Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ2Tradycyjneiwspółczesneproblemyiwyzwania
39
Większośćmenedżerówzgodzisię,żeniezmiernieważnejest,abykoncentrowaćsięna
tym,nailewydajnieichorganizacjawykorzystujezasobynaturalneijakijestichwpływ
nawynikfinansowy.Równieważnejestśledzenienabieżącootoczeniakonkurencyjnego
izmian,jakiebędąsięwnimdokonywaływnajbliższejprzyszłości.Jednak,jakwskazuje
przytoczonahistoria,ważnejesttakżeodwoływaniesiędoprzeszłości.Wwielurodzajach
organizacjimenedżerowiemogąsięuczyćzarównoskutecznych,jakimniejskutecznych
sposobówpostępowaniaistrategiidziękizrozumieniutego,coichpoprzednicyrobili
wprzeszłości.Historianaprawdęodgrywaważnąrolęwwieludzisiejszychprzedsiębior-
stwach,acorazwiększaliczbamenedżerówzdajesobiesprawęztego,żenaukiprzeszłości
sąistotnymskładnikiemprzyszłegopowodzenia.
Wniniejszymrozdzialeprzedstawiamyprzeglądtradycyjnejmyśliwdziedzinieza-
rządzania,któryiwampozwolinalepsząocenęznaczeniahistoriiwewspółczesnymżyciu
gospodarczym.Zaczynamyodokreśleniahistorycznegokontekstuzarządzania.Następnie
omówimytrzytradycyjnepodejściadozarządzania–klasyczne,behawioralneiilościowe.
Potemopiszemyujęciesystemoweisytuacyjne,którepomagajązintegrowaćtrzytra-
dycyjnepodejściadoteoriizarządzania.Wreszciewprowadzimyiomówimyrozmaite
współczesneproblemyiwyzwaniazarządzania.
Rolateoriiihistoriiwzarządzaniu
Praktykującymenedżerowiecorazczęściejdostrzegająwartość,jakąmadlaichpracyteo-
riaihistoriazarządzania.Wtympodrozdzialewyjaśniamy,dlaczegoteoriaihistoriamają
takdużeznaczenie,anastępnieprzedstawiamyważnychprekursorówteoriizarządzania.
Znaczenieteoriiihistorii
Niektórzyludziepodająwwątpliwośćwartośćhistoriiiteoriizarządzania.Ichargumenty
sązwykleopartenazałożeniu,żehistorianiemaistotnegoznaczeniadlawspółczesnego
społeczeństwa,ateoriajestwiedząabstrakcyjną,pozbawionąpraktycznejużyteczności.
Wrzeczywistościjednakzarównoteoria,jakihistoriasądlawspółczesnychmenedżerów
naprawdęważne.
Dlaczegoteoria?Teoriatopoprosturamypojęciowedlawiedzyipodstawaplanowania
działań2.Podczasgdyniektóreteoriewydająsięabstrakcyjneinieistotne,toinneokazują
sięzupełnieprosteiprzydatnewpraktyce.Teoriezarządzania,wykorzystywanedobudo-
waniaorganizacjiiprowadzeniaichkuwytyczonymcelom,sąmocnoosadzonewrzeczy-
wistości
3
.Praktyczniekażdaorganizacjawykorzystującaliniemontażowe(takajakHonda,
Black&DeckerczyMaytag)czerpieztego,coopisujemywdalszejczęścirozdziałujako
nnaukowezarządzanie”.Wieleorganizacji,np.BestBuy,TexasInstrumentsiSamsung,
wykorzystujespojrzeniebehawioralne(którerównieżprzedstawimydalej)dozwiększa-
niazadowoleniaipoprawymotywacjipracowników.Byłobyteżtrudnowymienićdużą
firmę,któraniewykorzystywałabyprzynajmniejjednejmetodyzaliczanejdoilościowego
podejściadozarządzania.Naprzykładtacydetaliści,jakKrogeriTarget,nacodzieńuży-
wająformułzarządzaniailościowegodoustalanianiezbędnejliczbyczynnychstanowisk
kasowychwdowolnymczasie.
Ponadtowiększośćmenedżerówopracowujeidoskonaliwłasneteoriedotyczącewłaś-
ciwegoprowadzeniaichorganizacjiikierowaniazachowaniempracowników.Naprzykład
JamesSinegal,współzałożycielCostcoWholesale,jestprzekonany,żezasadadobrego
opłacaniapracownikóworazutrzymywanietakniskichcenjaktomożliwetokluczowe
elementysukcesuodniesionegoprzezjegoprzedsiębiorstwo.Toprzekonanieopierasię
głównienajegowłasnejteoriiwspółzawodnictwawdziedziniehurtudetalicznego.
Dlaczegohistoria?Świadomośćizrozumienieważnychelementówrozwojuhistorycz-
negomarównieżdużeznaczeniedlawspółczesnychmenedżerów4.Zrozumieniehisto-
rycznegokontekstuzarządzaniadajepoczucieciągłościhistorycznegodziedzictwaimoże
Teoria
Sątoramypojęciowe
dlawiedzyipodstawa
planowaniadziałań.
