Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
40
CZĘŚĆ1Wprowadzeniedozarządzania
nHistoriabiznesupozwalanam
przyjrzećsiętemu,wczymmieliśmy
racjęi,coważniejsze,możepomóc
namponowniemiećrację”.
pomócmenedżeromwunikaniubłędów,jakiepopełniliich
poprzednicy.WwiększościkursowychwykładówhistoriiUSA
ichczęśćpoświęcasięrozwojowigospodarczemukraju,łącznie
zrewolucjąprzemysłową,początkamiruchurobotniczegoczy
wielkimkryzysemzlat30.XXw.,atakżeprzedstawiasię
takichnkapitanów”amerykańskiegoprzemysłu,jakCorne-
ALFREDCHANDLER,ZNANYHISTORYKBIZNESU9
liusVanderbilt(koleje),JohnD.Rockefeller(ropanaftowa)
iAndrewCarnegie(stal).Osiągnięciatychiinnychprzemysłow-
cówwywarłygłębokiwpływnakształtwspółczesnejkultury5.
Wielumenedżerówzdajesobiesprawęzkorzyści,jakiemogąwynikaćzlepszegozro-
zumieniahistoriiwogóle.NaprzykładIanM.Ross,legendarnyzałożycielAT&TBell
Laboratories,częstocytowałTheSecondWorldWarWinstonaChurchillajakoksiążkę,
którawywarławielkiwpływnajegopodejściedoprzywództwa.Wśródinnychksiążekczę-
stowymienianychprzezmenedżerówjakomająceznaczeniedlawspółczesnychproble-
mówdziałalnościgospodarczejznalazłysiętakieklasycznedzieła,jakPaństwoPlatona,
IliadaHomeraorazKsiążęMachiavellego6.Wostatnichlatachnoweksiążkizhistorii
biznesubyłyadresowanebardziejdomenedżerów-kobietiukazywałynauki,jakiemogą
onewyciągnąćzdoświadczeńprzeszłości7.
MenedżerowiewWellsFargodobrzezdająsobiesprawęzwartościhistorii.Naprzy-
kładfirmaprowadziobszernearchiwumswoichstarychdokumentówbankowychiinnej
dokumentacji,anawetzatrudnianapełnymetaciehistorykaprzedsiębiorstwa.Wramach
preorientacjizawodowejiszkolenianowimenedżerowiewWellsFargopoznająhistorię
banku8.RównieżShellOil,LeviStrauss,Hershey,Lloyd’sofLondon,Disney,Honda
iUnileverutrzymująpokaźnearchiwadotycząceichprzeszłościiczęstoprzywołująobra-
zyzprzeszłościwprogramachpreorientacjiiszkolenia,kampaniachreklamowychiinnych
działaniachzzakresupublicrelations.
Prekursorzyteoriizarządzania
Mimożedużeprzedsiębiorstwaistniejązaledwieodkilkusetlat,zarządzaniepraktykowa-
noodtysiącleci.Badajączarządzaniewstarożytnościiukazującniektórychspośróddaw-
nychpionierówzarządzania,przygotowujemygruntpodbardziejszczegółoweomówienie
pojawieniasięteoriiipraktykizarządzaniawciąguminionegostulecia.
Zarządzaniewstarożytności.Śladyuprawianiazarządzaniasięgajątysięcylatwstecz.
Egipcjaniestosowaliprzybudowiepiramidtakiefunkcjezarządzania,jakplanowanie,
organizowanieikontrolowanie.AleksanderWielkiposługiwałsięorganizacjąsztabową
wkoordynacjidziałańwtokuswoichkampanii
wojennych.CesarstwoRzymskierozwinęłodo-
Natursports/Schutterstock.com
Egipcjaniewykorzystywalipodstawowefunkcjezarządzania
przybudowiepiramid.
brzewykształconąstrukturęorganizacyjną,która
znacznieułatwiałakomunikowaniesięikontro-
lę.Natematpraktykikoncepcjizarządzania
wypowiadałsięSokratesw400r.p.n.e.,Platon
w350r.p.n.e.opisałspecjalizacjępracy,Alfarabi
zaśw900r.n.e.wyliczyłkilkacechprzywódz-
twa10.Narysunku2.1przedstawiononaosicza-
suteiinneprzełomowedokonaniaorazważne
praktykizarządzaniapojawiającesięwciągu
ostatnichczterechtysięcylat.
Pionierzyzarządzania.Mimotakdługiejhi-
storiizarządzaniujakotakiemuprzezwielestu-
leciniepoświęcanowiększejuwagi.Właściwe
badanianadzarządzaniemzaczęłysięrozwijać
dopierowXIXw.RobertOwen(1771–1858),
brytyjskiprzemysłowiecireformator,byłjednym
