Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
jestwówczas,gdyorganizacjazdolnajestdoformułowaniacelówipowodowania
ichrealizacji.Wprzypadkuprzedsiębiorstwachodzituozdolnośćdogenerowania
zyskuorazformułowaniairealizacjicelówdotyczącychkonkretnychkierunków
isposobówdziałania,np.uruchamianiaprodukcjinowychwyrobów,penetracji
nowychrynkówitp.
MarchiSimon[March,Simon,1993]rozumiejąorganizacjęformalną
jakosystemkoordynacjidziałańjednostekigrup,któreróżniąsiępre-
ferencjami,dostępnąiminformacją,interesami,posiadanąwiedząorazkwa-
lifikacjami.
Istotązarządzaniajestwięcpanowanienadróżnorodnościąiprzekształcanie
potencjalnegokonfliktuwewspółpracę.Współpraca,którazmierzadozapewnienia
organizacjiprzetrwaniairozwoju,dotyczynietylkojejwnętrza,aletakże
ipartnerówznajdującychsięnazewnątrz.
Takimwłaśniedążeniemdoprzekształceniakonfliktuwewspółpracę
podyktowanebyłouspokajającedziałanieSękanaburzliwymposiedzeniu
kierownictwa„Automatyki”,naktóresięspóźnił.Działanietomiałobardzo
konkretnywymiariwyraziłosięw:spacyfikowaniukłótni,wyraźnymokreśleniu
zadaniadlakierownikadziałuzaopatrzeniaSmoleńskiegoipowiązaniutego
zadaniazsankcjamiorazpowołaniukomisjizkonkretnymzadaniem(grupy
zadaniowej),wskładktórejweszlizwaśnieniczłonkowiekierownictwaiktórej
przewodniczyćmiałsamszef.
Tosamodążeniedozastąpieniakonfliktuwspółpracąległoupodłoża
rozmowyzezwiązkowcami.Sękdążyłdotego,abywprzyszłościosiągnąć
kompromiswsprawiemechanizmówizasięguredukcjizbędnegozatrudnienia.
Prezes„Automatyki”usilniezapobiegaodobrąwspółpracęzzewnętrznymi
partneramifirmy.Jegoporannawizytawradiumiałanacelukreowaniewopinii
publicznejpozytywnegoobrazu(image)firmy.Przedsiębiorstwa,którymudaje
sięstworzyćtakiobraziktórychsamanazwawywołujewszerokiejopinii
publicznejpozytywneskojarzenia,mająznaczniewiększeszansenapozyskanie
wartościowychpartnerówinakorzystneułożeniesobiewspółpracyznimi.
Działaniazmierzającedowytworzeniatakiegowłaśniepozytywnegoobrazu
firmywopiniipublicznejokreślanebywająmianempublicrelations.Istnieją
firmyspecjalizującesięwdoradztwiewtymzakresieiworganizowaniu
kampaniipublicrelationspoprzezoddziaływanienamedia,kampaniepromocyjne,
sponsoringimprezsportowych,artystycznych,kulturowych,charytatywnych.
Prezes„Automatyki”prowadzitedziałaniasaminieco„chałupniczo”,ale—jak
sięwydaje—zdobrymskutkiem.Sękmadobrestosunkiwśrodowisku
dziennikarskimistaranniejekultywuje,takżenagruncietowarzyskim.Dlatego
częstowystępujewmediach,konsekwentniepromującswojąfirmę,aprzyokazji
iswojąosobę.Stajesięniemalsymbolemnowoczesnegopolskiegomenedżera,
któremuudałosięzrestrukturyzowaćprzedsiębiorstwo.
Najważniejszymizewnętrznymipartneramifirmysąjejklienci,dostawcy,
finansiściorazadministracjaróżnychszczebli.Jedenczłowiekniejestoczywiście
wstanie„obsłużyć”tychwszystkichważnychdlafirmyrelacji.
57
