Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
CZĘŚĆ1Wprowadzeniedozarządzania
Jeżeliwtensposóbrozumiemyzarządzanie,tozdefiniowanieterminumenedżerstaje
sięwzględnieproste:menedżerjesttoktoś,ktoodpowiadaprzedewszystkimzarealiza-
cjęprocesuzarządzania,azwłaszczaktoś,ktoplanujeipodejmujedecyzje,organizuje,
przewodziludziomorazkontrolujezasobyludzkie,finansowe,rzeczoweiinformacyjne.
Współcześnimenedżerowiemająprzedsobąnajróżniejsze,ciekaweiwymagającesytu-
acje.Przeciętnykierownikpracuje60godzintygodniowo,jestwtymczasieniezmiernie
obciążony,prócztegomadoczynieniazrosnącązłożonościąstworzonąprzezgloba-
lizację,konkurencjązewnętrzną,regulacjamirządowymiorazpresjąakcjonariuszyinie-
pewnościąpowiązanązkwestiamiinternetowymi.Jegozadaniadodatkowokompliku-
jągwałtownezmiany,nieoczekiwanezakłócenia(takiejakrecesjawlatach2008–2010
ipoczątekodbudowyod2013r.),niespodziewanezakłócenia(włączniezatakami
hakerów),atakżeróżnegorodzajumniejibardziejpoważnesytuacjekryzysowe(jak
panikazwiązanazwirusemEbolaw2014r.czyatakiterrorystycznew2015r.).Praca
menedżerajestnieprzewidywalnaiprzynosirozlicznewyzwania,alejednocześniestwa-
rzawielkiemożliwościiszansewyróżnieniasię.Dobrzymenedżerowiemogąpoprowadzić
organizacjęwniespotykanedotądobszarysukcesu,nato-
miastsłabimenedżerowiemogązniszczyćnawetnajsil-
nNietylkoniejesteśwstaniezaplanować,
jakibędzieszmiałwpływ,częstogonie
rozpoznasznawetjakjużzaistnieje”.
niejsząorganizację3.
Wielecechprzyczyniającychsiędozłożonościinie-
pewnościzarządzaniawynikazotoczenia,wjakim
funkcjonująorganizacje.Jakpokazanonarysunku1.1,
wszystkiezasobywykorzystywaneprzezorganizacjedo
RiCHARDCOSTOLO,DYREKTORNACZELNYTWiTTERA4
wytwarzaniaproduktówiusługpochodzązotoczenia.
Dlategoniezmiernieważnejest,abymenedżerowiero-
zumielitootoczenie.WczęściIIzajmiemysięszczegółowośrodowiskowymkontekstem
zarządzania.Wrozdziale3ogólnieomawiasięotoczenieorganizacji,biorącpoduwa-
gęróżnepunktywidzenia.Rozdział4wszczególnysposóbkoncentrujesięnaetycznym
Menedżer
ispołecznymkontekściezarządzania,wrozdziale5zaśbadamyglobalnykontekstzarzą-
Ktoś,ktoodpowiadaprzede
wszystkimzarealizację
dzania.Poprzestudiowaniuobutychrozdziałówbędziecielepiejprzygotowanidoanalizy
procesuzarządzania.
podstawowychtypówdziałańskładającychsięnaproceszarządzania.
RYSUNEK1.1ZARZąDZANiEWORGANiZACJACH
Podstawowedziałaniakierowniczeobejmująplanowanieipodejmowaniedecyzji,organizowanie,przewodzenie
ludziomikontrolowanie.Menedżerowiewykonujątedziałaniazzamiaremsprawnegoiskutecznegopowiązania
zasobówludzkich,fnansowych,rzeczowychiinformacyjnychorazpracująnadosiągnięciemcelóworganizacji.
Nakładyzotoczenia
•zasobyludzkie
•zasobyfinansowe
•zasobyfizyczne
•zasobyinformacyjne
Kontrolowanie
ipodejmowa-
Planowanie
niedecyzji
Organizowanie
Przewodzenie
(kierowanie
ludźmi)
Celeosiągnięte
•sprawnie
•skutecznie
