Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1.PRZESŁANKIDZIAŁALNOŚCIMARKETINGOWEJWPRZEDSIĘBIORSTWIE
trade).Studentteżuczestniczywwymianie,gdyżdlawiedzyidyplomurezygnuje
zprzeznaczeniapieniędzy,czasuiwysiłkównacośinnego(naprzykładzwykony-
waniapracyzarobkowej).
Lojalnośćnabywcywobecmarkiproduktuiprzedsiębiorstwawynikazdługookre-
sowegozadowoleniazwarunkówwymianyidostarczanychprzezproduktkorzyści.
Nabywcaproduktu(konsument,przedsiębiorstwo,instytucja)musiosiągnąćtaki
poziomzadowoleniazwymiany,abybyłskłonnyuczestniczyćwnastępnejwymianie,
toznaczypowtórzyćtransakcjękupna-sprzedażyproduktuwprzyszłości.Korzyści
oczekiwaneprzeznabywcęobejmujątakżeinformacjęoprodukcie,dostępnościczę-
ścizamiennychwrazienaprawy,obsłudzeiusługachposprzedażowych.
1.3.Znaczeniemarketinguwwymianieproduktów
Wyrównywanierozbieżności.Marketingwyrównujerozbieżnościmiędzywytwarza-
niemproduktówwdanymzakładzieprzemysłowymlubusługowymazapotrzebo-
waniemnateproduktyzestronyludności,przedsiębiorstwiorganizacjidziałających
niedlazysku.Narysunku1.3przedstawionopodstawowerozbieżnościwystępujące
międzyprodukcjąakonsumpcjąproduktów.Wynikająoneztego,żeproducencidążą
zregułydowytwarzaniaisprzedażydóbrwdużychpartiach,zkoleikonsumenci
preferujązakupydóbrpojedynczychlubwrelatywniemałychilościach.
Rozbieżnościczasowewynikajązfaktu,żekonsumenciniemusząkupować,
spożywaćlubużywaćproduktówwtymsamymczasie,gdysąwytwarzane.Ponadto
przemieszczenieproduktówodproducentadokonsumentalubużytkownikaprze-
mysłowegowymagarównieżpewnegoczasu.
Rozbieżnościasortymentupolegająnatym,żeproducencisąwąskowyspecjali-
zowani,akonsumencichcąwybraćzszerokiegoasortymentuproduktów.
Rozbieżnośćinformacjipoleganatym,żeproducencizregułyniewiedzą,kto,
gdzie,kiedyipojakiejceniepotrzebujeproduktów.Zkoleinabywcyniewiedzą,
jakieproduktysądostępnenarynku,kto,gdzieipojakiejceniejeoferuje.
Rysunek1.3.Podstawowerozbieżnościmiędzyproducentamiakonsumentami
29
