Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.5.Roleiumiejętnościkierownika
33
sytuacjilubzjawiska.Podobniejaklekarzproponujeodpowiednieleczeniena
podstawiediagnozyobjawówchorobypacjenta–kierownikproponujerozwią-
zanieproblemu.
Umiejętnościszczególne.Możnatakżewyróżnićszczególneumiejętności
kierownika,takiejakzdolnościdokomunikowaniasię,podejmowaniadecyzji
igospodarowaniaczasem.
Umiejętnośćkomunikowaniasięjesttozdolnośćkierownikadoprzekazywania
pomysłówiinformacjipodwładnym,kierownikomwyższegoszczeblaireprezen-
tantomśrodowiskazewnętrznegoorazprzyjmowaniaiselekcjinapływających
informacjiwobectzw.natłokuinformacji.Kierownikkoordynujewjakimśstopniu
przepływinformacjiwprzedsiębiorstwie.
Umiejętnościdecyzyjnewynikajązezdolnościdoprawidłowegorozpoznania
izdefiniowaniaproblemów,określeniaszansizagrożeń,wybraniasposobupostę-
powania,wcelurozwiązaniaproblemuorazwykorzystanianadarzającychsięszans
iprzeciwdziałaniazagrożeniom.Kierownikmusiwporękorygowaćbłędnedecyzje
wceluograniczeniakosztówiwyrządzonychszkód.
Umiejętnośćgospodarowaniaczasemłączysięzezdolnościądoustaleniaprio-
rytetówwpracy,delegowaniauprawnieńiprzydzielaniazadań.Jesttoszczególnie
ważnedlaosóbborykającychsięzlicznymi,czasemsprzecznymiwymaganiami
[99,s.309].Pomocnemożebyćnapisanielistyspraw,którepowinnybyćzałatwio-
newpewnym,stosunkowokrótkimczasie(np.dzień,tydzień),nadaniepriorytetu
pilnymzadaniom,określenie,jakdługopotrwazrealizowaniezadań,iwzależności
odtegopodzieleniedniaroboczego.Narys.1.3przedstawionowynikiobserwacji
pracykierownikanajwyższegoszczeblazarządzania.Analizaproporcjiczasupracy
kierownikawskazuje,żemożnaplanowaćtylkook.50%czasupracy.
Rysunek1.3.Proporcjeczasupracykierownikanajwyższegoszczeblazarządzania
Źródło:opracowaniewłasnenapodstawie[3,s.704].
Kierownikniemożezaniedbaćnajpilniejszychobowiązkówprzezwykonywanie
prac,którebeztrudumógłbywykonaćpodwładny[23,s.63].Wmyślzasady10–90
większośćkierownikówosiąga90%swoichwyników,przeznaczającnatotylko10%
całegoczasupracy.Należywięcnadaćtemu10%czasowipracypriorytet.Ponadto
