Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
CZĘŚĆ1Wprowadzeniedozarządzania
Kontrolowanie
Obserwowaniepostępów
organizacjiwrealizowaniu
jejcelów.
Szczeblezarządzania
Menedżerówmożna
podzielićnatrzykategorie
wzależnościodszczebla
organizacji:najwyższego,
średniegolubpierwszejlinii.
Zarządzanienaróżnychszczeblachorganizacji
Menedżerówmożemypodzielićwedługtego,najakimszczebluzarządzaniaorganizacji
pracują.Mimożedlawielkichorganizacjitypowejestzarządzaniewieloszczeblowe,wnaj-
bardziejrozpowszechnionymujęciuwyróżniasiętrzypodstawoweszczeble:najwyższy,
średniorazszczebelmenedżerówpierwszejlinii,jakpokazanotonarysunku1.3.
RYSUNEK1.3TYPYMENEDŻERÓWWEDŁUGSZCZEBLA
iRODZAJUDZiAŁANiA
Organizacjenaogółmajątrzyszczeblezarządzania,reprezentowaneprzezmenedżerów
najwyższegoszczebla,menedżerówśredniegoszczeblaorazmenedżerówpierwszejlinii.
Niezależnieodszczebla,menedżerowiesąrównieżzwyklezwiązanizokreślonądziedziną
działania,takąjakmarketing,fnanse,operacje,zasobyludzkie,administracja.
Menedżerowiepierwszejlinii
Menedżerowieśredniegoszczebla
Menedżerowienajwyższegoszczebla
Marketing
Szczeblezarządzania
Finanse
Eksploatacja
(operacje)
Zasobyludzkie
Administracja
Inne
Dziedzinyzarządzania
Menedżerowienajwyższegoszczebla.Sąonistosunkowoniewielkągrupąkadrykie-
rowniczejzarządzającejcałąorganizacją.Używajątytułów:prezesa,wiceprezesaidyrek-
toranaczelnego.Menedżerowieciwytyczająceleorganizacji,jejogólnąstrategię,atakże
politykęoperacyjną.Reprezentująrównieżoficjalnieorganizacjęwkontaktachzewnętrz-
nych,m.in.zurzędnikamipaństwowymiczyzdyrektoramiinnychorganizacjiitp.
MenedżeremnajwyższegoszczeblajestHowardSchultz,dyrektornaczelnyStarbucks,
podobniejakSharonRothstein,głównyszefmarketinguwtejfirmie.Analogicznieme-
nedżeraminajwyższegostopniasąSergeyBrin,LarryPage,TimCook(dyrektornaczelny
Apple)iDeniseMorrison(dyrektornaczelnyCampbellSoup).Pracamenedżerównaj-
wyższegoszczeblanaogółjestzłożonaizróżnicowana.Podejmująonidecyzjedotyczące
takichdziałań,jakzakupinnychfirm,inwestycjebadawczo-rozwojowe,wchodzeniena
określonerynkilubwycofywaniesięznich,atakżebudowanowychzakładówibudyn-
kówbiurowych.Częstopracujądłużejniższeregowipracownicyispędzająznacznączęść
czasunaspotkaniachirozmowachtelefonicznych.Wwiększościprzypadkówsąrównież
