęp
Corazwięcejprzedsiębiorstwjestświadomychznaczeniareputacjiikorzyści,jakie
dajeonawprowadzeniudziałalnościgospodarczej.Corazczęściejreputacjajest
planowobudowana,podtrzymywanaichroniona,jakocenny,alewrażliwyrodzaj
aktywówdającychprzewagękonkurencyjnąnarynkuiredukującychniepewność
interesariuszy.Reputacjakonkretnejfirmywiążesięzwizerunkiemkraju,branży,
aleprzedewszystkimzwizerunkiemosoby,którafirmązarządza.Szefowiefirm
stająsięwostatnichdwóchdekadachprzedmiotemdużegozainteresowaniamediów
ijako„twarze”swoichfirmmająogromnywpływnaformowaniesięopiniiobizne-
sie,któryprowadzą.
Celemartykułujestwykazaniebezpośredniegozwiązkumiędzywizerunkiem
CEOareputacjąfirmyorazuzasadnienieprzyczyntakiejkorelacji.Tekstukazuje
mechanizmopisanegowpływuzarównobezpośredniego(dziękinarracjiorganiza-
cyjnej),jakipośredniego(poprzezinstytucjepośredniczące)woparciuokoncepcję
charyzmy.
2.Dwawymiaryreputacji
Słownikoksfordzkidefiniujereputacjęjako„wierzenialubopinie,któreogólnie
dotycząkogoślubczegoś”[CompactOxford…2008].Ponieważjednakpojęciere-
putacjijestprzedmiotemzainteresowaniawieludyscyplinnaukowych,m.in.ekono-