Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1Zarządzanieipracamenedżera
25
spółkitransportowe,takiejakUnitedAirlinesiConsolidatedFreightways;przedsiębiorstwa
użytecznościpublicznej,takiejakPacificGas&ElectriciConsolidatedEdisonofNew
York;spółkimedialne,np.jakCBSiNewYorkTimesCompanyorazorganizacjeusłu-
gowe,takiejakKellyServices,KinderCareLearningCentersiCentury21RealEstate.
Chociażwieluludzikojarzyzarządzaniegłówniezdużymiprzedsiębiorstwami,skutecz-
nezarządzaniemarównieżzasadniczeznaczeniedlaprzedsiębiorstwmałych,któreodgry-
wająważnąrolęwgospodarcekraju.Wistocierzeczywiększośćfirmamerykańskichtomałe
przedsiębiorstwa.Podpewnymiwzględamiskutecznezarządzaniejestnawetważniejsze
wprzedsiębiorstwachmałychniżwdużych.Wielkafirma,takajakExxonCorporationczy
Apple,możesobiebeztrudupowetowaćutratękilkutysięcydolarówspowodowanąprzez
nietrafnądecyzję;nawetstratakilkumilionówdolarówniezagrozijejprzetrwaniunadłuż-
sząmetę,aleprzedsiębiorstwamałemogąnieprzetrwaćnieporównaniemniejszejstraty.
Oczywiścieprawdąjestrównież,żeniektóremałeprzedsiębiorstwaprzeobrażająsięzcza-
semwprzedsiębiorstwaduże.PrzykłademmożebyćDellComputer,którarozpoczynała
jakofirmajednoosobowa–założyłjąMichaelDell–w1984r.W2015r.byłotojedno
znajwiększychprzedsiębiorstwamerykańskich,zrocznąsprzedażąnapoziomieniemal
57mlddol.Odpewnegoczasuobserwujemydynamicznyrozwójzarządzaniamiędzyna-
rodowego.Gwałtowniewzrastaliczbafirmamerykańskichprowadzącychdziałalnośćza
granicą.Naprzykład:Exxonosiągaokoło62%wpływówzesprzedażynarynkachzagranicz-
nych,aCoca-Colalokujetamprawiepołowęswojejsprzedaży.Inniwielcyeksporterzyame-
rykańscytoGeneralMotors,GeneralElectric,BoeingiCaterpillar.Jednakczasamidane
liczbowesąmylące.NaprzykładfirmaFordmawwielukrajachEuropyrozbudowanąsieć
filii,którychsprzedażyniewliczasiędoprzychoduzzagranicy.Ponadtowieledużychfirm
operującychwUSAmasiedzibywinnychkrajach.Dotakichnależą:RoyalDutch/Shell
Group(Holandia)iFiatS.P
.A.(Włochy),NestleSA(Szwajcaria)iFourSeasons(Kanada).
Zarządzaniemiędzynarodowenieograniczasięjednakdoorganizacjinastawionychnazysk.
Istniejekilkamiędzynarodowychfederacjisportowych(np.MałaLigaBaseballowa);rząd
federalnymaambasadywwiększościkrajów,równieżKościółrzymskokatolickidziaławwie-
lukrajach.Podpewnymiwzględamijednązpierwszychorganizacjiwielonarodowychbyło
wojsko.Bardziejszczegółowozajmiemysięzarządzaniemmiędzynarodowymwrozdziale5.
Zarządzanieworganizacjachnienastawionychnazysk(niekomercyjnych).Pod-
stawowymzadaniemorganizacjinienastawionejnazyskjestczęstoosiąganietakichnie-
uchwytnychcelów,jakedukacja,usługisocjalne,bezpieczeństwopubliczneiwypoczynek.
WśródprzykładówmożnawymienićUnitedWayofAmerica,pocztęStanówZjedno-
czonych,GirlScoutsoftheUSA,Międzynarodowy
KomitetOlimpijski,galeriesztuki,muzeaisystem
rozgłośnipublicznych(PBS).Choćteipodobneor-
ganizacjeniemusząbyćrentowne,abyprzyciągać
inwestorów,musząjednakstosowaćzdrowepraktyki
zarządzania,jeślimająprzetrwaćipomyślnieosiągać
swojecele30.Musząteżsprawnieiskuteczniewyko-
rzystywaćpowierzoneimśrodki.GdybyUnitedWay
zaczęłowydawaćwiększączęśćskładeknaadmini-
stracjęidodatkowewynagrodzeniadlamenedżerów,
wnoszącyteskładkiwkrótcestracilibyzaufaniedo
tejorganizacjiiprzenieślibysięzeswoimidarami
MarinaPark,dyrektornaczelnyGirlScoutsofNorthern
California[jednejzorganizacjiskautowskich],jako
przewodniczącaorganizacjinonprofitczęstojest
zapraszanajakomówcanaróżneuroczystości.
SheilaFitzgerald/Schutterstock.com
charytatywnymigdzieindziej.Zarządzanieorgani-
zacjamiiagendamirządowymiczęstouważasięza
odrębnąspecjalność:administracjępubliczną.Do
organizacjirządowychnależąnp.FederalnaKomisja
Handlu(FTC),AgencjaOchronyŚrodowiska(EPA),
NarodowaFundacjaNauki,wszystkiedziedzinywoj-
skowości,państwowezarządyautostrad,federalne
istanowezakładykarne.Organizacjerządowesąfi-
nansowanezpieniędzypodatników,dlategozarówno
