Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1.PRZESŁANKIDZIAŁALNOŚCIMARKETINGOWEJWPRZEDSIĘBIORSTWIE
cenęsprzedaży,nakładczasunazakupiemocjonalneprzeżyciepodczaspodejmo-
waniadecyzji.Zadowolonynabywcadostrzega,żekorzyścipochodzącezzakupu
sąwiększeodponiesionychkosztów.Przedsiębiorstwomożewzmocnićsatysfakcję
nabywców,wytwarzającnowyprodukt,udoskonalającistniejący,rozszerzająciwzbo-
gacajączakresusług,obniżająccenęlubprzekazującinformacjeonowymsposobie
użyciaproduktu.
Orientacjanawartościumieszczanabywcęwcentrumrozważańmarketingo-
wych.Nasilaniewysiłkównawymianęoznaczapodwyższeniewartościproduktu
dostrzeganegowofercie.Działalnośćprzedsiębiorstwaskupiasięprzedewszystkim
nasystematycznymplanowaniuiwdrażaniukoncepcjiproduktu,dystrybucji,promo-
cjiinadaniuceny,któremogąprzynieśćkorzyścistronombiorącymwniejudział.
Działalnośćtaokreślanajestjakomarketingmix.
Elementymodelumarketingowego.Modelmarketingowytosystemujęciagrup
podstawowychczynnikówdeterminującychdziałalnośćprzedsiębiorstwawichwza-
jemnympowiązaniuorazwpływienazarządzanieiwymianęproduktów.
Makrośrodowiskoświatowe,międzynarodowe,krajowe,lokalne
Polityka
rządu
isamorządów
lokalnych
Regulacje
prawne,
ekonomiczne
ifinansowe
Rozwój
społeczno-
-gospodarczy
kraju
Tradycje
kultura,
ietyka
biznesu
Środowisko
geograficzne
itechnologiczne,
lobbybiznesu
Mikrośrodowisko
Konkurenci,dostawcy,
banki,massmedia.
Agencje:
marketingowe,
ubezpieczeniowe,
reklamowe.
Przedsiębiorstwa
spedycyjne
ilogistyczne,
biurausług
profesjonalnych,
inneagencje
usługowe
Przedsiębiorstwo
Rynekdocelowy
Wizja,misja,cele,
struktura
organizacyjna.
Zasoby:rzeczowe,
finansowe
iosobowe.
Marketingmix:
produkt,
dystrybucja,
promocjaicena
Nabywcy,
pośrednicy
handlowi,inne
przedsiębiorstwa,
instytucje,
agencjerządowe
iorganizacje
społeczne
(segmenty
rynku,nisze)
Zasilanie(sprzężenie)zwrotne
Rysunek1.1.Modelfunkcjonowaniamarketingu
25
