Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1.PRZESŁANKIDZIAŁALNOŚCIMARKETINGOWEJWPRZEDSIĘBIORSTWIE
rozbieżności,badaniaprzyczynrozbieżnościipodejmowaniadziałańkorekcyjnych,
kiedyjesttokonieczne.
Jednymzpowszechniestosowanychnarzędzikontrolisąbudżety.Służądokon-
trolidochodówiwydatków,nakładównainwestycjeiprzepływugotówkiwokreślo-
nymczasie(naprzykładroku).Budżetpowinienbyćopracowanytak,abypracownicy
wiedzieli,jakieśrodkifinansowemajądodyspozycji.Dobrybudżetpowinienbyć
elastyczny,czyliopieraćsięnabieżącokorygowanychszacunkach.Korektabudżetu
musibyćdostateczniewczesna,abyproblemyfinansowemogłybyćwporęrozwią-
zane.Należypamiętać,żebudżetjestśrodkiemprowadzącymdocelu,aniecelem
samymwsobie.
1.12.Podejmowaniedecyzjiwprzedsiębiorstwie
Procespodejmowaniadecyzjitologicznywybórmiędzyopcjami(możliwymiwarian-
tami)działalności.Podejmowanieważnychdecyzjiskładasięzsześciuetapów:roz-
poznaniasytuacji,rozwijaniaopcji,analizyopcji,wyborunajlepszejopcji,wdrożenia
decyzjiiobserwacjikonsekwencjiwdrożonejdecyzji.Dalejprzedstawimyogólną
charakterystykęposzczególnychetapówtegoprocesu.
Rozpoznaniesytuacji,rozwijanie,analizaiwybóropcji.Rozpoznaniesytuacji
poleganaokreśleniujejnatury,znaczeniaizakresu.Sytuacjawymagającapodję-
ciadecyzjimożebyćsprzyjająca(naprzykładistniejenadwyżkaśrodkówfinanso-
wychinależywybraćjednązwielumożliwościinwestowania)lubniesprzyjająca
(naprzykładwystępujądużestratyzwiązanezesprzedażąokreślonegoproduktu).
Problemymniejważne,alewymagającepodjęcianatychmiastowejdecyzji,pojawiają
siędośćczęsto.Sytuacjewymagającepodjęciadecyzjiodużymznaczeniuprzeważ-
niepojawiająsiępojakichśznakachostrzegawczych.Sygnałemtrudnościmoże
byćzmniejszającysięzyskiwzrostzapasówproduktu.Spadekzamówieńproduktu
możebyćpoczątkiempoważnejstratyzanimonasiępojawi.Jeżelikierownictwo
przedsiębiorstwawporędostrzeżesygnały,wpływniepomyślnejsytuacjimożebyć
neutralizowany.Przyczynądużejstratymożebyćnaprzykładwadaproduktu,pogor-
szeniesięjegojakościlubzmianapreferencjinabywców.Wzależnościodsposobu
zdefiniowaniaproblemumożnaszukaćrozmaitychdrógrozwiązania(naprzykład
poszukiwaćnowychźródełdostawwyższejjakościmateriałówlubnawetwycofać
produktzrynku).
Rozwijanieopcjipoleganaustaleniuisporządzeniuwykazumożliwychkierun-
kówdziałań.Wykazniemożebyćograniczonytylkodorozpatrywaniarutynowych
istandardowychopcji.Kiedyzagłębimysięwtwórczeposzukiwaniaopcji,musimy
pamiętaćopewnychograniczeniach:prawnych,etycznych,technologicznychieko-
nomicznych[por.87,s.67].Długośćczasuprzeznaczonegonaposzukiwanieizakres
51
