Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
wówczaswroliupowszechniającegoinformacje.Wtrakcierozmowyuświadomił
sobiezresztąwyraźnie,żedalszeprzekazywanieinformacjinatematzatrudnienia
jestpoprostunieuniknione.
Występującwrolirzecznikazarządzającyinformujeotoczenieorganizacji
ojejsprawach.Jesttojedenzważnychelementówpublicrelations.Sękpełnił
rolęrzecznikawystępującwaudycjiradiowej.
Rolaprzedsiębiorcywiążesięzwprowadzanieminnowacjiipodejmowaniem
skalkulowanegoryzyka.Sękwystępujewięcwroliprzedsiębiorcybudując
strategięswojejfirmy,podejmującdecyzjęzakupuszwajcarskichprasifinan-
sowaniategozakupu,względniedecydującsięnawejście„Automatyki”na
ryneksystemówdlaenergetyki.
Rolęprzeciwdziałającegozakłóceniomprezes„Automatyki”pełniłwtrakcie
porannejnaradykierownictwa.Najpierwuśmierzyłkłótnięzagrażającąnormal-
nemufunkcjonowaniukierownictwafirmy,anastępniepodjąłdziałaniazapobie-
gająceopóźnieniudostawy.
WrolirozdzielającegozasobySękwystąpiłpodejmującdecyzjęopracyna
trzyzmianyprzyrealizacjizamówieniadlaelektrowniorazrozważającwspólnie
zPawłowskąwysokośćnakładównaszkoleniepracowników.
WrolinegocjatoranaszbohaterwystąpiłwrozmowiezKrukiem(sprawa
wynajęciawolnejpowierzchniwbudynkach„Automatyki”)inaumówionym
spotkaniuzprezesemPowszechnegoBankuKredytowegonegocjującwarunki
finansowaniazakupupras.
Pełnienieróżnorodnychrólskładasięnawysocezróżnicowaneformy
aktywnościmenedżerów(zaplanowaneiniezaplanowanespotkania,rozmowy
telefoniczne,„przechadzki”,obchody,pracawłasnaprzybiurku).
5.MENEDŻERDOSKONAŁY
Obserwującjedendzieńpracyprezesa„Automatyki”nietrudnozorientować
się,żezarządzaniewymagaspełnieniaszereguniełatwychwarunków.Spróbujmy
dokonaćichzestawienia.
1.Pełnieniefunkcjizarządzaniawymagapewnychcechpsycho-fizycznych.
Menedżermusibyćodpornynazmęczenieizdolnydowykonywaniabardzo
zróżnicowanychzadańwcałkowicienienormowanymczasiepracy,któryrzadko
trwakrócejniż10-12godzindziennie.Koniecznajestpodzielnośćuwagi,
azarazemzdolnośćdokoncentracjiiszybkiegoreagowania.Pracamenedżera
obfitujewstresyiprzeciążenia,sukcesyprzeplatająsięzporażkami.Widaćto
nawetnaprzykładziejednegodniaprezesa„Automatyki”:obywatelstwohonorowe
iprzegranyprzetarg(coźlewróżynaprzyszłość),iISO9000,iwyraźne
trudnościwrokowaniachzbankiem.
Poto,byradzićsobiewtakichzmieniającychsięsytuacjach,potrzeba
odpornościnastresyiumiejętnościchłodnej,spokojnejanalizy.Niewolno
ulegaćemocjominabieraćzbytosobistegostosunkudosprawiludzi.
Katastrofalnebyłoby,naprzykład,gdybySękpotraktowałzaczepkizwiązkowców
70
