Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
Przedmowa
empatiidlapracowników,choćwtedytaktegoniepostrzegałem.Naszczęś-
cieto,cobywasłabością,możesięteżokazaćźródłemsiły.
Napoczątkukarierymenedżerskiejwiedziałem,jakimmenedżeremnie
chcębyć,alebrakowałomipozytywnegowzorca.Skorojużzostałemme-
nedżerem,chciałemtorobićdobrze.Tylkonaczympolegabyciedobrym
menedżerem?
Topytanieokazałosięfrapująceiotworzyłomioczynazupełnienowe
obszarywiedzyi...życia.Kierującsięnieconaiwnąwiarąwto,żenaZa-
chodziesąlepsimenedżerowie,zająłemsięstudiowaniemksiążek.Zaczą-
łemodPeteraDruckera.Jednakgłównymźródłemwskazówek,inspiracji
iprzyczynąfundamentalnejzmianymoichzainteresowańbylifantastyczni
ludzie,dlaktórychmiałemprzywilejbyćprzełożonym.Toinformacjezwrot-
neipozytywneemocjeprzekazaneprzeznich,atakżerezultaty,jakieosią-
gali,utwierdziłymniewprzekonaniu,żemojeposzukiwaniaidąwewłaś-
ciwymkierunku.Inspiracjaokazałasięnatylesilna,żedziaładodziś.Mój
Dempatyczny”sposóbzarządzaniasprawdzałsięzaskakującodobrzeiokazał
sięźródłemwielkiejsatysfakcji.
Oczywiście,nieobyłosiębezpotknięć,alecóżbyłobywartedoświad-
czeniebeztego?Napewnopopełniłemjakomenedżerwielebłędów.Onich
teżmipowiedzielipracownicy.Czasemnawetbezsłów.Lekcjepokorybyły
bolesne,aletymbardziejmotywowałymniedoposzukiwaniareceptyna
sukces.
Obecniecorazmniejufamjednoznacznymreceptom.Zarządzaniejawi
misięjakosztuka,wktórejtrzebazadbaćjednocześnieowielerzeczy.Moż-
natozrobićnawielesposobów,adużozależyodkontekstu.Nietylechodzi
oto,comenedżermarobić,araczejkimpowinienbyć.
Czyniedasięzatempodaćkilkuzasad?Problemwtym,żejestich
wiele.
Jajednakwierzę,żenajważniejszasprawatootwartydialogzkażdym
pracownikiem.Totakprostobrzmi,awpraktycefirmwcaleniejestrzeczą
oczywistą.Ludzieczęstosięniedogadująinieświadomiesabotująrezultaty,
naktórychimzależy.Niestety,zjawiskotowdużymstopniudotyczyme-
nedżerów.
DTakniewieletrzeba,bytowyprostować–myślałem–byzmienićstyl
działanialiderów”.
Wielelatpóźniejodkryłemcoachingiokazałosię,żetojestto,czego
intuicyjnieszukałem.Czegowartomenedżerówuczyć.Choćróżnebywają
reakcjenacoachingiróżnemiewaonoblicza,wierzę,żedalszyrozwójpol-
skichfirmwymagazmianyjakościowejwkulturzezarządzania,doktórej
coachingmożedoprowadzić.
Ambicjątejksiążkijestpokazanie,wjakisposóbmożnakonstruktywny
dialoguczynićplatformąrozwojufirmy.
