Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
KształtowaniesięFirmy2.0odbywasiępodwpływemtrzechpodstawo-
wychczynników[Whit2009]:
•
technologiiWeb2.0,
•
zapotrzebowanianawzrostuspołecznieniaaplikacjifirmowych,
•
kulturybiznesowej,którapozwalanapełnewykorzystaniewspółczesnych
technologii.
Web2.0sąnarzędziamiiserwisamiopartyminasieci.Ichwartośćrośnie
wrazzichużytkowaniem.TechnologiaWeb2.0jestprzedmiotemrozdziału2,
więcniebędziemywtymmiejscuszerzejomawiaćtegoaspektu.
Uspołecznienieaplikacjibiznesowychpoleganazamianiemodelu,wktó-
rymcentralnemiejscezajmowałydane,namodelopartynaaplikacjach,wktórych
najważniejsząrolęodgrywaczłowiek.Rozwiązaniaspołecznościoweumożli-
wiajągromadzenieirozpowszechnianiestalezwiększającychsięzasobów
wiedzy.Istotnejestzrozumienie,żewartośćnietkwiwsamychdanych,ale
wsposobiewykorzystywaniaichprzezludzi.AplikacjeFirmy2.0pozwalają
wprowadzićodpowiedniesposobynawigowania,procesowania,interpretowania
isegregowaniadanych,tymsamymdostarczająwłaściwychdanychodpowied-
nimludziom,umożliwiająinterakcjęzdanymiorazwspomagająichinterpreta-
cję,zwiększajątymsamymefektywnośćichwykorzystaniaprzezmenedżerów.
Ponadtoczęstopozwalająspełnićtewymaganiaznacznieniższymkosztem.Re-
zultatemkońcowymkorzystaniazrozwiązańoferowanychprzezFirmę2.0jest
możliwośćsprawniejszegoidoskonalszegopodejmowaniadecyzji,costanowi
kluczowywyróżnikwtrudnychwarunkachrynkowych.
JednymznajważniejszychelementówwpływającychnakształtowanieFir-
my2.0jestnajprawdopodobniejnowakulturabiznesu.Aplikacjespołeczno-
ścioweopierająsięnaludziachkorzystającychznich.Abywdrożenierozwiązań
Firmy2.0przyniosłowymiernekorzyści,wymagazmianymentalności,przy-
zwyczajeńzwiązanychzkomunikowaniemsię,tradycyjnymrozumieniemroli
menedżera,przywódcy.
WkontekściepowyższychrozważańzapodstawowekompetencjeFirmy
2.0uznajesię:
•
oparcietechnologiinausługachefektywnychkosztowo(SOA–Service
OrientedArchitecture),
•
kontrolęnadunikalnymi,trudnymidoodtworzeniaźródłamidanych,
którychwartośćwzrastawrazzliczbąużytkowników,
•
włączanieużytkownikówwpraceprojektowenadnowymirozwiąza-
niami,
•
wykorzystywanie„zbiorowejinteligencji”użytkowników,
•
zindywidualizowanetraktowanieklientów,
•
tworzeniełatwychwobsłudzeinterfejsówużytkownika.
20
