Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
CZĘŚĆ1Wprowadzeniedozarządzania
ElaineWherryjestoczywiściemenedżerem.SąnimirównieżPhilipKnight(dyrektor
naczelnyNike),UrsulaBurns(dyrektornaczelnyXerox),OsamuKojima(prezesMitsu-
bishi),NeilMcGregor(dyrektorBritishMuseum),RichardHaynes(prezesUrbanOut-
fitters),JerryJones(właścicielidyrektorgeneralnydrużynyfutbolowejDallasCowboys),
Franciszek(papieżKościołarzymskokatolickiego)orazFadiiHegeKalaouze(współdy-
rektorzyAggielandOutfitterswCollegeStationwTeksasie).Przywszelkichdzielących
ichróżnicachicałymzróżnicowaniukierowanychprzeznichorganizacjiwszyscyonistają
przedwielomatakimisamymiwyzwaniami,dążądoosiąganiawielupodobnychcelów,
awswojejpracystosująwielepodobnychkoncepcjiskutecznegozarządzania.
Nadobreinazłe,menedżerowiezeswoimiorganizacjamiwywarlisilnywpływna
naszespołeczeństwo.WiększośćAmerykanówurodziłasięwszpitalach(organizacjach),
kształciłasięwszkołachpublicznychlubprywatnych(któreteżsąorganizacjami),swój
dochódzawdzięczaorganizacjom,wktórychpracuje,aprawiewszystkiewyrobyiusługi
będąceprzedmiotemkonsumpcjikupujeodprzedsiębiorstw(organizacji).Naznaczną
częśćnaszychzachowańwpływająróżneagendyrządowe(równieżorganizacje).Orga-
nizacjędefiniujemyjakogrupęludziwspółpracującychwsposóbuporządkowanyisko-
ordynowanydlaosiągnięciapewnegozestawucelów.Docelówtychmogąnależeć:zysk
(StarbucksCorporation),odkrycianaukowe(uniwersytet),obronanarodowa(armia),ko-
ordynacjarozmaitychlokalnychakcjicharytatywnych(UnitedWayofAmerica)albospo-
łecznezadowolenie(klubkobiecy).Zewzględunaważnąrolęorganizacjiwnaszymżyciu
zrozumieniesposobuichfunkcjonowaniaizarządzanianimimaogromneznaczenie.
Książkatatraktujeomenedżerachiichpracy.Wrozdziale1badamyogólnąistotę
zarządzania,jegowymiaryiwyzwania.Wyjaśniamypojęcia:zarządzanieimenedżerowie,
omawiamyproceszarządzaniaiprzedstawiamyogólnyprzeglądcałejksiążki,wyróżnia-
mywreszcieróżnetypymenedżerów.Opisujemyróżneroleiumiejętnościmenedżerów,
omawiamycharakterpracykierowniczej,badamyzakreszarządzaniawewspółczesnych
organizacjach.Wrozdziale2opisujemyewolucjępraktykiiteoriizarządzania.Wsumie
więcobapierwszerozdziaływprowadzająwproblematykęcałejksiążki,przedstawiając
zarządzaniezarównozewspółczesnego,jakizhistorycznegopunktuwidzenia.
Wprowadzeniedozarządzania
Organizacja
Grupaludzi,którzy
Podczasgdyzdefiniowanienorganizacji”jeststosunkowoproste,zdefiniowaniepojęcia
współpracujązesobą
nzarządzania”jestniecotrudniejsze.Byćmożenajlepiejmożnajezrozumiećzpunktu
wsposóbuporządkowany
widzeniazasobów.Jaktoomówimybardziejszczegółowowrozdziale2,wszelkieorganiza-
iskoordynowany,aby
osiągnąćpewienzestaw
cjewykorzystujączterypodstawowerodzajezasobówzeswojegootoczenia:zasobyludz-
celów.
kie,pieniężne,rzeczoweiinformacyjne.Zasobyludzkietouzdolnieniazarządczeisiła
robocza.Zasobypieniężnetokapitałfinansowywyko-
©diyanski/Shutterstock.com
Pracownicynegocjujątransportfizycznychzasobów
pewnegoprzedsiębiorstwa.Przewożąsprzętdowierceń
nainnemiejsce,abyzmaksymalizowaćzyskcałejfirmy.
rzystywanyprzezorganizacjędofinansowaniadziałań
zarównobieżących,jakidługookresowych.Dozasobów
rzeczowychnależąsurowce,pomieszczeniabiurowe
iprodukcyjneorazsprzęt.Zasobyinformacyjnewresz-
cietowszelkiegotypuużytecznedaneniezbędnedo
skutecznegopodejmowaniadecyzji.Przykładyzasobów
używanychwczterechbardzoróżnychrodzajachorga-
nizacjipodanowtablicy1.1.
Menedżerowieodpowiadajązapowiązanieikoor-
dynacjętychróżnychzasobówdlaosiągnięciacelów
organizacji.NaprzykładwRoyalDutch/ShellGrup
menedżerwykorzystujedopodejmowaniadecyzjido-
tyczącychilościropyprzeznaczonejdoprzeróbkiidys-
trybucjiwnajbliższymkwartalezdolnościkierowników
iumiejętnościrobotnikówplatformwiertniczych,zy-
skiprzeznaczonenareinwestycje,rafinerieipomiesz-
czeniabiurowe,atakżeprognozysprzedaży.Podobnie
