Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
CZĘŚĆI.MODELFUNKCJONOWANIAMARKETINGU
społecznaodpowiedzialnośćbiznesu(CorporateSocialResponsibility,CSR),wskazują
naceledoosiągnięciarównowagimiędzysatysfakcjąnabywców,wymogamiśrodo-
wiskanaturalnego,interesamispołecznymiainteresamiprzedsiębiorstwa.Ideata,
nazywanaspołecznąkoncepcjąmarketingu,głosi,żeprzedsiębiorstwopowinnoreali-
zowaćswojecelewtakisposób,abyutrzymaćlubpoprawiaćdobrobytspołeczeństwa
orazdbaćoochronęśrodowiskanaturalnegoizdrowialudności.Zwłaszczawtedy,
kiedyprzedsiębiorstwoosiągacorazwyższezyski,powinnomyślećospołecznych
skutkachswojejdziałalności.
1.;.Misjaiceleprzedsiębiorstwa
Misjaprzedsiębiorstwa.Misjatoposłannictwoprzedsiębiorstwa,powódjegoistnienia
irola,jakąmaspełniaćwśrodowisku.Misjawynikazwizjiwłaścicieliprzedsiębiorstwa
icharakteryzujesięnastępującymicechami:
•
skupiawysiłekpracownikówprzedsiębiorstwadlaosiągnięciawspólnegocelu,
•
kształtowanajestprzezaktprawnypowołującydożyciaprzedsiębiorstwo,jego
rozwój,zasoby,którymidysponuje,szczególnekompetencjepracowników,
kreatywnośćienergięnaczelnegokierownictwaiśrodowiskozewnętrzne,
•
akcentujewartości,jakieprzedsiębiorstwooferujenabywcom,orazrzeczowy
iterytorialnyzakresdziałalności,metodydziałalnościidługookresowekie-
runkirozwoju(zamiarynaprzyszłość),
•
możepodkreślaćodrębnośćodkonkurentówistanowićczynnikmotywujący
decyzjeinwestorów(udziałowców),
•
uzasadniaegzystencjęprzedsiębiorstwawgałęzi(branży)produkcjiiseg-
mencie(lubsegmentach)rynku.
Misjaprzedsiębiorstwadeterminowanajesthistorią,osiągnięciami,środowi-
skiem,wktórymdziała,zasobami,kwalifikacjamipracownikówikompetencją
zarządu.Zregułymisjaprzedsiębiorstwajestprezentowanawmiejscuwidocznym
nietylkodlapracowników,lecztakżedlanabywców.Misjastanowipodłożedo
tworzeniacelów,reguł,planówiprocedur,czylikonkretnychzadań:co,gdzie,jak
ikiedynależyzrobić.Misjajestideąprzewodniąstrategiimarketingowejnarynku
docelowym,inspirujewybórskładnikówmarketingumixijestprzesłankąkonstrukcji
planubiznesowego.Misjawymagaokresowejrewizjizuwaginadynamicznyrozwój
środowiskazewnętrznego,zmianysytuacjiwewnętrznejprzedsiębiorstwaipojawienie
sięnowychperspektywrozwoju.
Misjąprzedsiębiorstwaprodukującegokomputeryiprogramykomputerowejest
pomocinnymprzedsiębiorstwomwprocesiepodejmowaniadecyzji,amisjązakładu
44
