Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1Zarządzanieipracamenedżera
5
KiedyWherryzaczęłazatrudniaćnowych
pracownikówikierowaćnimi,oczywistestałosię,
jakwartościowebyłotopołączenieterapiisnem
zsamodoskonaleniem.nUświadomiłamsobie,
żeodgrywającunikalnąrolęzałożyciela,copół
rokuzmieniałamstanowisko,więcgdyzaczęłam
zatrudniaćczłonkówzespołu,którzymielimnie
zastąpić,widziałam,jakpopełniajądokładniete
samebłędycoja”.
KiedyWherrypróbowałaporadzićsobie
ztąsytuacją,zaczęłarównieżodpopełnienia
błędu.nZpoczątkupróbowałamdawaćnowym
menedżeromikierownikomlistęmożliwychbłędów.
Jednakżetobyłocałkowicienieskuteczne.Niktnie
chcedostaćodszefaspisuwszystkichbłędów,które
zcałąpewnościąpopełni”.Poprzemyśleniusprawy
Wherrywpadłanapomysł,abydzielićsięswoim
doświadczeniemprzezopowiadaniehistoryjek.
nZaczęłamkoncentrowaćsięnaopowiadaniu
iopisywaniusytuacjiprowadzącychdobłędów.
Wymyśliłamsytuacjedokażdegozbłędówizaczęłam
wplataćjewhistorięopisującąkarieręzawodową
kogoś,ktoprzychodzidopracyświeżopostudiach,
ażpojegopracęnastanowiskudyrektorskim”
.Jak
możnasięspodziewać,własnedoświadczeniaWherry
posłużyłyjakoświetnymateriałdowieluhistoryjek:
nnp.gdypierwszyrazmusiałamodrzucićprojekt,do
któregobyłambardzoprzywiązana”albonopowieści
oniepowodzeniachzrozmówkwalifikacyjnych”
.
W2012r.Wherryopuściłafirmę,ponieważ
MeeboprzechodziłonawłasnośćGoogle’aza-jak
podano-100mlndol.Wnastępnymroku
dodaładziałn100błędów”doblogaprowadzonego
nastroniewww.ewherry.com,zamieszczając
dodatkowożartobliwerysunkipodkreślające
kluczowepunktykażdegokrótkiegoscenariusza.
nWiększośćbłędów-twierdzi-wynikazdobrych
intencji,którezeszłynamanowcezpowodu
przenoszeniaprzyzwyczajeńzpoprzedniego
stanowiskalubnieznajomościswoichobowiązków”
.
Jakimożnawięcpodaćprzykładistotnegobłędu?
nRozmowypodczaslunchu”-sugerujeWherry.nByć
możemaszzasobąfrustrującyporanek,wokółsiedzą
współpracownicyinaprawdękusi,abypowiedzieć
cośwstylu»Niedowiary,żeuważają,żeosiągną
tencel!«”
.Menedżerowieniezdająsobiesprawy,
jakbardzodestrukcyjnesątakierozmowy.Wwielu
znichukrytyjestprzekaznZarządkorporacjiniewie,
corobi”
.Morałztejhistorii?NiEODREAGOWUJ
WMiEJSCACHPUBLiCZNYCH,cowiążesięściśle
zkolejnymi:TONiEDEMOKRACJA,ATYNiE
JESTEŚKUMPLEMorazDELEGUJZADANiA,NiECH
ODPOWiEDZiALNOŚĆPONOSiZESPÓŁ.Na
przykładWherryzilustrowałaodpowiedniąhistoryjkę
onowymmenedżerzewfirmiepodobnejdoMeebo.
Sześćobrazkówilustrujenastępującepunkty:
1.Jesteśgotowy.Dawaj!Zrobiszwszystko,co
możliwe,abydostaćocenęcelującąizmienić
świat!
2.Alecosiędzieje?Wkodzieźródłowym
iwprojekciesąbłędy.
3.Wysyłaszwięce-mailadowszystkich
zatrudnionychwfirmie,proponując
przeprojektowanie,któremożebyćważnedla
miliardówludzi.
15:17am
Do:Wszyscy
Od:Ty
Zauważyłem,żewnaszymkodzie
źródłowymsąbłędy.
Niewiem,czytodlatego,żejesteście
niekompetentni,czytylkoleniwi.
Przesyłammójwspaniałyplan
doprowadzeniagodoperfekcji.
—XOXO
4.Aleniktsięniewłącza.Spotkaniasą
koszmarnietrudne.
5.Stwierdzasz,żejakomenedżerpróbowałeś
wszystkiego:obiecywałeśgokarty,wakacje,
imprezy,piwo.Dlaczegotwójzespółnieumie
nicwymyślić?
6.Nodobra.Będzieszmusiałwtympogrzebać
isamtozrobić*.
Wherryzapowiadaprzerobienien100błędów”
naksiążkę,aleobecniejestzajętaprowadzeniem
spotkańdlagrupkierowniczychiprzedsiębiorców.
Abywyjaśnić,comanamyśli,mówiącoopowiadaniu
historyjek,swojeprezentacjeopierananarracji.
Każdahistoriazawieraoryginalnekomiksy,zwykle
ilustrującestanumysłusfrustrowanegomenedżera.
NakoniecWherryprosiuczestnikówowskazanie
zauważonychbłędów.Obecniepiszegraficzną
powieśćoprzywództwie.
*Jakijestnajwiększybłądwtymscenariuszu?ZobacznPodejmijdecyzję”,pytanie2(s.32).
