Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
30
1.Podstawyzarządzania
Utrzymujeosobistekontakty,prowadzirozmowywcelupoznania,cosiędzieje
wotoczeniu,jakiesąinicjatywydostawców,nabywcówikonkurentów.Starasię
byćdobrzepoinformowany.
Kierownikodgrywarolękrzewicielainformacji(propagatora)przezwspoma-
ganieprzepływuinformacjimiędzypracownikami.Rozpowszechniaiprzekazuje
podwładnymwiadomościotrzymywanezzewnątrz,odpodwładnychlubzwierzchni-
ków,któremogąbyćimprzydatne(np.noweprzepisycelne,regulacjepodatkowe).
Niektórewiadomościdotyczątylkofaktów,innewymagająinterpretacjiizespolenia
–czasemprzeciwstawnychopiniipochodzącychzróżnorodnychźródeł,pozycji,sfer
wpływówinacisków.Kierownikorganizujeiprowadzinarady,atakżeprzekazuje
informacjetelefonicznie,przeze-maillubIntranet.
Roledecyzyjne.Roletepolegająnadokonywaniuprzezkierownikawyboru
różnychmożliwościdziałaniaipodejmowaniudecyzji.Wyróżniasięczteryrole
decyzyjne:przedsiębiorca,arbiter,dysponentzasobówinegocjator.
Kierownikjakoprzedsiębiorcainicjujeinadzorujenoweprojekty,któremogą
usprawnićdziałalnośćprzedsiębiorstwa,ocenianadarzającesięokazje,poszukuje
szansrozwoju,inicjujeinadzorujeinnowacje.Tworzystrategieiorganizujesesje
dyskusyjnedlapoparciaistworzeniaklimatudorealizacjinowychprogramów.
Rolaarbitrapoleganaprzeciwdziałaniuzakłóceniom,rozładowywaniunie-
pokojuwśródpracowników.Kierownikstarasiępoznaćpodłożenieporozumień
iustosunkowujesiędonich,przeciwdziałapoważnymzagrożeniom(np.groźbie
strajku),podejmujedziałaniawodpowiedzinapojawiającesiębieżąceproblemy.
Opracowujestrategieiorganizujesesjedladziennikarzy,wskazującnapodjętedzia-
łaniadlarozwiązaniakryzysuoraznadszarpniętegowizerunkuprzedsiębiorstwa.
Jakodysponentzasobówkierownikodpowiedzialnyjestzarozdzielaniewszyst-
kichposiadanychzasobów(np.ludzkich,rzeczowychifinansowych)doposzczegól-
nychpracownikówdanejkomórkiorganizacyjnej.Decyduje,najakimsegmencie
rynkukoncentrowaćwysiłkizwiązanezdystrybucjąproduktówiakcjepromocyjne.
Podejmujelubakceptujeistotnedlaprzedsiębiorstwadecyzjezwiązanezprze-
mieszczaniemzasobówmiędzyjednostkamiorganizacyjnymi.Zestawia,zatwierdza
wnioski,opracowujebudżetiprogramujepracępodwładnychwkierowanejprzez
niegokomórceorganizacyjnej.
Kierowniknegocjatorjestreprezentantemprzedsiębiorstwapodczasważ-
niejszychrokowań.Rozstrzyga,jakułożyćstosunkizinnymiprzedsiębiorstwami,
dyskutujepostanowieniaumowne(ceny,formyregulacjizobowiązańfinansowych).
Spierasięitargujezprzedstawicielamiinnychgrupinteresów,abyosiągnąćkorzyści
dlawłasnejjednostki.Uczestniczywrokowaniachukładuzbiorowegozezwiązkami
zawodowymiizawieraniukontraktówzdostawcami.
Rolekierownikazazębiająsięzwykonywanymifunkcjami(np.funkcjaplano-
waniazroląrozdziałuzasobówiroląprzedsiębiorcy,afunkcjaprzewodzeniazrolą
