Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
CZĘŚĆI.MODELFUNKCJONOWANIAMARKETINGU
1.2.Rolaproduktuwwymianie
Kategorieproduktu.Produktjestpojęciembardzoszerokim,gdyżobejmujedobra
materialne,usługiiidee.
Dobromaterialne(wskrócienazywanedobrem)torzeczposiadającawartość
użytkowąiwymienną,którejmożemydotknąć,gromadzićjąiprzechowywać(na
przykładpastadozębów,ubranie,buty,samochód,komputerlubksiążka).
Usługatodziałalnośćzzasadyniematerialna,polegającanazastosowaniuludz-
kiejwiedzyiumiejętności,atakżeczęstonaużyciunarzędzidozaspokojeniapotrzeb
nabywców(naprzykładporadaprawna,usługalekarzalubdentysty,wykład,kon-
cert,podróżsamolotem,naprawasamochodu,rozmowatelefonicznalubpobranie
gotówkizbanku)lubpotrzebprzedsiębiorstwa(naprzykładnaprawamaszyny,
poradaradcyprawnego,naprawadachu,sprzątaniehalifabrycznej).Usługiznajdują
szczególnieszerokiezastosowaniewpośrednictwiehandlowym.
Ideatopomysłnadziałanie,rozwiązanieproblemulubosiągnięciejakiegoścelu
(naprzykładtworzeniewizerunkuprzedsiębiorstwa,miejscowościlubproduktu,filo-
zofiażycia,bezpiecznajazdasamochodem,pozbyciesięnadwagilubsloganwyborczy).
Problematykazarządzaniaproduktemzostanierozwiniętawtrzeciejczęścipod-
ręcznika.
Zasadywymianyproduktu.Narysunku1.2przedstawionokoncepcjęwymiany
produktumiędzynabywcąaproducentem.Wymianatonajczęściejtransakcjakupna-
-sprzedażymiędzyconajmniejdwiemastronami,wktórejkażdazestronzgodziłasię
zrezygnowaćzczegośwartościowego(naprzykładproduktu,pieniędzy)iprzekazać
tonarzeczdrugiejstrony[11,s.4].Jeżelistronyporozumiałysięwsprawiewarun-
kówwymianyiniedziałająpodprzymusem,tokażdaznichpowinnaosiągnąćjakąś
korzyść.Każdazestronmożezaakceptowaćlubodrzucićofertęwymiany.
Rysunek1.2.Wymianaproduktumiędzyproducentemanabywcą
Uczestnikwymiany(naprzykładnabywca,producent)musimiećcoś,codruga
stronapragnieposiąść.Każdyznichmusirównieżotrzymaćcośowyższejdlaniego
wartości,którązawieraofertadrugiejstrony.Uczestnicywymianymusząuzyskać
takiekorzyści,któreprzekrocząponiesioneprzeznichkoszty.Ponadtoobiestrony
musząmiećochotędoskontaktowaniasięzesobą.Szczególnymrodzajemwymiany
jestwymiananaturalnajednegoproduktunainnyprodukt,anienapieniądze(barter
28
