Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1.PRZESŁANKIDZIAŁALNOŚCIMARKETINGOWEJWPRZEDSIĘBIORSTWIE
umożliwiająpoznaniepotrzebnabywców,anastępnieużycietejwiedzydowy-
tworzeniaisprzedażyproduktów,którezaspokajajątepotrzebyigenerujązysk.
2.Restrukturyzacjaprzedsiębiorstwa.Restrukturyzacjapoleganaprzygotowa-
niuprzedsiębiorstwadowdrożeniaorientacjimarketingowejnawszystkich
szczeblachzarządzaniaidziałalnościoperacyjnej,czylitworzeniamarketingu
skoordynowanegozfunkcjamiposzczególnychkomórekorganizacyjnych.
3.Przezwyciężanietrudności.Wymienionedwawarunkimogąokazaćsięniewy-
starczające,gdyżkażdeprzedsiębiorstwomaograniczonemożliwościzaspo-
kojeniapotrzebnabywcówlubmożepoprostuniepotrafićichzaspokoić.
Trudnościtowarzysząkażdejnowejidynamicznierozwijającejsiędziałalno-
ści.Strategiemarketingoweumożliwiająprzewidywanietrudnościisugerują
opcjeichrozwiązania.
Orientacjamarketingowazmieniasięwrazzpostępemekonomicznymiorgani-
zacyjnymprzedsiębiorstwa,atakżedostępnościąinternetuielektronicznychśrodków
komunikacji,postępemtechnologicznymwkomputeryzacjiitelekomunikacji,wzro-
stemkonkurencjiiekspansjiprzedsiębiorstwomiędzynarodowymzasięgudziałal-
ności.NabywcymającorazlepszydostępdoinformacjizestronWWW
,zmieniają
preferencjeisposóbdokonywaniazakupów.Konsumencicorazczęściejkupująpro-
duktyonline,wwiększejskali,alerobiątorzadziej.Wzrastatakżeznaczenieusług
wwytwarzaniuproduktukrajowegobrutto.Zdrugiejjednakstronyobserwujemy
obfitośćproduktówiwzrostliczbysubstytutów,coutrudniapodejmowaniedecyzji
ozakupie.Wprzedsiębiorstwachobserwujemyograniczenieszczeblizarządzania,
takabyprzybliżyćwszystkieośrodkidecyzyjneprzedsiębiorstwadoobsługinabyw-
cówiłatwiejreagowaćnazmianęsytuacjirynkowej.Kierownicyczęściejkontaktują
sięzpracownikamiibezpośrednioznabywcami.Pracownicyuzyskującorazwięcej
uprawnieńiponosząwzwiązkuztymcorazwiększąodpowiedzialność.
Elastycznośćorientacjimarketingowej.Wzależnościodsytuacjirynkowejprzed-
siębiorstwomożekoncentrowaćsięmniejlubbardziejnaprocesieprodukcyjnym,
produkcielubspołecznychaspektachmarketingu.Większynacisknaprocesypro-
dukcyjnewystępujewtedy,gdypopytnaproduktprzewyższajegopodaż.Sytuacja
takajestwyjątkowawgospodarcekapitalistycznej,alejestcechąinterwencjonizmu
igospodarkisocjalistycznej–planowanejcentralnie.Gdykosztyprodukcjisąwyso-
kie,ichobniżeniemożnaosiągnąćprzezwzrostwydajnościiosiągnięciewyższejskali
produkcjiisprzedaży.Większakoncentracjanaprodukciełączysięzmodyfikacją
cechproduktówiwprowadzeniemnowegoproduktunarynek.Rzeszanabywców
może,naprzykład,preferowaćprodukttańszylubatrakcyjniejszypodwzględem
użytecznościijakościwszerokodostępnejsiecidystrybucyjnej.
Współczesnymarketingstwarzaproblemyspołeczne,alejednocześniepróbuje
znaleźćichrozwiązanie.Społeczneaspektymarketingurozpatrywaneszerzej,jako
43
