Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1.PRZESŁANKIDZIAŁALNOŚCIMARKETINGOWEJWPRZEDSIĘBIORSTWIE
zarządzaniaprzedsiębiorstwemzostanąomówioneszerzejwrozdziałach19,20i21
poświęconychplanowaniu,wdrażaniuikontrolidziałalnościmarketingowej.
Spojrzeniebehawioralnedostrzegapotrzebęzrozumieniaprzezkierownika
motywówpostępowaniapracowników.Wszczególnościzwracasięuwagęnarolę
kierownikajakoprzywódcy,nastosunkimiędzyludzkie,motywowanie,wpływgrupy
napracownikaiinnepsychologiczneaspektyzachowaniapracowników.Wykorzy-
stujesiętudorobeknaukspołecznych(ekonomii,antropologii,socjologiiipsycho-
logii)dokonstrukcjistrukturorganizacyjnychprzedsiębiorstwaorazprzewodzenia,
motywowaniaikomunikowaniasięwprzedsiębiorstwie.
SpojrzenieilościowewyłoniłosiępoIIwojnieświatowejiłączysięzzastosowa-
niemmatematyki,statystykiiinnychmetodilościowychdorozwiązywaniaproble-
mówzarządzania.Metodyilościowestosowanesąm.in.wprocesachpodejmowania
złożonychdecyzjiisymulowaniaichnastępstw,kierowaniawytwarzaniemdóbr,
prognozowaniasprzedaży,sporządzaniabudżetu,wyznaczanialokalizacjifabryki
lubmagazynu,wytyczaniatrasyprzejazdusamochodudostawczego,modelowa-
niazapasówiwanaliziezwrotukosztów.Naprzykładteoriakolejekwykorzystuje
modelematematycznedoalokacjizasobów,ustalenianajbardziejwydajnychsposo-
bówświadczeniausługprzezminimalizowanieczasuoczekiwańklientówlubkiero-
waniaruchempojazdówwmiastach.
1.10.Planowaniedzialalnościgospodarczej
Przesłankiplanowania.Planowanietoproceswyborucelówidecydowania,jakie
zadaniaizasobysąpotrzebne,abyjeosiągnąć.Poleganaprzewidywaniuzdarzeń
idostosowaniukierunkówdziałaniadowybranegozbioruopcji.Kierunkirozwoju
działalnościgospodarczejmusząbyćzgodnezmisjąprzedsiębiorstwa.Zasobyprzed-
siębiorstwamożnanajogólniejpodzielićnaczteryrodzaje:osobowe,rzeczowe,finan-
soweiinformacyjne.Zasobyosobowesątopracownicy,którzysąprzygotowani,
chcąimogąużyćswojejwiedzyiumiejętnościdoosiągnięciacelówprzedsiębior-
stwa.Zasobyrzeczowe(fizyczne)sątosurowce,półfabrykaty,środkizaopatrzenia,
maszynyorazwyposażenieużywanewprocesieprodukcyjnymibiurowejobsłudze
przedsiębiorstwa.Zasobyfinansowe(kapitał)obejmująpieniądzeznajdującesię
wkasieinarachunkachbankowychprzedsiębiorstwaoraznapływające.Zasoby
finansoweprzedsiębiorstwawyrażonesąwmajątku(naprzykładposiadanena
własnośćobiektyprodukcyjne,budynki,zapasymateriałoweizapasyproduktów).
Zasobyinformacyjneznajdująsięwbanku(bazie)danychprzedsiębiorstwa.
Polityka,procedury,regułyibudżetyułatwiająsposóbplanowaniadziałalności
gospodarczejipostępowaniapracownikówwokreślonychsytuacjachpojawiających
sięwprzedsiębiorstwie.Politykajesttozbiórzasadsłużącychjakopodstawowe
47
