Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1Zarządzanieipracamenedżera
27
WśródpracownikówwStanachZjednoczonychrośnieliczbakobiet.Pięćdziesiąt
lattemujedynieokołojednatrzeciaamerykańskichkobietpracowałapozadomem;
w2014r.zawodowopracowałoponad57%kobietwwiekuod16latwzwyż.Wieleza-
wodówtradycyjniezdominowanychprzezkobiety–opiekapielęgniarska,nauczanie,sta-
nowiskasekretarek–nadaljestzajmowanychprzezpanie.Jednakkobietycorazczęściej
podejmujązawodydawniejzdominowaneprzezmężczyzn–stająsięprawnikami,leka-
rzamiidyrektorami.Ponadtokobietycorazczęściejszukająpracyjakozwykłerobotnice,
atakżecorazczęściejstająsięwłaścicielkamifirm,przedsiębiorcamiczydyrektoramidu-
żychkorporacji.Podobniecorazwięcejmężczyznpodejmujepracęwzawodachdawniej
zdominowanychprzezkobiety.Naprzykładobecniepracujewięcejasystentówbiurowych
ipielęgniarzyniżkiedykolwiekwcześniejwhistorii.
Zmieniasiętakżeetnicznastrukturamiejscapracy.Jednązoczywistychzmianjest
rosnącaliczbapracownikówlatynoskichiAfroamerykanów.Cowięcej,wieletychosóbzaj
-
mujestanowiskakierownicze.WostatnichlatachodnotowanowStanachZjednoczonych
znacznynapływpracowników-imigrantów.Rekordowaliczbaimigrantówiuchodźców
zAmerykiŚrodkowejiAzjizasiliłarzeszepracownikówwUSA.
PrzyjęcieUstawyoniepełnosprawnychAmerykanachzwróciłouwagęnato,jakważne
jestzapewnienierównychszanszatrudnieniaosobomniepełnosprawnym.Firmyzaczęły
przyciągaćwykwalifikowanychpracownikówzgrup,któreniegdyśignorowały.Jasnejest
więc,żemiejscepracystajesięobecniebardziejurozmaiconewkażdymmożliwymwy-
miarze.Zróżnicowaniepracownikówwzmagaskutecznośćdziałaniawieluorganizacji,ale
równieżstawiaprzedmenedżeramiszczególnewyzwania.
Obokstrukturydemograficznejjestjeszczeinnyczynnikzmianymiejscapracy.Wla-
tachosiemdziesiątychXXw.pracęrozpoczynałowielutzw.yuppie(youngurbanprofes-
sional,młodyprofesjonalistazmiasta).Dlatychosóbsilnąmotywacjąbyłaperspektywa
kariery,szukałyzatrudnieniawdużychkorporacjachiczęstobyłygotowepostawićpra-
cęzawodowąnaabsolutniepierwszymmiejscu.Zatembyłygotowespędzaćdużocza-
suwpracyimożnabyłooczekiwać,żepozostanąlojalnewobecfirmy,niezależnieod
okoliczności.
Jednakmłodszepokoleniawchodzącenarynekprzezostatnie20–30latczęstoznacz-
nieróżniąsięodswoichrodzicówistarszychpracowników.PokolenieX,pokolenieY
imillenialsi,jaknazywanesątegrupy,zwykleprzywiązująmniejsząuwagędodługoter-
minowejwizjikarieryisąmniejchętnidoprzyjęciakorporacyjnegomyśleniakładącego
nacisknaprzystosowanieijednolitość.Częstoszukająpracywmniejszychfirmach,które
stawiająnaprzedsiębiorczośćipozwalająnazachowanieelastycznościiindywidualności.
Przedstawicieletychnowychgeneracjinawysokimmiejscustawiająkwestięstylużycia,
nierzadkowwyborzepracodawcykierującsięlokalizacją.
Zatemmenedżerowiewcorazwiększymstopniumusząstawiaćczoławyzwaniu,ja-
kimjeststworzenieśrodowiskaatrakcyjnegodlawspółczesnegopracownika.Podrugie,
menedżerowiemusząpodjąćwyzwanie,jakimjestzapewnienienowychiodmiennych
bodźcówutrzymującychmotywacjępracownikówiichzainteresowaniepracą.Muszą
wprowadzićwfirmietakipoziomelastyczności,abypotrafiłapogodzićnieustanniezmie-
niającesięstyleżyciaipreferencje.Ioczywiście,wmiaręjaktepokoleniabędąprzesuwać
sięnastanowiskakierownicze,mogąpojawićsięcałkowicienoweparadygmatyzarządza-
nia,którychdziśniepotrafimyprzewidzieć33.
Menedżerowiemusząbyćrównieżprzygotowanidozajęciasięzmianamiworganiza-
cji34.Tozawszebyłoichtroską,aleszybkie,nieustannezmianyśrodowiska,przedktórymi
stajądziśfirmy,sprawiają,żezarządzaniezmianamijestkwestiąjeszczebardziejistotną.
Krótkomówiąc,organizacja,któraprzestanieobserwowaćśrodowiskoizmieniaćsię,aby
dotrzymaćkrokuzachodzącymwnimzmianom,jestskazananaporażkę.Corazwięcej
menedżerówpostrzegajednakzmianęjakoszansę,aniepowóddoniepokoju.Niektórzy
menedżerowieuważająnawet,iżjeśliżyciewfirmietoczysięzbytspokojnie,pracownicy
zaczynająbyćzadowolenizsiebie,należynimiwstrząsnąć,abypobudzićichdodziałania.
Nowetechnologie,szczególniepowiązanezprzekazywanieminformacji,równieżsta-
nowiądlamenedżerówcorazwiększewyzwanie.Udoskonaleniakomunikacyjne,takiejak
smartfonyisiecikomunikacjibezprzewodowejsprawiają,żeporozumiewaniesięmiędzy
menedżeramijesttakłatwejaknigdydotąd.Jednocześnieteinnowacjezwiększajątempo
