Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1Zarządzanieipracamenedżera
21
Umiejętnościgospo-
darowaniaczasem
Zdolnośćmenedżerado
ustalaniapriorytetów
wpracy,dosprawnejpracy
iwłaściwegodelegowania
Umiejętnościgospodarowaniaczasem.Wreszciesprawnimenedżerowiezwykle
uprawnieńizadań.
dysponująrozwiniętymiumiejętnościamigospodarowaniaczasem.Umiejętnościteod-
nosząsiędozdolnościmenedżeradoustalaniapriorytetówwpracy,dosprawnejpracy
iwłaściwegodelegowaniazadańiuprawnień.Jakjużzaznaczyliśmy,menedżerowiestają
wobliczuróżnychnaciskówiwyzwań.Menedżermożełatwougrzęznąć,wykonującpracę,
którąbeztrudumógłbyodłożyćlubdelegować(przekazaćinnym)
15
.Niestety,jeżelimene-
dżerniestosujeskutecznychmetodgospodarowaniaczasem,możeto
spowodowaćzaniedbaniezadaniabardziejpalącegoiowyższymprio-
rytecie16.JeffBezos,dyrektornaczelnyAmazon.com,planujewszystkie
zebranianatrzydniwtygodniuirygorystyczniepilnuje,abypozostałe
nWażnejest,bynietylkowcześ-
niewstawać,aleteżmiećsystem
zarządzaniaswoimizadaniami”.
dwadnibyłyodnichwolne,copozwalamunazajmowaniesięwłasny-
mipomysłamiorazzachowanieelastycznościumożliwiającejnieformal-
nespotkaniazpracownikami17.
CHADDiCKERSON,DYREKTORNACZELNYETSY18
kwadratnowymlogo,nastąpiłostrysprzeciwklientów,gdyżstraciłanatymtożsamośćmar-
ki.Gapwziąłsobiedosercaskargikupujących,rezygnującznowegologoiwracającdo
kultowegoobrazka.Zatempodjęciebłędnejdecyzjimogłodoprowadzićdozmianylogo,
aleskutecznepodejmowaniedecyzjiszybkopozwoliłofirmienadrobićporażkę.
Menedżerowiemusząodgrywaćwpracywieleważnychról.
Wswejpracymenedżerowiemusząwykorzystywaćwieleróżnych
umiejętności.
Należyzcałychsiłstaraćsiępoznaćswojemocniejszeisłabszestrony,jeśli
chodziokluczoweumiejętnościmenedżerskie,oraztrzebamieć
świadomość,wjakisposóbtemocneisłabestronywpływająnatwojąpracę
ijejwykonywanie.
Lista
kontrolna
menedżera
Charakterpracymenedżera
Zauważyliśmyjuż,żepracamenedżeranieprzebiegawedługjakiegośuporządkowanego,
systematycznegowzorcawciągucałegotygodnia.Przeciwnie–jesttopracapełnaniepew-
ności,zmian,nieciągłościidziałańfragmentarycznych.Zlicznychbadańwynika,żewciągu
typowegodniapracydyrektorzynaczelnipoświęcajączasnazaplanowaneiniezaplanowane
zebrania,napracęprzybiurku,rozmowytelefoniczne,czytaniepocztyelektronicznejiodpo-
wiadanienae-maileorazreagowaniewrozmaitychsytuacjachwymagającychichdecyzji(czas
poświęcanykażdemuztychzadańjestoczywiściezakażdymrazeminny).Oprócztego
charakterpracymenedżerawciążulegazłożonymiczęstonieprzewidywalnymzmianom19.
Menedżerowiewykonująrównieżwieleinnychróżnychzadań.Wciągujednegotyl-
kodniamenedżermusinp.zadecydowaćoprojekcienowegowyrobu,wyjaśnićniepo-
rozumieniemiędzyswymidwomapodwładnymi,zaangażowaćnowąsekretarkę,napisać
sprawozdaniedlaszefa,skoordynowaćwspólneprzedsięwzięciezkolegą
zfiliizagranicznej,utworzyćgrupęzadaniowąwceluzbadaniajakiegoś
problemu,szukaćinformacjiwInternecieirozpatrzyćskargępracow-
ników.Ponadtorytmpracymenedżeramożeniepozwalaćnachwilę
wytchnienia.Możebyćwręczzasypanykorespondencją,nękanytele-
fonamiiobleganyprzezludzioczekującychnarozmowę.Decyzjetrze-
nBiznestoprostasprawa.Zada-
niemkierownictwajestzadba-
nieopracowników.Zadaniem
pracownikówjestzadbanie
oklientów.Zadowoleniklienci
dbająoakcjonariuszy.
Tosprzężeniezwrotne”.
bapodejmowaćszybko,aplanyformułowaćbezdłuższegonamysłu20.
Jednakpodwielomawzględamiwłaśnietecechypracykierowniczej
decydująojejbogactwieisensie.Podejmowaniezasadniczychdecyzji
wwarunkachsilnegonapięcia,aprzytymdecyzjitrafnych,możebyć
głównymźródłemwewnętrznegozadowoleniazpracy.Pozatymmene-
dżerowiesąnaogółdobrzeopłacanizapresję,jakiejpodlegają.
JOHNMACKEY,ZAŁOŻYCiELWHOLEFOODS21
